Sécurité sociale : l'assurance maladie
Rapport d’activité 2021
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Sécurité sociale : l'assurance maladie

Val-de-Marne

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Agir ensemble, protéger chacun

Rapport d’activité 2021

Chiffres-clés

  • Accueil
  • Une organisation agile
  • Accès aux droits et aux soins
  • Qualité de service
  • Amélioration du système
  • L'essentiel en chiffres
  • Annexes

La CPAM du Val-de-Marne en chiffres

  • Accueil
  • Chiffres-clés

Sommaire

  • La CPAM 94 et ses territoires

  • La CPAM 94 et ses publics

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La CPAM 94 et ses territoires

  • Près de 85000 collaborateurs sur l'ensemble du territoire.
    Plus de 63 millions de bénéficiaires, soit plus de 94% de la population française.
  • 189,6 milliards d'euros de prestations remboursées*.
    2,36% : C'est le ratio charges de gestion courante/prestations versées pour la branche maladie en 2020.
  • 189,6 milliards d'euros de prestations remboursées*.
    2,36% : C'est le ratio charges de gestion courante/prestations versées pour la branche maladie en 2020.
  • 189,6 milliards d'euros de prestations remboursées*.
    2,36% : C'est le ratio charges de gestion courante/prestations versées pour la branche maladie en 2020.

La CPAM 94 et ses publics

  • 6,9% des dépenses de santé* : un des restes à charge les plus faibles au monde.
    43,4% des actes des médecins de secteur 2 en 2020* réalisés sans dépassement. Cette part continue d'augmenter (+1,9 point par rapport à 2019).
  • 470 000 personnes* en difficulté d'accéder à leurs droits et/ou aux soins grâce à une action proactive, un accompagnement personnalisé ou un signalement de la part de partenaire.
    Près de 7,8 millions de bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire avec ou sans participation financière.
  • 90,5% des contacts entrants sont réalisés via le compte ameli. Cela représente 40,8 millions de contacts entrants mensuels.
    4,8 millions d'arrêts de travail liés à l'épidémie de Covid-19 ont été demandés via le téléservice declare.ameli.fr.
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