Sécurité sociale : l'assurance maladie
Rapport d’activité 2021
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Sécurité sociale : l'assurance maladie

Indre-et-Loire

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Agir ensemble, protéger chacun

Rapport d’activité 2021

Chiffres-clés

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  • Chiffres-clés

L’assurance maladie en chiffres

  • Accueil
  • Chiffres-clés
  • 465 salariés dont 85% de femmes
    Plus de 63 millions de bénéficiaires, soit plus de 94% de la population française.
  • 167,7 milliards d'euros de prestations remboursées*.
    2,45% : C'est le ratio charges de gestion courante/prestations versées pour la branche maladie en 2020.
  • 5,9 jours, délai moyen de remboursement pour les feuilles de soins électroniques
    41,5% des actes des médecins de secteur 2 en 2020 réalisés sans dépassement. Cette part continue d'augmenter (+1,1 point par rapport à 2018).
  • 77037 assurés ayant renoncé à se faire soigner ont été accompagnés par les collaborateurs de l'Assurance Maladie pour les aider à réaliser leurs soins.
    Plus de 6,8 millions de bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire avec ou sans participation financière.
  • 1060590 assurés du régime général ont bénéficié d'une prise en charge pour des substituts nicotiniques.
    85 M€ alloués aux petites et moyennes entreprises pour les aider à réduire les accidents du travail et les maladies professionnelles (contrats de prévention et Subventions Prévention TPE).
  • Plus de 5 millions de nouveaux DMP créés en 2020, portant le nombre de DMP à 8548744 ouverts.
    69% de ceux qui contactent le 36 46 sont satisfaits de l'accueil téléphonique.
  • 78% de ceux qui nous envoient un email sont satisfaits de son traitement.
    95% des assurés se déclarent satisfaits de leur organisme (CPAM, CCSS).
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