Sécurité sociale : l'assurance maladie
Rapport d’activité 2021
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Sécurité sociale : l'assurance maladie

Hauts-de-Seine

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Agir ensemble, protéger chacun

Rapport d’activité 2021

Chiffres-clés

  • Accueil
  • Crise sanitaire
  • Accès aux droits et aux soins
  • Prévention en santé
  • Amélioration du système
  • Qualité de service
  • Chiffres-clés

L’assurance maladie en chiffres

  • Accueil
  • Chiffres-clés

Sommaire

  • Carte d'identité

  • L’offre de services digitale

  • L’offre de santé

  • La maîtrise des dépenses de santé

  • La relation avec nos publics

Carte d'identité

  • 1 300 Collaborateurs sur l’ensemble du département
    1 667 296 bénéficiaires.
    Picto carte des-hauts-de-seine

  • Bénéficiaires de la CMUC/CSS et AME

    picto 3 personnes
    Bénéficiaires de la CMUC/CSS 113 352 et AME 12 671.

  • L’offre de soins

    picto 3 personnes
    8 202 Professionnels de santé, 341 Établissements de santé et médico-sociaux

  • Les entreprises

    picto groupe de travail
    63 961 entreprises

L’offre de services digitale

  • + 1 million d’assurés abonnés au compte ameli .
    440 000 mails reçus - 94 % de réponse en moins de 48h.

L’offre de santé

  • Promouvoir le dépistage et éviter l’apparition des maladies

    20 500 personnes sensibilisées.
    2 640 bénéficiaires du programme d’accompagnement de retour à domicile après une hospitalisation.
  • 1 700 enfants ont assisté à un atelier M’T Dents.
    1 530 téléconsultations de diététique.

  • Centre d’examens de santé

    Au centre d’examens de santé - 1 465 examens de prévention - 13 140 vaccinations anti-Covid.

La maîtrise des dépenses de santé

  • 5 300 actions d’accompagnement des professionnels de santé.
    Fautes, fraudes et abus 5,5 millions d’euros d’indus détectés
  • Recours contre tiers 24,8 millions d’euros récupérés

La relation avec nos publics

  • Apporter un service de qualité à nos assurés sur tous nos canaux de contact

    11 agences 351 000 personnes reçues.
  • 2 plateformes téléphoniques assurés et entreprises 826 200 appels traités.
    Contact tracing - Depuis mai 2020 - 229 288 patients 0 appelés - 249 051 cas contacts appelés
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