Sécurité sociale : l'assurance maladie
Rapport d’activité 2022
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Sécurité sociale : l'assurance maladie

Vosges

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Agir ensemble, protéger chacun

Rapport d’activité 2022

Chiffres-clés

  • Accueil
  • Accès aux droits et aux soins
  • Prévention en santé
  • Amélioration du système de santé
  • Qualité de service
  • Chiffres-clés

L’assurance maladie en chiffres

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Sommaire

  • Carte d'identité

  • Accès aux droits et aux soins

  • Prévention en santé

  • Amélioration du système de santé

  • Qualité de service

Carte d'identité

  • 251 collaborateurs répartis sur 2 sites
    331 870 de bénéficiaires du régime général
    Picto carte de France
    1,220 milliards d'euros de charges ONDAM et hors ONDAM
    Picto euro
    1,11% : c'est la ratio charge de gestion administrative / total des charges del'exercice 2021

Accès aux droits et aux soins

  • 24 contrats d'assistants médicaux signés en 2022
  • 620 assurés accompagnés par nos conseillers MISAS
    36 771 bénéficiaires de la C2S
    196 125 assurés possèdent un compte ameli
    62,58% des professionnels de santé ont utilisé l'avis d'arrêts de travail sur amelipro

Prévention en santé

  • 54% des personnes ciblées ont été vaccinées contre la grippe
    65,39% d'enfants âgés de 6, 9, 12, 15 et 18 ans ont bénéficié d'un rendez-vous MT'dents pris en charge à 100%
    34,66% Vosgiens entre 50 et 74 ans ont réalisé un dépistage du cancer colorectal
    1143 assurés ont bénéficié d'un accompagnement Prado

Amélioration du système de santé

  • 23 MSP ont adhéréré aux accords conventionnels interpofessionnels (ACI)
  • 286 592 € de préjudices évités
    82,05% de fraudes détectées

Qualité de service

  • 87,9% des assurés sont satisfaits de notre organisme
    86,8% des assurés venant nous rencontrer à l'accueil sont satisfaits
    55,2% des assurés qui nous contactent via le 36 46 sont satisfaits de l'accueil téléphonique
    59,6% de ceux qui nous contactent par e-mail sont satisfaits
    Le temps d'attente moyen au téléphone est de 8 minutes 23
    Une réponse est apportée par email en moins de 48h dans 91,66% des cas.
    Délai de remboursement maximum si la carte Vitale est présentée = 6 jours

*Chiffres 2022.

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