Garantir collectivement la performance de la Caisse

Au niveau des activités comptables et financières et de la maîtrise des risques, l'année 2022 a été marquée par la fin des mesures liées à la gestion de la crise du COVID. Toutefois les opérations de justification et de récupération des sommes avancées par la CPAM du Var se sont poursuivies tout au long de l'année.

Les dépenses de la CPAM du Var ont augmenté, toutes dépenses confondues, de 6,74%, passant à 4,390 milliards d'euros en 2022 contre 4,113 milliards d'euros en 2021 après une augmentation de 7,12% entre 2020 et 2021.

En matière de contrôle des prestations, sous l'impulsion de la Caisse Nationale, de nouveaux contrôles portant sur les indemnités journalières, les frais de santé et les pensions d'invalidité ont été mis en œuvre.

Une nouvelle approche a été déployée en matière de contrôle des infirmiers nouvellement installés. Il s'agit d'appliquer un contrôle pédagogique visant à corriger les pratiques des infirmiers dans la première année de leur installation, cette méthode ayant vocation à être appliquée à d'autres professions.

Afin de mesurer la fiabilité du paiement de prestations en nature, les modalités nationales de mesure de l'indicateur ont été aménagées et se basent sur des contrôles croisés entre les organismes. Ainsi la CPAM du Var a contrôlé les CPAM de Loire Atlantique, de la Côte d'or et des Yvelines et supervisé les dossiers de Paris, des Landes et du Rhône. En contrepartie, les CPAM des Yvelines et de la Seine et Marne ont contrôlé les dossiers du Var, le tout selon un quota trimestriel défini par la CNAM.

Enfin les contrôles en matière de droit d'accès aux applications de l'Assurance Maladie ont été renforcés, ainsi que ceux visant à garantir la sécurité des coordonnées bancaires des assurés et des professionnels de santé, des établissements et des employeurs.

Afin de fiabiliser le paiement des prestations et mesurer le niveau de maîtrise des processus, le Directeur Comptable et Financier et ses équipes ont réalisé environ 200 000 contrôles sur 8 processus.

Enfin, en 2022, les comptes de la CPAM du Var ont été validés avec observations avec un score de 92,92%.

A gauche, mur des valeurs à La Rode - A droite, accueil rénové de l'agence de Brignoles

Notre organisme réalise chaque année de nombreux travaux ayant pour objectifs principaux d'entretenir le patrimoine de la CPAM du Var, d'améliorer les conditions de travail de nos salariés et les conditions d'accueil de nos publics, de répondre aux besoins des nouvelles organisations mais aussi de diminuer notre empreinte carbone.

Sur l'année 2022, de nombreux travaux de réorganisation sur notre siège à La Rode pour relooker notre rdc, tout en réaffirmant nos valeurs.

Sur le site de Brignoles, nous avons transformé des locaux d'archives pour y créer un espace de restauration et nous avons amélioré également la ventilation des locaux communs. Nous avons également entamé sur le site de Brignoles la rénovation de l'accueil avec la création d'un espace moderne et adapté aux nouveaux modes d'organisation.

Sur le site d'Hyères, nous avons également amélioré les locaux de restauration par la création d'un espace plus convivial et plus adapté.

La CPAM du Var a procédé également au remplacement de plusieurs unités de climatisation sur différents bâtiments.

Des travaux importants de rénovation intérieurs ont été réalisés sur le site de Saint Jean du Var à Toulon.

Nous avons également amélioré les conditions d'accueils sur le site de Fréjus avec une requalification de deux box d'accueil fermés pour plus de confidentialité et de performance acoustique.

Afin d'améliorer la sécurité des personnes et des biens, la CPAM du Var a aussi poursuivi la mise en place de système de vidéosurveillance sur les sites de Brignoles, Draguignan, Hyères et La Valette.