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Sécurité sociale : l'assurance maladie

Hauts-de-Seine

assurance-maladie.ameli.fr (retour à l'accueil)

Agir ensemble, protéger chacun

Rapport d’activité 2022

Chiffres-clés

  • Accueil
  • Crise sanitaire
  • Accès aux droits et aux soins
  • Prévention en santé
  • Amélioration du système
  • Qualité de service
  • Chiffres-clés

L’assurance maladie
en chiffres

  • Accueil
  • Chiffres-clés

Sommaire

  • Carte d'identité

  • Production et remboursement

  • L’offre de services digitale

  • L’offre de santé

  • La maîtrise des dépenses de santé

  • La relation avec nos publics

Carte d'identité

  • 1 250 Collaborateurs
    1 664 497 bénéficiaires
    Picto carte des-hauts-de-seine

  • Bénéficiaires de la complémentaire santé solidaire et de l’AME

    picto 3 personnes
    122 164 complémentaire santé solidaire - 12 432 Aide médicale de l'État

  • L’offre de soins

    picto 3 personnes
    8 253 professionnels de santé - 340 établissements de santé et médico-sociaux

  • Les entreprises

    picto groupe de travail
    63 960 entreprises

    • Production et remboursement

    • Traitement

      picto production
      37,4 millions de décomptes payés.
      6,6 millions de mises à jour de dossier effectuées.
    • Picto dossiers.
      14 000 dossiers accident du travail/maladie professionnelle traités.

    • Prestations de santé

      Picto symbol euro
      3,7 milliards d’euros remboursés dont 2 milliards de soins de ville.

L’offre de services digitale

  • + 1,1 million d’assurés abonnés au compte ameli .
    Picto Symbol ecran
    280 600 mails reçus - 90 % de réponse en moins de 48h.

L’offre de santé

  • Picto main + croix soins
    12 500 personnes sensibilisées.
    1 760 bénéficiaires du programme d’accompagnement de retour à domicile après une hospitalisation.
  • 6 640 enfants ont assisté à un atelier de prévention bucco-dentaire.
    820 téléconsultations de diététique.
    Picto stéthoscope

  • Centre d’examens de santé

    Picto Main + coeur
    Au centre d’examens de santé - 1 960 examens de prévention - 1 310 vaccinations anti-Covid.

La maîtrise des dépenses de santé

  • Picto ampoule
    9 630 accompagnements des professionnels de santé, dont 6 700 vers le numérique.
    Fautes, fraudes et abus 11 millions d’euros d’indus détectés
    Picto justice
  • Picto production
    Recours contre tiers 24,2 millions d’euros récupérés

La relation avec nos publics

  • Picto smiley sourire
    11 agences 67 500 personnes reçues.
  • Picto bullets échanges
    2 plateformes téléphoniques - Assurés et entreprises - 1 552 000 appels reçus.
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