Rapport d'activité 2024

Une équipe de TF1 est venue dans nos locaux faire un reportage sur la mission confiée par la CNAM pour mieux accompagner les personnes à ouvrir leurs droits à la Complémentaire Santé Solidaire : une campagne d'appels sortants ciblée efficace.

Le plateau dédié à l'action "Aller Vers Prévention" est désormais en place.
Une fonction de management stratégique a été mise en place au sein de la Maîtrise d’Ouvrage Déléguée des Plateaux d’Appels Sortants - Prévention Santé.
Cette mission est accompagnée par un appui en contrôle de gestion.

Les équipes de la CPAM étaient sur France Bleu Périgord pour parler de la C2S - Complémentaire Santé Solidaire et des dispositifs d'accompagnement de la CPAM.
Un rendez-vous mensuel incontournable sur les ondes pour répondre aux questions des auditeurs : transports, indemnités journalières, préventions santé, droits et démarches des jeunes, compte ameli et mon espace santé, …

Reportage France 3 Périgords.
À travers le témoignage d’un médecin généraliste exerçant en milieu rural, les missions et l’utilité de l’assistance médicale en cabinet ont été mises en avant.
L’objectif du dispositif : dégager du temps médical pour permettre une meilleure prise en charge des patients.
Lors de cette séquence, un rappel a été fait sur le rôle de l’Assurance Maladie dans l’accompagnement de cette démarche, soulignant son impact pour les assurés : améliorer l’accès au médecin traitant en facilitant l’élargissement de la patientèle des professionnels de santé.

Voir le reportage

La CPAM de la Dordogne a présenté son stand dédié à la sensibilisation sur l'insuffisance cardiaque en compagnie de nos Ambassadrices Prévention lors du salon "Talents de Femmes" organisé par le Club Soroptimist International de Périgueux pour mettre en avant les compétences des artisanes et artistes de la région.

La CPAM accueillait la Ligue contre le cancer Dordogne pour une conférence de presse sur le lancement de MARS BLEU dans le département.
Ce fut l’occasion de parler des enjeux du dépistage organisé du cancer colorectal en Dordogne et de présenter, le nouveau dispositif d’invitation, d’obtention du kit et de réception des résultats, les actions d’ « aller vers » programmées sur tout le territoire par la Ligue contre le cancer et par la CPAM, ainsi que le plateau d’appels Aller vers prévention (AVP).

Une convention locale de partenariat a été conclue entre la CAF et la CPAM le 12 décembre 2023, en vue de développer des offres et services interbranches.
Mesdames ODIER et CAMBLANNE ont signé 2 lettres de mission : coordination des politiques d’action sociale et mise en place du parcours «arrivée de l’enfant».

A Périgueux, le Centre d’Examens de Santé, mène des actions de prévention et de promotion de la santé toute l’année.
Ce programme a pour vocation d’aider les patients à acquérir ou maintenir les compétences dont ils ont besoin pour gérer au mieux leur vie avec cette maladie chronique.
Le recrutement des patients se fait par plusieurs canaux (suite à un Examen de Prévention en Santé au CES, via les partenaires, suite à un dépistage de la rétinopathie diabétique) sur recommandation d'une infirmière ou du médecin du CES.

Les 3-4-5 mai 2024 la CPAM de la Dordogne tenait son stand à la Foire Expo de Bergerac.
Environ 500 personnes sont passées sur le stand.
Un super spot pour faire de l'aller vers sur le Compte ameli, Mon Espace Santé et parler de l'ordonnance numérique auprès de nos publics.
Sans oublier la Prévention, le bon moment pour parler du dépistage des cancers.

La CNAM est venue inaugurer le plateau aller vers prévention de Périgueux.
1 parmi 7 plateaux d'appels.
Plus de 100 conseillers service répartis sur 7 plateaux d’appels, recrutés et formés spécifiquement, appellent les assurés pour les sensibiliser au dépistage : les accompagner à la prise de RDV chez un radiologue pour réaliser une mammographie, à l’obtention d’un kit de dépistage du cancer colorectal.

À la demande de France 3 Périgord, la CPAM de la Dordogne a reçu hier une équipe de tournage sur le plateau d’appels sortants "Aller Vers Prévention".
Un reportage télévisé sur le dispositif dans sa globalité et ses enjeux : contribuer à la réducation des inégalités en santé, notamment dans le cadre du dépistage organisé du cancer colorectal, cancer du sein et cancer de l’utérus. Un focus sur le rôle des conseillers formés aux entretiens motivationnels.

La CPAM de la Dordogne, en collaboration avec le Service de Prévention et de Santé au Travail Dordogne-Corrèze et le service social de la CARSAT Aquitaine a organisé deux webinaires spécialement dédiés aux employeurs et aux travailleurs indépendants.

Pour les employeurs : Arrêts de travail, maintien en emploi - constats et solutions

Pour les Travailleurs Indépendants : Indépendants, dispositifs de soutien à votre santé et votre activité

Crocky le crocodile et les ambassadeurs prévention sont allés à la rencontre des élèves de grande section de maternelle pour les sensibiliser à l’hygiène buccodentaire !
C’est une centaine d’enfants, répartis sur 3 écoles de la Dordogne (école maternelle Gambetta à Bergerac, école maternelle Joliot Curie à Saint Léon sur l’Isle, école Mounet Sully à Saint Astier), qui ont participé avec beaucoup d’enthousiasme aux ateliers ludiques proposés.
Ils sont tous repartis avec un kit "brossage de dents", un diplôme et un grand sourire !

C'est à l’occasion de Juin Vert, mois de prévention du cancer du col de l’utérus, que la CPAM a proposé aux autres organismes de la Sécurité Sociale (CAF/URSSAF/ELSM).

Le principe du Thé Vert ? ☕
Échanger autour d’un thé ou d’un café avec les chargés de prévention, pour tout savoir sur le cancer du col de l’utérus et les HPV, et participer au grand jeu « ne m’attrape pas si tu peux ! »

Le village de Saint-Estèphe en Périgord Vert a vibré au rythme du Festi Bye Bye, un festival organisé par une équipe dynamique de jeunes. L'événement a été un véritable succès tant en termes de fréquentation que d'activités proposées.

104 visiteurs ont pris le temps de profiter pleinement des animations proposées. La durée moyenne de visite a été de 33 minutes, témoignant de l'intérêt et de l'engagement des participants.

Sur l'esplanade du Campus de Périgueux, ambassadrices et ambassadeurs en prévention et e-santé ont tenu le stand de l'Assurance Maladie.
Cet événement a permis d'échanger avec une cinquantaine d'étudiants, particulièrement intéressés par les questions de santé et de Prévention, Mon Espace Santé et les démarches administratives liées à leur couverture.
Une belle opportunité de répondre à leurs interrogations et de les informer sur ces sujets essentiels.

La CPAM proposera désormais, un rendez-vous annuel pour parler de la luttre contre les fraudes à l'Assurance maladie. Une première conférence de presse s'est tenue 17 septembre 2024 à 13h30.
La directrice Delphine CAMBLANNE, le directeur comptable et financier Julien IRVOAS et Sandrine COSTARDOY responsable du service fraude ont présenté la nouvelle stratégie : évaluer, prévenir, détecter et sanctionner ainsi que les résultats 2023 aux médias locaux.

Les agents de la CPAM de la Dordogne ainsi que 2 599 participants se sont rassemblés pour soutenir cette la cause. Ce rendez-vous annuel initié par la Ligue contre le cancer, a pour objectif de promouvoir le dépistage précoce, dans une ambiance conviviale et solidaire.

Rien ne nous échappe dans nos missions ! Un stand CPAM était là pour répondre aux questions des participants, tant sur les sujets de prévention que sur Mon Espace Santé, le carnet de santé numérique.

À l’occasion de la signature de nouvelles conventions de partenariat pour l’accès aux droits et aux soins incluant un volet handicap, la CPAM de la Dordogne a organisé une conférence de presse le 9 octobre, au cours de laquelle sont intervenus Marie-Lise MARSAT pour la MDPH, Agnès VALET-NARJOU pour les Restos du cœur, Robert RAYNAUD pour la Mutualité Française Nouvelle-Aquitaine, Delphine CAMBLANNE, Jean-Philippe LAVAL et Iwona TROPINI pour la CPAM.

L’objectif est de faire que nos conventions de partenariat communes puissent se nourrir de cette nouvelle solidarité au travers de nos engagements réciproques, en incluant un volet handicap. 9 signataires ont répondu présent aujourd'hui !

Cette opération, désormais incontournable en novembre, encourage les fumeurs à arrêter de fumer ensemble pendant 30 jours.
Les ambassadeurs prévention de la CPAM ont tenu un stand d’information sur le tabac dans l’accueil commun CPAM/CAF/URSSAF, à destination du public.

Les ambassadeurs prévention de la CPAM étaient présents le week-end au salon des Automnales au parc des expositions de Marsac.
Cet évènement a permis à environ 250 assurés d’être sensibilisés sur des thématiques de prévention, comme les dépistages organisés des cancers, la vaccination, l’insuffisance cardiaque ou encore le nouveau dispositif « Mon Bilan Prévention ».
Notre ambassadrice sur place a même été interviewée par France Bleu Périgord au sujet de la santé mentale des séniors !
Les visiteurs du salon ont également pu tester les différentes activités sportives proposées par Peps - Prescription d'Exercice Physique pour la Santé.

La presse a été conviée pour une conférence de presse tenue par Gaël CREIGNOU Directeur Ressources CPAM, Laurent LEMBEYE, Responsable département Ressources et Sécurités CAF et Mesdames BLUZAT, Directrice URSSAF et AKOGBEKAN, Directrice France Travail, pour une découverte des métiers de la CPAM.

Cinq services ont ouvert leurs portes (Service Revenus de Remplacement, Plateau Aller Vers Prévention, Service Informatique, Plateforme régionale médico-administrative, Service Relations avec les Professionnels de Santé) aux demandeurs d'emploi.

L'objectif de cette action est de mettre en avant la richesse de nos métiers, identifier les talents qui souhaitent nous rejoindre et soutenir les demandeurs d'emploi dans leur recherche d'opportunités.

Aider les nouveaux médecins à s'installer en Dordogne : tel est le but de la plateforme Présence médicale 24, rebaptisée SoignerEnPérigord-2.0. Créée au mois de mars, elle répond aux demandes des professionnels de santé, candidats à l'installation sur notre territoire. A Groléjac, une nouvelle médecin en a profité.

Reportage de Florian Rouliès et Anne-Laure Meyrignac. Montage Alexandra Cassar. Voir le reportage

Située dans le Périgord Blanc, la CPTS Périg'ORS couvre 26 communes, dont Périgueux et représente près de 94 000 personnes. Cette signature d’ACI, fruit d’une collaboration intense entre professionnels de santé, institutions et acteurs locaux, vise à améliorer la prise en charge sanitaire des habitants.