Sécurité sociale : l'assurance maladie
Rapport d’activité 2021
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Sécurité sociale : l'assurance maladie

Sarthe

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Agir ensemble, protéger chacun

Rapport d’activité 2021

Chiffres-clés

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  • Crise sanitaire
  • Accès aux droits et aux soins
  • Prévention en santé
  • Amélioration du système de santé
  • Qualité de service
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La CPAM de la Sarthe en chiffres

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Sommaire

  • Carte d'identité

  • Les dépenses de santé en Sarthe

  • Garantir l’accès universel aux droits et permettre l’accès aux soins

  • Traverser la crise sanitaire

  • Accompagner chacun dans la préservation de sa santé

  • Améliorer l'efficacité du système de santé

  • Garantir un service public de qualité

Carte d'identité

  • 538 000 assurés sarthois du régime général
    pictogramme symbole euro
    1,732 milliard d'euros de prestations versées.
  • 446 agents en contrat à durée indéterminée présents à la CPAM de la Sarthe
    80 métiers au sein de la CPAM de la Sarthe
    Pictogramme représentant 3 personnes se tenant la main

Les dépenses de santé en Sarthe

  • Soins de ville

    Dépenses des soins de ville 2021 en Sarthe : 753 870 K€

    Soins de ville : 753 870€, soit +11,1% par rapport à l'année 2020

    Répartition des dépenses :

    • Prestations en espèces hors Covid : 148 193 K€ (IJ maladie hors Covid : 82 473 K€, IJ AT-MP : 39 316 K€, IJ maternité : 23 597 K€, IJ paternité : 2 805 K€), soit +71,8% par rapport à 2020
    • Prestations en espèces Covid : 4 828 K€, soit -49,1%
    • Honoraires : 251 951 K€, soit +8,6%
    • Biologie et prélèvements : 51 900 K€, soit +48,2%
    • Pharmacie (médicaments, etc.) : 202 146 K€, soit + 13,0%
    • LPP (prothèses, orthèses, pansements, produits alimentaires) : 55 350 K€, soit +10,7%
    • Transports : 38 774 K€, soit +22,1%
    • Autres : 725 K€, soit +113,3%

  • Soins en établissements

    Dépenses soins en établissements : 839 758 K€

    Soins en établissements : 839 758 K€, soit +9,9% par rapport à l'année 2020

    Répartition des dépenses :

    • Versements aux établissements de santé publics : 490 237 K€, soit +6,3%
    • Versements aux établissements sanitaires privés : 125 016 K€, soit +14,9%
    • Versements aux établissements médico-sociaux : 224 504 K€, soit +17,0%

  • Autres dépenses

    Autres dépenses : 123 722 K€

    Autres dépenses : 123 722 K€, soit +4,4% par rapport à l'année 2020

    Répartition des dépenses :

    • Prestations d'invalidité : 79 485 K€
    • Incapacité permanente : 40 451 K€
    • Prévention : 1 318 K€
    • Décès : 1 323 K€
    • Action sanitaire et sociale : 1 130 K€
    • Autres divers : 11 K€

Garantir l’accès universel aux droits et permettre l’accès aux soins

  • Améliorer la prise en charge et diminuer le reste à charge pour les patients

    pictogramme carte de la France et carte vitale
    3207€ : Montant annuel remboursé par assuré
    pictogramme symbole €

  • Faciliter l’accès aux droits et aux soins et aller au‑devant des publics fragiles

    52816 Sarthois bénéficient de la C2S.
    447 accompagnements financiers pour réaliser des soins
    Pictogramme 3 personnes se donnant la main
  • 265 actions individuelles d'inclusion numérique
    1284 assurés accompagnés par le Service Social
    20 Modules d'Orientation Indemnités Journalières

  • Permettre à tous de s’informer à tout moment et simplifier les démarches

    297000 assurés sarthois ont un compte ameli, soit 72,9% d'entre eux.
    Pictogramme ordinateur
    97,13% télétransmissions de frais de santé.

Traverser la crise sanitaire

  • Des dépenses spécifiques liées à la Covid-19

    49444 Sarthois testés positifs au Covid en 2021
    49,4 M€ : dépenses spécifiques Covid
    4,83 M€ : Montant financier des arrêts de travail liés au Covid

    * Montant financier des arrêts de travail liés au Covid : 4,83 M€, soit 5,5 % du montant des arrêts de travail pour maladie indeminisés sur un total de 87,3 M€.

    9,077M€ : coût de la vaccination COVID en Sarthe (honoraires de vacations)
    11423 appels émis et 415 rendez-vous pour des seniors ou personnes fragiles en avril/mai 2021
    33,1M€ de tests COVID remboursés

Accompagner chacun dans la préservation de sa santé

  • Promouvoir le dépistage et éviter l’apparition des maladies

    57% de participation au dépistage organisé et individuel du cancer du sein
    52,60% de participation au dépistage du cancer du col de l'utérus
    33,10% de participation au dépistage du cancer colorectal

  • Accompagner les personnes dans les moments particuliers et/ou difficiles de la vie

    Pictogramme d'un coeur sur une main
    73,80% des bénéficiaires de la C2S sont vaccinés
    Pictogramme représentant 3 personnes se tenant la main

Améliorer l'efficacité du système de santé

  • Pictogragramme stétoscope
    53300 Sarthois n'ont pas de médecin traitant.
    46749 téléconsultations de médecine générale remboursées
    24 contrats d'assistants médicaux au total dont 7 signés en 2021.
    3 Communautés Professionnelles Territoriales de Santé (CPTS) en 2021.
    12 Maisons de Santé Pluriprofessionnelles (MSP) ayant signé l'Accord Conventionnel Interprofessionnel (ACI)
    Infographie 2349 professionnels de santé libéraux en Sarthe, 334 médecins généralistes, 316 médecins spécialistes, 199 chirurgiens-dentites, 2 centres de santé dentaire, 54 sage-femmes, 164 pharmaciens, 197 transporteurs, 16 laboratoires d'analyses médicales, 16 assistants médicaux, 1044 auxiliaires médicaux , dont 464 infirmiers(ères), 357 masseurs-kinésithérapeutes, 99 pédicures, 113 orthophonistes, 11 orthoptistes

  • Faire la pédagogie des usages et lutter contre les abus et les fraudes

    Pictogramme loupe
    46 signalements, plaintes, avertissements ou pénalités financières
    55 dossiers assurés et 6 dossiers professionnels de santés investigués
    329283€ de préjudices subis, dont 224532€ pour les assurés et 104849€ pour les professionnels de santé
    663672€ de préjudices évités, dont 538185€ pour les assurés et 33201€ pour les professionnels de santé
    Pictogramme €

Garantir un service public de qualité

  • Apporter un service de qualité à nos assurés sur tous nos canaux de contact

    6895 rendez-vous téléphoniques planifiés, soit 27,2 par jour en moyenne.
    598 334 mails reçus des assurés des Pays de la Loire en 2021 et 2650 mails reçus par jour en juillet 2021.
    597 817 mails traités en 2021.
  • 13058 rendez-vous physiques au siège.
    15005 rendez-vous physiques en agences
    88,90% des assurés sarthois sont satisfaits

  • Traiter les demandes de nos assurés

    Délais d'instruction des demandes C2S : 23,8 jours
    Délais moyen de règlement arrêts de travail : 31,5 jours
    Délais de remboursement FSE Assurés (9e décile) : 6,2 jours
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