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Sécurité sociale : l'assurance maladie

Hauts-de-Seine

assurance-maladie.ameli.fr (retour à l'accueil)

Agir ensemble, protéger chacun

rapport d’activité 2020

Chiffres-clés

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  • Prévention en santé
  • Évolution du système de santé
  • Qualité de service
  • Chiffres-clés

La CPAM en chiffres

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Sommaire

  • Carte d'identité

  • L’offre de services digitale

  • L’offre de santé

  • La maîtrise des dépenses de santé

  • La relation avec nos publics

Carte d'identité

  • 1300 collaborateurs sur l'ensemble du département.
    1665038 bénéficiaires.

  • Les offres de soins

    8195 professionnels de santé - 326 établissements de santé et médico-sociaux.

  • Les entreprises

    165190 entreprises.

  • Les dépenses de santé

    3,7 milliards d'euros de prestations remboursées dont 1,82 milliard d'euros de soins de ville.

  • L'activité de production/remboursement

    30 millions de décomptes payés - 19000 dossiers accident du travail - maladie professionnelle traités.

  • Les bénéficiaires de la CMUC/ACS et AME

    122030 CMUC/ACS - 15900 AME

L’offre de services digitale

  • Plus de 1 million d'assurés abonnés à mon compte ameli
    428000 mails reçus - 94 % de réponse en moins en 2 jours.

L’offre de santé

  • Plus de 10000 personnes sensibilisées.
    4300 personnes bénéficiaires du programme de retour à domicile après une hospitalisation - 4000 enfants ont assisté à un atelier MT'dents - 1790 examens de Prévention Santé réalisés au Centre d'Examens de Santé de Nanterre - 500 téléconsultations diététiques.

La maîtrise des dépenses de santé

  • 4566 contacts d'accompagnement des professionnels de santé.
    Fraudes, fautes et abus 3,3 millions d'euros d'indus détectés - Recours contre tiers 20,4 millions d'euros récupérés.

La relation avec nos publics

  • 11 agences - 400000 personnes reçues.
  • 813200 appels reçus.
    3 plateformes de service. Destinées aux assurés, professionnels de santé et employeurs.
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