Qualité de service et support

La Caisse de la Dordogne pleinement engagée dans la sobriété énergétique.

Depuis plusieurs années déjà, le réseau Assurance Maladie se mobilise sur la démarche de Responsabilité sociale des entreprises, notamment via la déclinaison du plan d’action RSE interbranche, et agit en faveur d’une réduction des consommations de fluides.

Le décret de rénovation Tertiaire détaille les modalités d’application de l’article 17 de la loi de transition énergétique pour la croissance verte, imposant l’obligation d’améliorer la performance énergétique des bâtiments tertiaires d’au moins 60% d’ici 2050, et a encadré l’obligation de réduction des consommations énergétiques du patrimoine de la branche. Ainsi, entre 2018 et 2020, la consommation d’énergie de la branche a diminué de 8,6%.

Au-delà, le contexte actuel de crise énergétique impactant le prix des énergies et de risque de ruptures d’approvisionnement, a conduit le gouvernement à fixer un objectif de réduction de 10% des consommations d’énergie (carburant, gaz et électricité) d’ici à 2024.

De manière plus spécifique, on peut souligner les points suivants : L’optimisation de la régulation du chauffage, du rafraichissement et de la ventilation des locaux a été le levier de court terme le plus opérant, nécessitant une action sur les temps de fonctionnement des équipements techniques en cohérence avec l’occupation des bâtiments mais également la mise en place d’une consigne de température conforme aux textes règlementaires, soit 19°C en hiver et un arrêt de la climatisation en dessous de 26°C à l’intérieur des bâtiments. Les premiers résultats des audits énergétiques menés sur 180 bâtiments (200 à 220 sites seront audités) mettent en évidence un gain moyen environ de 8% des consommations d’énergie. Il est également nécessaire que vos plans de continuité d’activité intègrent des scénarios de coupures ou délestages locaux et ponctuels en matière de fourniture d’électricité et de chauffage.

La Cpam s’est aussi engagé sur le développement de dispositifs facilitateurs de mobilité douce (parking vélo, bornes de rechargement électrique).

En outre, des actions de communication interne de sensibilisation des occupants ont permis d’ancrer les pratiques dans la durée (ex : informations régulières sur les éco-gestes à adopter pour diminuer la consommation).

Afin d’outiller cette démarche, une grille d’autodiagnostic a permis d’objectiver les écarts et de cibler les actions à enjeu avec une remontée de ces informations auprès de la caisse nationale. Les besoins de financement complémentaire ont pu ainsi faire l’objet d’un accord avec la Caisse nationale pour renforcer sur les années à venir ces actions durables.

De façon plus générale, la prise en compte des enjeux de transition écologique dans la conception et la mise en œuvre de nos programmes d’actions sera un axe important de la prochaine COG.