Rapport d’activité 2023

Les collaborateurs de la CPAM de l’Orne peuvent adopter le choix du covoiturage pour les déplacements professionnels ainsi que pour les trajets domicile-travail.
Une démarche RSO qui fait du bien à la planète, tisse des liens entre les agents et permet de faire des économies tout en bénéficiant d’une prime dans le cadre des forfaits mobilités durables.

Dans le cadre des actions de prévention déployées au sein de la caisse, une sensibilisation des salarié(e)s à la sécurité à vélo pour les trajets domicile-travail a été réalisée.
Un représentant de la Fédération Française de Cyclotourisme a abordé les thématiques telles que les équipements obligatoires et recommandés, le danger des angles morts des camions et comment aborder un rond-point entre autre.

Découverte de la grande fresque réalisée par la Cnam (Caisse nationale de l'Assurance Maladie) constituée de 6 000 photos de très belles équipes en local. 2 capitaines d’équipes de la CPAM de l’Orne ont représenté l’ensemble des salarié(e)s de la CPAM de l’Orne à la Cnam lors d’une journée nationale « La Très Belle Equipe » animée de témoignages, jeux et de la révélation de la fresque/mosaïque.

Cette fresque se compose de la devise de l’Assurance Maladie #FIERSDEPROTEGER. Elle symbolise et rend visible notre engagement vis-à-vis de nos publics. La fresque était visible sur les bâtiments de la Cnam d’avril à juillet 2023.

La participation des capitaines d’équipes aux différentes animations a permis de verser 5 000 € à l’association de la Fondation des femmes.

Notre équipe d’animation a accueilli et accompagné des jeunes ornais au cours de 3 sessions d’escape game qui se sont déroulées à Alençon sur le Campus de Damigny, au Bureau d’Information Jeunesse (BIJ) et au Lycée Alain.

L’objectif était de découvrir les bons réflexes administratifs et d’obtenir des conseils de prévention en santé (addictions, contraception, les bons gestes de prévention…).

Par équipe de 6 enquêteurs, le but était de résoudre différentes énigmes et de sortir Amélie d’une situation délicate suite à une soirée agitée…

Merci aux 230 jeunes participants et à l'équipe d'animation !

17 salariés volontaires ont participé par équipe de 4 à 7 personnes à un atelier ludique, collaboratif, simple, scientifique et pédagogique.

A l’aide de cartes représentants les différentes composantes du changement climatique, l’atelier permet de comprendre les liens de causalité qui les unissent et de co-construire une fresque.

Cet atelier a permis de sensibiliser :
- à l’état et au devenir de notre planète,
- aux conséquences du changement climatique sur nos vies et celles des générations futures (très proches),
- aux actions à mettre en place si nous voulons limiter le réchauffement climatique.

4 fresques du climat ont été élaborées et sont exposées au siège et sur les sites extérieurs de la CPAM de l’Orne.

Le constat est difficile mais la trajectoire peut encore changer si nous agissons chacun à notre niveau et tous ensemble.

La présentation du nouveau projet d’entreprise 2023-2026 a été organisée courant juin pour dévoiler les 4 axes aux collaborateurs de la CPAM de l’Orne :

1- Favoriser la cohésion interne,
2- Réduire l’emprunte environnementale,
3- Mieux travailler ensemble et se faciliter la vie,
4- Développer le partenariat pour faire connaître nos offres et nos projets.

Suite aux différentes présentations des managers en charge de chaque axe, 106 collaborateurs ont répondu présents pour participer à la construction des différents axes.

Tout reste à construire, ensemble !

Plus de 700 alternants et alternantes ont rejoint les rangs de l’Assurance Maladie, 5 d’entre eux ont fait leur rentrée à la CPAM de l’Orne :

- Théo B. a rejoint l’unité « comptabilité, trésorerie et recouvrement » dans le cadre de son BTS comptabilité et gestion, 1^ère année ;
- Léo a rejoint le département « communication & marketing » dans le cadre d’un master « Manager Marketing Digital Communication », suite à 1 an d’alternance dans le cadre d’une licence « Concepteur – réalisateur Web et digital » dans le même département ;
- Clémence a rejoint le département « ressources humaines » dans le cadre d’un Bachelor Universitaire de Technologie « Gestion des Entreprises et des Administrations – parcours gestion et pilotage des ressources humaines », 3^ème année ;
- Emma a intégré l’unité « affaires juridiques » dans le cadre d’une licence professionnelle « activités juridiques : assistant juridique » ;
- Théo R. a retouvé également le département « pilotage de la performance » pour la 2^ème année d’un master « Contrôle de Gestion et Audit Organisationnel ».

La création de l’unité TRAM (Travail en Réseau de l'Assurance Maladie) FSP date du 01/10/2013, avec la prise en charge des Feuilles de Soins Papier médecins et de leur ordonnancement pour les CPAM du Calvados, de la Manche et de l’Orne. En 2014, 1 304 408 FSP ont été payées par le pôle.
Depuis, le périmètre géographique de l’Unité a évolué avec la prise en charge de l’activité de 2 CPAM supplémentaires : l’Eure et le Morbihan.
L’unité est composée d'un plateau de 25 à 29 collaborateurs.
En 10 ans, le pôle a saisi 14 019 265 FSP (hors activités complémentaires).
Le flux ayant tendance à diminuer du fait de l’utilisation de la carte Vitale (diminution d’environ 7 % par an), les différentes extensions de périmètre, géographique comme d’activités, maintiennent l’Unité à un niveau de charge constant et permettent à la Cnam de rationaliser le nombre de plateaux FSP en France.
Outre ces activités, l’unité TRAM FSP a d’autres missions, plus résiduelles, et uniquement pour l’Orne : le paiement des gardes ambulancières, pharmacies et dentaires, l’enregistrement des médecins traitants et la préparation des dossiers pour le CNSE (Centre National de Soins à l'Etranger).

Dans le cadre de la « Semaine de l’emploi à la sécu » initiée par l’UCANSS, une conférence sur les métiers de la Sécurité Sociale organisée par la CPAM de l’Orne s’est tenue le mardi 3 octobre sur Alençon, dans les locaux de l’IFRES.

Pour la première fois, en collaboration avec Pôle Emploi, l’ensemble des organismes de Sécurité Sociale présents sur le département de l’Orne (CPAM/UC IRSA/DRSM/CAF/URSSAF/CARSAT/UGECAM) étaient réunis et ont pu entre autres présenter les postes à pourvoir et certains métiers de leur organisme devant près d’une centaine de personnes en recherche d’emploi.
Un réel succès pour cette première !

48 agents de la CPAM de l’Orne ont participé aux différents ateliers les « Mardis de la Prévention » proposé par le service prévention afin de prendre soin de sa santé.

Les ateliers ont abordé les sujets suivants :
- La prévention cardio-vasculaire animé par l’IRSA,
- L’activité physique animé par la Maison du Sport et Santé de l’Orne,
- Testez votre vue, votre audition et/ou votre glycémie animé par l’IRSA et Association Française des Diabétiques,
- L’Examen de Santé – Le dépistage VIH animé par le CeGIDD et l’IRSA,
- Tout comprendre sur les dépistages des Cancers animé par la CRCDC – Dr Grand-Jean,
- Adoptez les bonnes postures ! animé par la Médecine du travail/RH.
Merci aux partenaires et aux participants !
« La santé, c’est comme un jardin potager ça se cultive » Julien Allaire

Connaissez-vous « Movember » ?
« Movember » est la contraction de mo (« moustache » en argot australien) et de november (« novembre » en anglais) mais c’est surtout un événement de santé publique qui a vu le jour en 2003, en Australie. Depuis, le mouvement s’est déployé à travers le monde.
Il consiste, pour les hommes, à se laisser pousser la moustache durant tout le mois de novembre pour sensibiliser notamment au dépistage des cancers masculins (prostate et testicules).

Les collaborateurs masculins de la CPAM de l’Orne ont laissé pousser leur moustache ou leur barbe en soutien du dépistage des cancers masculins. Pour ne pas laisser ces messieurs seuls dans cette démarche, mesdames ont aussi arboré leur plus belle moustache à la fin du mois de novembre.
Grace à cette mobilisation, un don de 373 € a été reversé à l'institut Gustave Roussy pour la recherche sur les cancers masculins.
Un merci particulier aux " Barbus/Moustachus".

La CPAM de l’Orne a participé à la 7ème édition du championnat CUBE afin d’encourager l’efficacité et la sobriété énergétique dans la catégorie des bâtiments de – 5 000 m².
Le but est d’accompagner la transformation des bâtiments tertiaires en France en « challengeant » les participants sur l’exploitation et l’usage de leur bâtiment.
11* CPAM ont participé à ce challenge.
Une équipe la plus diversifiée possible en terme de profil et de service a été constituée afin de collecter des idées astucieuses, simples à mettre en place pour entraîner durablement sur la voie des occupants éco-responsables en complément de la campagne sur les éco-gestes.
La caisse a été classée 17^ème sur 38 sur les économies d’énergie et 20^ème sur 38 sur la réduction des gaz à effet de serre au 31 décembre 2023.

* Yvelines, Alpes-Maritimes, Meuse, Tarn-et-Garonne, Orne, Haute-Savoie, Bayonne, Val-de-Marne, Loiret, Côte-d’Or et Hautes-Pyrénées