En 2025, nous élargissons notre champs d’action en intégrant la Direction médicale.

Annoncée en 2024, la transformation nationale de l’Assurance Maladie s’est concrétisée dans tous les organismes de France en octobre 2025, avec l’intégration du service médical qui devient une nouvelle branche de notre organisme : la direction médicale.

L’objectif : renforcer les relations entre les services administratifs et médicaux afin de rendre un meilleur service aux assurés (démarches simplifiées, interlocuteur unique…) et d’assurer un meilleur contrôle.

En Indre-et-Loire, notre CPAM a ainsi intégré 56 agents de la nouvelle direction médicale. Pour les accueillir au mieux, une journée d’accueil a été organisée le jeudi 25 septembre. Imaginée par un groupe projet issus des 2 entités, cette journée était placée sous le signe de l’échange à travers un programme riche :

• Un temps d’accueil convivial pour découvrir les différentes branches de la CPAM.
• Un quiz en équipe pour tester les connaissances mutuelles sur nos métiers et nos modes de fonctionnement
• Une présentation des fonctions supports indispensables au quotidien (Ressources Humaines, Informatique, Logistique, Communication et CSE).
• Un déjeuner commun partagé avec les agents CPAM du groupe projet et les membres du Codir
• Un forum des métiers format « Speed dating » pour aller à la rencontre, en petits groupes, des 7 services de la CPAM avec lesquels le service médical collabore le plus (Accueil, Gestion des bénéficiaires solidarité, Prestations en espèces, Frais de santé, Lutte contre la fraude, Gestion des risques professionnels et les équipes de la gestion du risque).

Cette intégration, marque une première étape majeure dans cette transformation de l’Assurance Maladie en d’Indre-et-Loire et des étapes restent à venir pour harmoniser nos fonctionnements.