Rapport d'activité 2024

Marie Doridant, nouvelle Directrice Adjointe, arrive de Besançon où elle occupait la fonction de Sous-Directrice à l'URSSAF Franche-Comté.

Son arrivée au sein de l’organisme coïncide habilement avec le lancement de la COG 2023-2027.
"Ce synchronisme va faciliter mon acculturation des enjeux mais aussi le portage de projets de bout en bout aux côtés de Monsieur Weick et de Madame Boinot. De nombreux services jouent un rôle moteur dans la mise en œuvre des objectifs du CPG. J’ai à cœur de fédérer ces équipes afin de permettre une bonne coopération entre elles et ainsi atteindre nos objectifs." annonce Marie Doridant.

L’Association Française pour le Développement de l’Education Thérapeutique (AFDET) porte un séminaire interprofessionnel « Educ’Tour : Apprendre à travailler ensemble », composé d’étudiants en fin d’études de kinésithérapie, médecine générale, psychologie, soins infirmiers, sage-femme, assistant de service social et orthophonie.
Il a pour objectifs de leur apprendre à se connaître et à travailler ensemble. La création d’un projet de santé en milieu rural et en groupes interprofessionnels en milieu rural en est l’aboutissement (tous les détails en vidéo).

L’Educ’Tour est une journée de visite et de rencontres entre une soixantaine d’étudiants et des professionnels du territoire afin de co-construire un projet local de santé.
Il s’inscrit dans le cadre des Contrats Locaux de Santé en partenariat avec l’Agence Régionale de Santé Bourgogne-Franche-Comté et la CPAM de Haute-Saône ainsi que de l’action « Médecine en Campagne » menée par la Mutualité Sociale Agricole. Lire plus en détails le déroulé de la journée sur le Bimsa.

Dans le cadre du déploiement de la convention nationale avec la Croix Rouge, et du dispositif « Aller-Vers », le Centre d’Examens de Santé et la Mission Accompagnement en Santé se sont déplacés lors de distributions alimentaires de la Croix Rouge (Vesoul, Lure, Montbozon, Port-sur-Saône, Jussey, …) pour aller au plus près des assurés en situation de fragilité et promouvoir les offres de l’Assurance Maladie.
Lors de nos 9 interventions, nous avons rencontré une soixantaine de bénéficiaires, procédé à 20 inscriptions à l’Examen de Prévention en Santé (EPS) et déclenché 5 accompagnements par la MisAS.

Cinq actions « d’Aller-vers » identiques ont été réalisées en partenariat avec les Resto du Cœur, sur les antennes de Jussey, Port-sur-Saône, Gray et Vesoul. Sur les 41 personnes avec lesquelles nous avons échangé, 17 ont bénéficié d’un EPS.

Des partenariats qui seront reconduits en 2025.

98 partenaires étaient présents lors de notre rencontre à l'amphithéâtre de la CCI à Vesoul.
De nombreuses structures étaient représentées : France services, le département de la Haute-Saône, la MDPH, la DSSP, les missions locales, le GH 70, le secours populaire, catholique, et bien d'autres !

Après une plénière de présentation des offres de service, les partenaires, répartis en 4 groupes de travail (prévention santé, accès aux droits, examen de santé délocalisé, numérique en santé) ont établi 4 fiches actions, qui seront déployées dans l’année qui suit.

Retour en images sur cette journée.

La CPAM de Haute-Saône a eu l’honneur de recevoir le label Employeur partenaire des sapeurs-pompiers, une distinction valorisant son engagement citoyen et son soutien actif envers la sécurité civile. Ce label, remis par le Service Départemental d’Incendie et de Secours (SDIS), récompense notamment la mise en place d’une convention permettant à deux salariées de la CPAM, également sapeurs-pompiers volontaires, d’intervenir en cas d’urgence ou d'être formées sur leur temps de travail.

Par cette démarche, la CPAM affirme son attachement aux valeurs de solidarité et d’entraide, et facilite l’engagement de ses collaborateurs au service de la population. Nous sommes fiers de contribuer ainsi à la protection des personnes et au soutien des secours d’urgence dans le département.

Le 25 avril 2024 a été inauguré le site délocalisé du Centre d’Examens de Santé à Luxeuil-les-Bains, ouvert depuis juin 2023 en partenariat avec la CPTS locale. Ce dispositif « Aller-vers » permet de proposer des Examens de Prévention en Santé (EPS) à des publics éloignés du soin.

Un second site en Haute-Saône a ouvert à Lure le 8 avril 2024, grâce à une convention avec la CPTS de Lure. Ouvert deux lundis par mois, il mobilise une équipe composée d’un médecin, d’une infirmière et d’une administrative pour aller au contact des assurés les plus vulnérables.

La CPAM de Haute-Saône est désormais présente sur LinkedIn !

Ce nouveau canal nous permet de partager avec vous nos actualités, nos offres d’emploi, nos événements marquants ainsi que nos partenariats locaux.
Que vous soyez assuré, partenaire, professionnel de santé ou candidat, suivez-nous pour découvrir nos actions sur le territoire, notre engagement au service de la santé publique, et nos opportunités de recrutement.

Rejoignez notre communauté et restons connectés pour faire vivre ensemble les valeurs de solidarité, de proximité et d’innovation portées par l’Assurance Maladie. Le mode d'emploi est par là.

À très vite sur Linkedin !

Parce que nous partageons bien plus qu'un accueil au public commun, la CAF et la CPAM lancent leur première campagne commune de communication de lutte contre les incivilités.

Composée d'une série de 4 affiches qui déclinent de manière décalée le message "Restons zen et polis ; zen et relax, zen et courtois ; zen et patients ; elle s'affiche dans les sas d'entrée, l'accueil et les ascenseurs. Et chaque semaine, c'est une nouvelle affiche qui se dévoile pour faire passer le message, sans se lasser.

La CPAM de Vesoul est intervenue auprès d’une soixantaine d’infirmiers réunis par le principal syndicat représentant la profession sur notre département : la Fédération Nationale des Infirmiers (FNI). Différents sujets ont été présentés et ont suscités des débats :

- Télémedecine ;
- BSI (Bilan de soin infirmier) ;
- Mon Bilan Prévention ;
- Protocole d’accord sur les indemnités kilométriques (Avenant 1) ;
- Retour sur la matinée d’immersion réalisée par M. Weick auprès de Mme Régnier (IDEL et Présidente FNI70) lors d’une tournée de soins.

Un nouvel accord local sur la qualité de vie au travail, le droit à la déconnexion et la conciliation vie privée/vie professionnelle signé le 3 avril à la CPAM de Haute-Saône entre en vigueur pour quatre ans.

Parmi les mesures clés : la réaffirmation du droit à la déconnexion hors temps de travail, la gestion anticipée des pics d’activité, la limitation des dépassements horaires, et la récupération pour les interventions hors temps ouvré.
L’accord prévoit également une optimisation des réunions, une majoration de repos pour les cadres au forfait, et l’examen en CODIR des situations atypiques.
Des nouveautés incluent une charte de bonnes pratiques mail, une formation e-learning et un message pop-up incitant à la déconnexion.

Sous les yeux de la presse, la charte d’engagement pour le développement du transport partagé sur le territoire du Nord Franche-Comté a été signée le 11 juillet 2024.

Elle pose le cadre des engagements réciproques entre les transporteurs sanitaires du Doubs, de Haute-Saône et du Territoire de Belfort, et l'Assurance Maladie, représentés par :
- Jean-Jacques Hezard, Président de l’Association des Transports Sanitaires d’Urgence (ATSU) du Doubs et du Territoire de Belfort ;
- Yann Kaiser, Président de l’ATSU de Haute-Saône ;
- Helga Goguillot, Directrice de la CPAM du Territoire de Belfort ;
- Fabienne Jacquemard, Directrice de la CPAM du Doubs ;
- Nicolas Weick, Directeur de la CPAM de Haute-Saône ;

Le transport partagé répond à une logique de citoyenneté et de solidarité dans l’accès aux soins et implique de nombreux acteurs (patients, prescripteurs, transporteurs et Assurance Maladie).
Les parties s'engagent à leur niveau pour faire du transport partagé une réalité bénéfique pour les patients, le système de santé et l'environnement.

Le Berlingo utilisé par les chargées de prévention s'affiche aux couleurs de M'TDents et de Mon espace santé.

ll est prêt à silloner les routes pour la rentrée et transporter nos équipes à la rencontre des plus jeunes pour leur apprendre les bons gestes d’hygiène bucco-dentaire puis poursuivre son chemin vers Octobre rose pour promouvoir le dépistage organisé du cancer du sein.

Plusieurs auditrices du Département Validation des Comptes (DVC) de la CNAM ont été accueillies à la caisse pour un audit thématique sur place et sur pièces, tenu sur plusieurs jours consécutifs. L’audit ciblait quelques CPAM VSR, c’est-à-dire bénéficiant d’une « Validation Sans Restriction » depuis au moins 3 années consécutives.
La VSR est une opinion qui doit refléter un certain niveau, tant en matière d’efficacité des dispositifs de contrôle interne que de fiabilité des comptes.

L’audit avait pour but de fournir un éclairage sur la maitrise des processus sélectionnés, et plus particulièrement sur la gestion des droits (GDD), les soins de ville (SDV) et les indemnités journalières AS/AT (IJ).
L’équipe d’audit a ainsi passé au crible les circuits existant entre ordonnateurs et contrôleurs et effectué de nombreux tests sur dossiers pour vérifier les modalités de réalisation des contrôles par les équipes de la Direction Comptable et Financière.

Le résultat de l’audit est des plus positifs puisqu’aucune recommandation n’a été formulée par le DVC.

4^ème participation au challenge pour la CPAM et 3^ème sous la bannière Sécu&Co. Avec les autres organismes de l’Union Immobilière, nous signons là notre 3^ème victoire consécutive dans la catégorie des établissements de plus de 250 salariés.

Le Challenge de la Mobilité BFC est un défi régional organisé par l’ADEME Bourgogne-Franche-Comté, en partenariat avec la Région, la DREAL et la CCIR Bourgogne-Franche-Comté. Pendant une semaine, les établissements publics et privés de toute la région se mobilisent pour encourager leurs collaboratrices et collaborateurs à utiliser des alternatives à la voiture individuelle pour leurs trajets domicile-travail.

La CPAM a animé une séance d’informations auprès des collectivités locales du département, en partenariat avec le Centre de Gestion et Ingénierie 70. Ce dernier est leur interlocuteur pour les données sociales et la maintenance de leur logiciel de paie.

L’occasion de travailler sur la qualité des flux en dématérialisation : DSN et Net entreprise mais aussi sur les téléservices de l’Assurance Maladie et d’avoir des échanges denses sur les délais d’envoi des flux, la subrogation, le congé paternité, le tableau de bord DSN,…

Ces mêmes thématiques avaient fait l'objet d'échanges avec des experts comptables du département dans le cadre d'un Comité C Util qui s'est déroulé le 1^er octobre 2024.

Après négociations, deux mesures phares ressortent de ce nouvel accord :

• Les distances minimales pour ouvrir droit au FMD sont ramenées à 3 kms aller pour un trajet en covoiturage et 1 km aller pour les autres modes de transport éligible ;
• Le montant du FMD maximum passe de 350€ à 420€ par an et par salarié.

Des mesures pour encourager les salariés à davantage de mobilité douce pour venir travailler.

Le jeudi 21 novembre, a eu lieu à la Cnam, l’événement "La Très Belle Finale !" qui vient clôturer en apothéose plusieurs mois de mobilisation des équipes autour de l'activité physique, la Grande Cause Nationale 2024 et de son défi : "30 minutes bouge chaque jour !"

La CPAM de Haute-Saône s'est présentée 2 fois sur le podium :
- Le meilleur organisme à plus de 10 équipes : 2^ème place
- Le podium de la meilleure CPAM : 3^ème place.

Ce challenge connecté a également permis de réunir des fonds remis à deux associations partenaires de cette belle opération : Imagine for Margo et Premiers de cordée.

La 3^ème édition du salon de la prévention organisée par la CCI Doubs-Saône s’est tenue les jeudi 21 et vendredi 22 novembre à Vesoul, l’occasion pour la CPAM de Haute-Saône en partenariat avec celle du Doubs de faire la promotion des axes de prévention de l’Assurance Maladie mais pas que…
En effet, les chargés de relation en entreprise ont également fait la promotion de nos outils afin d’optimiser la qualité de nos flux.

A leurs côtés, une centaine d’experts et d’exposant qui ont entre autre proposé "Une rue de la santé" et "Un atelier massage" en entreprise.

Dans le cadre de la Stratégie Jeunes, la CPAM de Haute-Saône a développé un projet d’éducation à la santé « par les pairs » à travers l'Escape Game pédagogique "Sortez Amélie de là!".

Les 4 et 5 avril 2024, dix lycéennes de terminale ST2S dulycée des Haberges de Vesoul ont animé l’Escape Game auprès de leurs camarades, lors de la semaine santé. Leur implication a été saluée par les directeurs de la CPAM et de l’Éducation nationale.
Le 11 avril, sept élèves de terminale ASSP du lycée Saint-Anne de Lure ont animé à leur tour l’Escape Game, auprès de jeunes de différents établissements, dans le cadre de leur bac.

En décembre, l’animation a été proposée au CFA (170 participants) et à la Mission Locale de Vesoul (30 jeunes), avec un village santé organisé le 5 décembre.

En tout, 360 jeunes ont été sensibilisés grâce à ce format participatif et pair aidant.