Rapport d'activité 2024

En 2023, les caisses d’assurance maladie de la région ont lancé une campagne de communication inédite et décalée pour maintenir et développer l’usage du compte ameli. En effet, en Bourgogne-Franche-Comté, 95 % des démarches avec l’Assurance Maladie passent par le compte ameli, ce qui en fait le premier canal de contact entre les assurés et les caisses primaires d’assurance maladie. En 2024, cette campagne a été diffusée du 12 au 18 mars sur les bus du réseau local Divia, sur l’application et le site internet du Bien Public et sur les réseaux sociaux.

En savoir plus sur la campagne de communication régionale sur le compte ameli.

Le 26 juin 2024, la CPAM de la Côte-d’Or a organisé la Soirée du Numérique en santé au palais des congrès de Dijon. Cet événement a été une opportunité précieuse pour les médecins et pharmaciens de rencontrer leurs éditeurs de logiciels ainsi que les équipes de l’Assurance Maladie, permettant des échanges sur les nouvelles innovations du numérique en santé.
Les professionnels de santé présents ont eu l'occasion d'assister à deux conférences :
• la première, animée par Vincent Croisille, expert en sécurité à l'Agence du numérique en santé (ANS), a porté sur la sécurisation des données de santé ;
• la seconde conférence, présentée par le professeur Patrick Callier, spécialiste en génétique chromosomique et moléculaire au CHU de Dijon, a exploré le thème de l’intelligence artificielle (IA) au service de la santé.

Le 27 juin 2024, la CAF, l’URSSAF et l’Assurance Maladie de Côte-d’Or se sont associées pour répondre aux questions des futurs parents travailleurs indépendants pendant la grossesse. Toutes les femmes enceintes travailleuses indépendantes du département ont été invitées à suivre en direct un « live » sur la page Facebook Ameli en Côte-d’Or – Cpam 21. Au total, 20 participantes se sont connectés à l’évènement et 447 personnes ont visionné le replay envoyé tous les mois par e-mail aux nouvelles futures mamans.

Voir ou revoir le replay de l’évènement.

Le nouveau cabinet médical du quartier Fontaine d’Ouche de Dijon a été inauguré le 10 septembre.
Impulsé suite au départ en retraite de plusieurs médecins, il va simplifier l’accès aux soins primaires des 6 500 habitants de ce quartier prioritaire de la politique de la ville. Ouvert en juin 2024, il a déjà accueilli plus de 1 500 patients en consultation. C'est la communauté professionnelle territoriale de santé Centre 21 (CPTS Centre 21) qui a porté ce projet en associant les partenaires et en recherchant les médecins acceptant de s’installer de façon pérenne ou d’exercer ponctuellement selon leurs possibilités. L’Assurance Maladie mobilise deux aides financières conventionnelles pour soutenir ces médecins : le contrat d’aide à l’installation des médecins (CAIM) et le contrat de solidarité territoriale médecin (CSTM).
Les équipes de la CPAM de Côte-d'Or accompagnent également leur installation et répondent à leurs questions sur les outils numériques, la réglementation et la facturation.
En savoir plus sur ce nouveau cabinet médical

Le dimanche 15 septembre, l’Assurance Maladie a ouvert ses portes au Vélotour à Dijon. Plus de 5 000 participants ont découvert, à vélo, les coulisses de la CPAM, ses services en ligne du compte ameli mais aussi ses métiers. Animations, quiz et conseils santé ou dépistages ont rythmé leur passage dans les locaux. Le Vélotour est une randonnée urbaine à vélo qui traverse des lieux insolites. Il permet d'encourager l'activité physique tout en s'amusant. Né à Dijon il y a 18 ans, l'événement de déroule désormais dans plusieurs villes de France.

En savoir plus sur l’accueil du Vélotour

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L’Assurance Maladie de Côte-d’Or, la Ligue contre le cancer comité Côte-d’Or et le Centre régional de coordination des dépistages des cancers Bourgogne-Franche-Comté se sont associés pour créer un escape game inédit sur le dépistage du cancer colorectal.
L’escape game « Jouez sans tourner autour du pot » propose une dimension pédagogique et immersive forte. A travers les différentes énigmes, les joueurs découvrent les étapes de réalisation du test. L’escape game est composé d’un objet phare et emblématique du thème : une cuvette de toilettes posée sur une table dans un décor de salle de bains !
En savoir plus sur l’escape game inédit

En septembre 2024, l’Assurance Maladie de Côte-d’Or (CPAM) a participé pour la troisième fois au challenge mobilité Bourgogne-Franche-Comté, organisé par l’ADEME Bourgogne-Franche-Comté.
L’objectif de ce challenge inter-entreprises était d’encourager et promouvoir les alternatives à l’utilisation de la voiture individuelle lors des trajets domicile-travail (marche, trottinette, vélo, transports en commun, covoiturage, trajets évités grâce au télétravail…). Au total, 91 collaborateurs (voir la photo) ont participé à ce défi pendant une semaine, et ont parcouru plus de 13 400 km par ces modes de déplacement « doux ». Grâce à ces efforts collectifs, l’Assurance Maladie de Côte-d’Or s’est classée en tête du challenge dans la catégorie 250 à 999 salariés, pour la troisième fois consécutive.
En savoir plus sur les actions de l’Assurance Maladie pour encourager la mobilité durable.

Le 2 octobre, l’Assurance Maladie de Côte-d’Or a participé pour la deuxième fois au forum de l'emploi à la Sécurité sociale à Dijon. Il était ouvert aux personnes en recherche d’emploi et à tous ceux ayant envie de rejoindre la Sécurité sociale. Cette année, un partenariat avec France Travail a été développé pour cibler les profils potentiels. 50 CV ont été récoltés, qui ont conduit à 3 embauches..

Jeudi 17 octobre, l’Assurance Maladie a accueilli quasiment l'ensemble des psychologues conventionnés de Côte d'Or, ainsi qu'une dizaine de psychologues non encore conventionnés.
Un moment propice aux échanges et à la convivialité lors duquel les équipes de la CPAM ont présenté le dispositif Mon soutien psy. La présence de Mme Lavoisier (médecin scolaire), Mme André (psychologue de la Chartreuse) et Mme Voredini (infirmière scolaire) ont permis un éclairage "terrain" et un partage d'expérience sur la santé mentale des adolescents.
Les retours des psychologues présents ont été très satisfaisants, avec une moyenne de 4,5/5 concernant les informations transmises sur le dispositif Mon soutien psy. Ils ont particulièrement apprécié échanger entre confrères et les présentations qui leur ont été faites.

Depuis la rentrée scolaire 2024, une nouvelle campagne de prévention bucco-dentaire a été mise en place par l’Assurance Maladie dans 32 écoles élémentaires de la Côte-d’Or. Objectif : sensibiliser les enfants à l’hygiène bucco-dentaire et leur proposer un dépistage individuel en classe avec la prise en charge intégrale des soins dans le cadre des rendez-vous M’T dents.
Lors de l’année scolaire 2023-2024, cette campagne avait permis de dépister des problèmes de soins dentaires chez 1 enfant sur 3. Cette année, 15% d’enfants supplémentaires ont été sensibilisés et dépistés notamment en grande section de maternelle, soit plus de 800 jeunes Côte-d’Oriens au total. Ils sont scolarisés en grande section de maternelle ou en CP dans les écoles des réseaux d’éducation prioritaire (REP) et d’autres établissements situés en zone fragilisée des villes de Chenôve, Dijon, Talant, Quetigny, Longvic et Montbard.

Les 30 et 31 octobre et les 27 et 28 novembre 2024, deux sessions de formation au dispositif « premiers secours en santé mentale » ont été organisées par l’Assurance Maladie à Dijon. Elles ont concerné 29 professionnels Côte-d’Oriens qui interviennent auprès de jeunes mineurs ou majeurs dans les milieux sportifs, culturels et associatifs, c’est-à-dire hors réseau scolaire.
Cette formation qui permet de devenir secouriste en santé mentale est financée par l'Assurance Maladie via le fonds national de prévention, d'éducation et d'information sanitaire (FNPEIS). Elle est animée par un formateur accrédité de l’association PSSM France.
Elle fait partie de la stratégie de prévention de l’Assurance Maladie à destination des jeunes dans l’objectif d’améliorer la connaissance et le repérage des troubles psychiques chez les jeunes ainsi que l’orientation et la prise en charge précoce (proposition n°5 du rapport « Charges et Produits » pour l’année 2024).
En savoir plus sur le secourisme en santé mentale

L’Assurance Maladie et le Cesam, centre de formation pour l'insertion et l'emploi basé à Dijon, ont signé le 20 novembre 2024 une convention de partenariat pour développer leur coopération et faciliter l’accès aux droits et aux soins des assurés en situation de fragilité sociale.
Cette signature s’est déroulée à Dijon, dans les locaux de la CPAM de Côte-d’Or, en présence de Aline Paindavoine, directrice du Cesam, et de Lilian Vachon, directeur de la CPAM de Côte-d’Or.
Le Cesam est une association à but non lucratif créée en 1971, œuvrant dans le champ de l'orientation et de l'accompagnement à l’insertion professionnelle, de la formation aux métiers du sanitaire et social, aide à la personne, formations linguistiques ou aux usages numériques. Elle accompagne et prend en charge des publics migrants, primo arrivants et réfugiés, ou des demandeurs d'emploi ou personnes fragilisées en reconversion professionnelle. Le Cesam intervient principalement à Dijon au cœur du quartier prioritaire des Grésilles mais aussi sur la métropole de Dijon. Il accompagne environ 3 500 bénéficiaires.
En savoir plus sur les actions concrètes prévues dans ce partenariat