Rapport d’activité 2023

Le 6 janvier 2023, l’Assurance Maladie de Côte-d’Or et Coallia ont signé une convention de partenariat pour développer leurs coopérations afin d’accompagner les populations logées par l’association. Cette signature a été faite en présence d'Élie Metry, directeur d’unité territoriale Côte-d’Or/Saône-et-Loire chez Coallia et de Lilian Vachon, directeur de l’Assurance Maladie de Côte-d’Or (de gauche à droite sur la photo).

En Côte-d’Or, Coallia accueille et accompagne plus de 3 000 personnes par an, notamment au service de premier accueil de demandeurs d’asile (SPADA) ou ukrainiens (SPADU), en hébergements temporaires, centres d’accueil, résidences sociales, foyer de jeunes travailleurs, pension de famille.

En savoir plus sur les différents points de la convention de partenariat

Organisé par l’établissement français du sang (EFS), le challenge don du sang inter-organismes de Dijon était de retour pour sa 8^e édition du 24 janvier au 24 février 2023 ! Les organismes dijonnais de la Sécurité sociale ont décidé de s’unir et de participer ensemble à cet évènement local en mobilisant leurs collaborateurs.

L'équipe s’est classée troisième avec 54 participants, parmi 97 équipes engagées. Au global le challenge aura enregistré plus de 1 200 dons, dont près de 30 % de dons de plasma.

Annoncé par François Braun, ministre de la Santé et de la Prévention, le plan d'action « Zéro patient en ALD sans médecin traitant » est porté par l'Assurance Maladie. En Côte-d'Or, 3 351 assurés en affection de longue durée étaient en attente d’un médecin traitant, pour bénéficier d’un parcours de soins coordonnés et être mieux soigné (grâce à un suivi adapté à leur état de santé par un médecin qui les connait bien) et mieux remboursé (en consultant ce médecin en priorité avant de s’adresser à un autre professionnel de santé).

Un plan d’actions est donc lancé et mobilise de nombreux acteurs de la santé du département, notamment les médecins libéraux et les 5 communautés professionnelles territoriales de santé (CPTS). Il a permis d’atteindre, fin 2023, une baisse de 17 % du taux de patients en ALD sans médecin traitant.

Le 5 avril 2023, l’Assurance Maladie a présenté les résultats de son action en matière de lutte contre les fraudes en Côte-d’Or.

Au total, ce sont 1,7 million d’euros de fraudes qui ont été détectés en 2022 soit un montant inégalé depuis plusieurs années (+3,5 % par rapport à 2018, année qui affichait jusqu’ici le montant le plus élevé). En 2023, les contrôles se sont amplifiés auprès des assurés et des professionnels de santé. De nouveaux leviers ont été utilisés comme par exemple la possibilité de mener des cyber-enquêtes ou de déconventionner temporairement ou en urgence un professionnel fraudeur. La présentation à la presse de ces résultats a donné lieu à 8 retombées presse et à une visite du Bien Public pour rencontrer l’équipe de lutte contre les fraudes afin de mieux comprendre leur travail.

En savoir plus sur la lutte contre les fraudes en Côte-d’Or

Le 11 mai 2023, la CAF et l’Assurance Maladie de Côte-d’Or se sont associées pour répondre aux questions des futurs parents pendant la grossesse. Toutes les femmes enceintes du département ont été invitées à suivre en direct un « live » sur la page Facebook Ameli en Côte-d’Or – Cpam 21.

Au total, 70 participants se sont connectés à l’évènement et 1 533 personnes ont visionné le replay envoyé tous les mois par e-mail aux nouvelles futures mamans.

Voir ou revoir le replay de l’évènement

Le 4 juin, l’Assurance Maladie de Côte-d’Or a participé à l’édition 2023 de la course Odysséa Dijon. Cet événement est destiné à récolter des fonds pour soutenir des acteurs locaux de la lutte contre le cancer du sein.

Au total, 104 personnes (collaborateurs et leurs familles) ont couru ou marché, permettant ainsi à l’Assurance Maladie de Côte-d’Or de verser 1692 € au titre de la prise en charge des frais d’inscription.

Aux côtés de leurs collègues des autres organismes dijonnais de la Sécurité sociale (Carsat, Caf, Urssaf, Ugecam, DRSM et MSA), l’équipe a réuni 274 salariés et a remporté – pour la deuxième année consécutive – le premier prix du challenge du cœur en regroupant le plus grand nombre de participants !

En Bourgogne-Franche-Comté, 95 % des démarches avec l’Assurance Maladie passent par le compte ameli. Cela représentait 19,5 millions de démarches en 2023, ce qui en fait le premier canal de contact entre les assurés et les caisses primaires d’assurance maladie. Pour maintenir et développer cet usage du compte ameli, les caisses d’assurance maladie de la région ont lancé une campagne de communication inédite et décalée !

« Avec le compte ameli, ça va vite, pas comme lui », « Avec le compte ameli, vous avez du pot », « On peut tout lui demander, sauf une livraison de comté », « Enfin quelque chose à faire sans modération » : la campagne de communication s’adressait directement aux Bourguignons-Francs-Comtois en utilisant les symboles de la région (l’escargot, la moutarde, le comté et le vin). La campagne a été diffusée progressivement dès le mois juin 2023, sur le web, les réseaux sociaux et dans les agences Assurance Maladie de la région.

En savoir plus sur la campagne de communication régionale sur le compte ameli.

Du 18 au 24 septembre, l’Assurance Maladie de Côte-d’Or a participé pour la deuxième fois au challenge mobilité Bourgogne-Franche-Comté organisé par l’Ademe Bourgogne-Franche-Comté. L’objectif de ce challenge inter-entreprises est d’encourager et promouvoir les alternatives à l’utilisation de la voiture individuelle lors des trajets domicile-travail (marche, trottinette, vélo, transports en commun, covoiturage, trajets évités grâce au télétravail…).

L’Assurance Maladie de Côte-d’Or s’est classée en tête du challenge dans la catégorie 250 à 999 salariés avec 84 collaborateurs participant à ce défi et plus de 13 000 kilomètres parcourus via ces modes de déplacement « doux ».

Du 2 au 6 octobre, c’était la semaine de l’emploi à la Sécu partout en France. Pour l’occasion, un forum de l'emploi à la Sécurité sociale s’est tenu pour la première fois à Dijon le 6 octobre 2023. Il était ouvert aux personnes en recherche d’emploi et à tous ceux ayant envie de rejoindre la Sécurité sociale. 14 entretiens ont été réalisés par l’équipe ressources humaines de l’Assurance Maladie de Côte-d’Or, qui ont débouché sur 4 embauches. Une promotion en vidéo de deux métiers mettant en scène des collaborateurs a été réalisée pour l’occasion.

Découvrir le témoignage vidéos des collaborateurs à l’occasion de la semaine de l’emploi.

Le 14 novembre 2023, les collaborateurs de l’Assurance Maladie de Côte-d’Or ont participé à une journée illustrant une des 3 ambitions de notre projet de caisse #ENSEMBLE2027 : « Bien travailler ensemble dans la diversité ».

Au programme : une matinée sous forme de forum avec des animations organisées par chacun des services pour faire connaitre ses activités et des animations autour du bien-être au travail. Puis une après-midi articulée autour d’une intervention inspirante de Pascal Jacob, de l’association Handidactique, sur l’accès aux droits et aux soins des personnes en situation de handicap, et une activité de cohésion. Le taux de satisfaction global de la journée était de 88 %.

Depuis la rentrée scolaire 2023, une campagne de dépistage bucco-dentaire d’envergure a été mise en place par l’Assurance Maladie dans 28 écoles élémentaires de Côte-d’Or, en partenariat avec l’éducation nationale, et avec la participation de 6 étudiants de la nouvelle filière odontologie de l’université de Bourgogne et d’un chirurgien-dentiste. Objectif : sensibiliser les enfants à l’hygiène bucco-dentaire (brossage des dents, alimentation, carie…) et leur proposer un dépistage individuel en classe avec la prise en charge intégrale des soins dans le cadre des rendez-vous M’T dents offerts par l’Assurance Maladie.

Au total, plus de 700 jeunes Côte-d’Oriens en classe de CP étaient concernés au sein des écoles des réseaux d’éducation prioritaire (REP) et d’autres établissements situés en zone défavorisée dans les villes de Chenôve, Dijon, Talant, Quetigny, Longvic et Montbard. Pour mettre en lumière cette campagne d’« aller vers », une visite de presse a été organisée à l’école En Saint-Jacques de Chenôve donnant lieu à de nombreux articles de presse.

Découvrir la campagne de dépistage bucco-dentaire en classe de CP

L’Assurance Maladie de Côte-d’Or, la Carsat Bourgogne-Franche-Comté et l’union départementale des centres communaux d’action sociale (UDCCAS) de Côte-d’Or ont signé le 8 décembre 2023 une convention de partenariat pour développer leur coopération et faciliter l’accès aux droits et aux soins des assurés en situation de fragilité sociale. Cette signature s’est déroulée à Dijon, en présence de Françoise Tenenbaum, présidente de l’UDCCAS de Côte-d’Or, Nathalie Moore, directrice de l’accompagnement des publics fragilisés à la Carsat Bourgogne-Franche-Comté, et Lilian Vachon, directeur de l’Assurance Maladie de Côte-d’Or.

En Côte-d’Or, l’UDCCAS couvre plus de 306 000 assurés soit 57 % de la population du département, et regroupe 23 centres.

En savoir plus sur les différents points de la convention de partenariat.