Accessibilité

QU’EST-CE QUE L’ACCESSIBILITÉ NUMÉRIQUE ?
Un site web accessible est un site qui permet aux personnes en situation de handicap d’accéder à ses contenus et ses fonctionnalités sans difficulté.
Un site accessible permet par exemple de :

• naviguer avec une synthèse vocale et/ou une plage braille (notamment utilisées par les personnes aveugles et malvoyantes) ;
• personnaliser l’affichage du site selon ses besoins (grossissement des caractères, modification des couleurs, etc.) ;
• naviguer sans utiliser la souris (avec le clavier uniquement, via un écran tactile, à la voix ou tout autre périphérique adapté).
• Pour cela, le site doit respecter les normes en vigueur lors de sa réalisation et de ses mises à jour.

PRINCIPES D’ACCESSIBILITÉ APPLIQUÉS À CE SITE
Afin de favoriser son accessibilité aux personnes en situation de handicap, plusieurs principes ont été pris en compte dans le cadre du développement de ce site internet.

Navigation et structuration de l’information

• Le site est conçu pour permettre la navigation au clavier en version desktop et mobile
• Dans chaque page web, l’information est structurée par l’utilisation appropriée de titres.

Images

• Les visuels porteurs d’une information ont fait l’objet d’une alternative textuelle et disposent d’une transcription textuelle ou description détaillée.
• Les images de décoration sont en revanche bien ignorées par les technologies d’assistance.

Couleurs

• L’usage de la couleur n’est pas utilisé comme seul critère pour donner une information.
• Le site est proposé dans une version contrastée qui propose un contraste suffisamment élevé entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan (hors cas particuliers).

Multimédia

• Chaque vidéo proposée sur le site dispose d’une transcription textuelle ou de sous-titres activables à partir du player vidéo.
• En revanche, il n’est pas proposé d’audiodescription des vidéos, y compris celles qui le nécessitent.
• Les éléments déclenchés automatiquement (animation de navigation et vidéos) sont contrôlables par l’utilisateur.

Liens

• Chaque lien est explicite et comprend un intitulé.

Lisibilité

• Les tailles de police de caractère peuvent être agrandies ou réduites
• Dans chaque page web, le texte reste lisible lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu’à 200%, au moins (hors cas particuliers).

AMÉLIORATION ET CONTACT
Vous pouvez nous aider à améliorer l'accessibilité du site en nous signalant les problèmes éventuels que vous rencontrez.
Pour nous contacter par mail, vous pouvez écrire directement à l’adresse suivante : equipe-projet.ameli@assurance-maladie.fr . Seules les suggestions relatives à l’accessibilité du présent site seront traitées.

DÉFENSEUR DES DROITS
Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse rapide de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits. Plusieurs moyens sont à votre disposition :

• La page Contact sur le site defenseurdesdroits.fr.
• Une adresse postale : Le Défenseur des droits Libre réponse 71120  75342 Paris Cedex 07 
• Téléphone : 09 69 39 00 00