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Temps forts 2021

Découvrez les temps forts qui ont marqué l'année 2021.

• De nouveaux locaux pour l'échelon local de la Mayenne

  Dans le cadre du programme de rénovation des locaux de la CPAM de Mayenne, les équipes de l'échelon local disposent maintenant d'un tout nouvel espace dont l’organisation spatiale facilite les échanges.

  Désormais installés au rez-de-chaussé de la caisse, les praticiens-conseils et les infirmières du Service médical bénéficient, quant à eux, d'une plus grande proximité avec les assurés lors des rendez-vous.

• Lancement de la démarche de numérisation des flux entrants

  Dans le cadre de la démarche nationale PLEIADE, l’ELSM de la Sarthe avait confié en 2020 la gestion de ses courriers à la plateforme niçoise.

  Afin d’anticiper le passage des autres échelon locaux dans ce dispositif, une démarche projet visant à organiser la numérisation de tous les courriers et flux entrants a été lancée en février 2021 et s'est achevée en fin d’année.

• Premier webinaire des managers (l’entretien managérial)

  A l’aube du déploiement de la nouvelle version d’Alinea, l’ensemble des managers de la DRSM des Pays de la Loire a été réuni au cours d’un webinaire afin de travailler ensemble à la conduite des entretiens managériaux.

  L’entretien annuel d'évaluation et d'accompagnement (EAEA) et l’entretien professionnel (EP) étaient naturellement en bonne place.

• Audit de la politique de sécurité des systèmes d'information

  La DRSM des Pays de la Loire a été tirée au sort pour être auditée par le Cabinet Wavestone.

  C’est la polititique de sécurité des systèmes d'information (PSSI) qui a été passée au crible de cet audit. A la grande satisfaction des équipes, la note de 19,89 sur 20 a été attribuée.

• Deux semaines de retour sur site et démarrage du télétravail conventionnel

  Après plusieurs mois de télétravail exceptionnel mis en place pendant la crise sanitaire, la direction régionale a proposé à l'ensemble du personnel 2 semaines de retour sur site à 100%.

  Cette quinzaine a permis aux collaborateurs de se retrouver tous ensemble à l'occasion de réunions et d'ateliers organisés pour échanger sur divers sujets dont celui du démarrage officiel du télétravail conventionnel au 27 septemebre et de l'utilisation des nouveaux modes de communication tel que le réseau social d'entreprise « liam ». Sujets importants pour permettre de maintenir le lien entre les membres d'une équipe travaillant en « hybride ».

• Journée d'échanges avec le médecin-conseil national

  La DRSM a eu le plaisir d’accueillir le mercredi 10 novembre à Nantes, les Drs Dominique MARTIN, médecin-conseil national de la CNAM, Elénore RONFLE , directrice du réseau médical, et Geneviève MOTYKA, chef de cabinet du médecin-conseil national (CAB/MCN).

  En présence de la direction régionale, des directions locales et de collaborateurs venus des cinq échelons locaux et de l’échelon régional (experts médicaux, experts techniques, managers, ISM, CSAM…). La matinée fut l’occasion d’un échange avec le médecin-conseil national et les équipes de la CNAM sur les activités principales et les innovations du Service médical et l’après-midi consacrée à la visite des locaux, et surtout à la rencontre avec les équipes de l’échelon local de Loire-Atlantique (site de Nantes).

• Réunion nationale de tous les responsables de services RH du réseau médical

  La DRSM des Pays de la Loire a eu le plaisir d’accueillir le réseau des responsables des ressources humaines du Service médical ainsi que la DRHR de la CNAM pour une journée de travail collaboratif.

  Cette rencontre entre régions fut l'occasion, après deux ans d'échanges à distance, de partager et d'avancer sur les sujets communs.