Le Service médical Centre-Val de Loire en 2023
Protéger
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Les missions accompagnement santé des caisses d’Assurance Maladie aident les assurés en difficulté, souvent éloignés du système de soins, peu ou pas autonomes, dans leurs démarches d’accès aux droits, aux prestations et aux soins. Plus de la moitié de ces accompagnements ont abouti à la réalisation de soins.
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La Complémentaire santé solidaire permet aux personnes aux ressources modestes de bénéficier d’une prise en charge de leurs dépenses de santé. Elle garantit une protection santé de qualité, pour un coût nul ou limité, à tous ses bénéficiaires.
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Un plan d'actions est déployé par l'Assurance Maladie début 2023 pour réduire le nombre de malades chroniques sans médecin traitant, associant la mobilisation collective des CPAM, du Service médical et des médecins libéraux pour identifier ces patients et les mettre en lien avec un médecin.
Prévenir
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contre la grippe et le Covid-19. Les personnes les plus fragiles sont considérées comme les plus à risque de développer des complications en cas d’infection par l’un ou l’autre de ces virus, ou en cas de co-infection par les deux virus.
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qui correspondent à des examens pris en charge à 100 % par l’Assurance Maladie du Loiret. À noter que 1 455 de ces examens ont été réalisés pour des personnes éloignées du système de soins.
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alors que le taux de participation au dépistage organisé et individuel du cancer du sein est de 56,66 % et de 30,23 % pour le cancer colorectal.
Innover
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L'outil phare des relations dématérialisées entre l'Assurance Maladie et les assurés continue à évoluer et à rassembler de plus en plus d'utilisateurs. Les usages évoluent et les assurés se connectent désormais à leur compte via l'application mobile plutôt que via le compte web.
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Ouvert à l’ensemble des organismes de l’Assurance Maladie, TAD’AM a récompensé les initiatives innovantes dans 3 catégories : "organisation de demain", "services de demain" et "santé de demain".6 organismes (CPAM, Ugecam et Carsat) ont été mis à l'honneur dans ces 3 catégories ainsi que par les prix coups de coeur du jury, du public et des collaborateurs.
Organiser
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Les CPTS visent à améliorer l'accès aux soins et à développer l'exercice coordonné. Le Loiret compte également 20 maisons de santé pluriprofessionnelles et 18 centres de santé.
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Depuis 2019, l’Assurance Maladie propose une aide financière pour le recrutement d’assistants dans les cabinets médicaux, en contrepartie d'objectifs atteignables et stables d'augmentation de patientèle. Aujourd’hui, l’emploi d’un assistant médical permet au médecin d’optimiser son organisation et de suivre 10 % de patients supplémentaires en moyenne.
S'engager
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pour le Service médical en 2023. La sensibilité aux questions d’égalité est grande au sein de l’Assurance Maladie et, à travers ses politiques RH, l’institution lutte depuis de nombreuses années contre toutes sortes de discriminations, liées à la rémunération, mais aussi au handicap, aux origines, au genre, etc.
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Le Service médical signe un engagement fort envers le développement des compétences de ses collaborateurs.
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Fin 2019, on comptait seulement 7 % de télétravailleurs à l’Assurance Maladie. La crise sanitaire a changé la donne et, en 2021, les organismes du réseau ont, pour une grande majorité d’entre eux, pérennisé le télétravail. En 2023, 100 % des organismes l'avaient mis en place.