PLEIADE 5 échelons sur 6 déployés

PLEIADE qu’est-ce que c’est ?
PLEIADE est la PLateforme Electronique d’Intégration des courriers entrants et d’Archivage DEmatérialisé. L’objectif de cet outil est d’automatiser le traitement des flux entrants postaux de nos échelons locaux.

Le but est de concentrer le traitement des plis postaux sur un nombre réduit de plateformes flux entrants (PFE) pour le compte de l'ensemble du réseau.
En 2024, la DRSM Centre-Val de Loire a déployé PLEIADE dans trois échelons :

• Tours (dépendant de la PFE de Lille-Douai),
• Chartres (dépendant de la PFE de Lille-Douai),
• Bourges (dépendant de la PFE de Montpellier).

Au final, des gains de productivité sont dégagés par la mécanisation accrue des travaux d'ouverture de plis, par l'extension de la dématérialisation à des plis non-numérisés à ce jour (14%) et par le recours à terme à des dispositifs semi-automatiques de reconnaissance de documents.

Pour quels enjeux ?
Le projet PLEIADE porté par la DDO avec la contribution des CPAM de Lille-Douai et Montpellier répond aux besoins suivants :

• organiser le routage des plis courrier vers les PFE de rattachement,
• mettre en place des Plateformes de Flux Entrants équipées de matériels de traitement des courriers et de dématérialisation au sein des CPAM candidates à la récupération des flux des caisses cédantes,
• faire évoluer les processus métiers liés à la numérisation des flux entrants non dématérialisés en intégrant les contextes organisationnels liés à leur traitement,
• assurer le renvoi des pièces numérisées respectives vers leur Gestion Electronique de Documents (GED) accompagnées d’un ensemble de données afin de garantir le bon traitement par leur Caisse de rattachement ou l’organisation en TRAM correspondante,
• mettre en place un processus de gestion PCA inter PFE afin de garantir une continuité de service en cas de sinistre notamment,
• optimiser le traitement des archives en déployant un service d’archivage électronique permettant de s’affranchir de la conservation des pièces papier.

Le projet est en cours de mise en place dans l’ensemble du réseau depuis 2020 et s’achèvera le 12 mai 2025 avec le déploiement de notre dernier échelon, Châteauroux.