Une cérémonie des vœux placée sous le signe de l’intérim avec Mr Quiniou, directeur temporaire. Un beau moment convivial et agréable, qui a permis de rassembler les collaborateurs et mis en valeur les médaillés et les nouveaux collègues dont la directrice adjointe Mme Céline Hirel.
2023 Des objectifs et des défis
La Convention d’Objectifs et de Gestion a été renouvelée.
L’ambition de l’Assurance Maladie de la Vienne reste, plus que jamais, de protéger la santé des assurés du département.
A travers ce rapport d’activité, découvrez les actions et temps forts de la caisse de la Vienne en 2023.
Paroles de dirigeants
Interview deSylvie LandrieauDirectrice de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de la Vienne
Voir la vidéo
Interview deRobert TessierPrésident du Conseil de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de la Vienne Voir la vidéo
Temps forts
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Cérémonie des vœux 2023
JANVIER 2023
Janvier
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Une nouvelle directrice
FEVRIER 2023
Après 4 mois d’intérim réalisés par Mr Quiniou nous avons accueilli Mme Sylvie Landrieau au poste de directrice. Anciennement directrice générale adjointe de la Caisse des Yvelines, elle a choisi notre caisse pour ses enjeux et sa taille, ayant à cœur d’être au plus près des agents.
Son arrivée coïncidant avec la signature de la nouvelle COG, les perspectives sont grandes et les feuilles de route vont pouvoir se construire conjointement entre direction, managers et agents.
Février
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Tour de région pour la promotion de Mon espace santé
MARS 2023
L’Agence régionale de santé de la Nouvelle-Aquitaine, l’Assurance maladie, France Assos Santé et le GIP ESEA ont organisé un Tour de la région Nouvelle-Aquitaine pour aller à la rencontre des professionnels et des citoyens et échanger autour de Mon espace santé.
À cette occasion, les conseillers informatiques services et la chargée de mission sur l'exercice coordonné et le numérique en santé, étaient présents au CHU de Poitiers pour faire la promotion de Mon Espace Santé.
Mars
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Séminaire managers
AVRIL 2023
Le 3 avril, la direction, les responsables de départements, les managers et quelques cadres techniques se sont retrouvés pour travailler en atelier autour de la convention d'objectifs et de gestion (COG) 2023-2027 et du futur projet d’entreprise.
L'occasion pour tous de se familiariser avec les orientations de la nouvelle Convention d’Objectifs et de Gestion qui sera signée courant du mois.
Un travail a également été engagé sur le futur projet d'entreprise.
Avril
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COPIL partenaires
MAI 2023
La CPAM de la Vienne a réuni différents partenaires pour lancer la mission : « zéro patient en ALD sans médecin traitant ».
Étaient présents autour de Mme Landrieau directrice, Céline Hirel directrice adjointe, entre autres l'Agence Régionale de Santé, les CPTS du département, les représentants des médecins et des usagers, les représentants des CLS, la MGEN, le DAC (Dispositif d’Appui à la Coordination)...
Cette nouvelle instance de pilotage a permis de partager le diagnostic territorial, d'identifier les actions déjà mises en place ainsi que les nouveaux leviers à mobiliser pour accompagner les assurés à retrouver un médecin traitant.
Mai
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Juin vert : le mois du dépistage du cancer du col de l'utérus
JUIN 2023
Le programme national de dépistage du cancer du col de l’utérus (Juin vert) a été mis en place en 2018. Le service prévention accompagné de la ligue contre le cancer a proposé aux assurées un stand de sensibilisation. L’occasion de sensibiliser les femmes au test de dépistage du cancer du col de l’utérus ainsi que les jeunes (filles et garçons) à la vaccination contre les HPV papillomavirus. Sont également inclues les femmes enceintes, ménopausées et vaccinées contre les infections à HPV.
Juin
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COTECH MISAS
JUILLET 2023
Le deuxième COTECH MISAS partenaires externes de l'année a été un franc succès : 23 participants en visio et en présentiel.
L'occasion de recevoir des partenaires tels que Pôle Emploi, VMS, CIF SP, Les missions locales, des CCAS, l'école de la seconde chance, le CROUS, la CAPEE, le CAMSP PEP 86, Vienne et Gartempe, la Croix Rouge.
Juillet
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Défi interentreprises 2023
SEPTEMBRE 2023
Le 19 septembre au lac de Saint Cyr, 6 équipes composées d’agents de la CPAM ont participé au défi interentreprises 2023, au programme : de la course, du vélo et un parcours d’obstacles.
Une belle occasion de mêler sport, solidarité et esprit d’entreprise !
Septembre
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Octobre Rose
OCTOBRE 2023
L'équipe prévention et les partenaires du département (La ligue contre le cancer, le CRCDC, la CPTS Pictave Santé et la villa santé du CHU de Poitiers) se sont mobilisés au sein de la galerie du centre commercial d'Auchan Poitiers Sud, pour sensibiliser le grand public au dépistage organisé du cancer du sein.
Suite à cette journée, notre équipe prévention a assuré un suivi téléphonique des femmes souhaitant bénéficier du parcours de dépistage afin de les accompagner jusqu’à la mammographie.
Octobre
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Une conférence de presse sur l'antibiorésistance
NOVEMBRE 2023
Une conférence de presse sur l’antibiorésistance s'est tenue le 17 novembre 2023 en présence de l'ARS, la CPAM, l'Echelon Local du Service Médical, de médecins généralistes et du CHU.
A l’occasion de la semaine mondiale sur le bon usage des antibiotiques, les partenaires se mobilisent pour mieux faire comprendre l’antibiorésistance, qui constitue une menace croissante pour la santé.
En effet, plus de 35 000 décès sont dus chaque année en Europe, à des infections résistantes aux antibiotiques. L’administration répétée des antibiotiques chez l’homme et l’animal, le non-respect des doses et de la durée des traitements accélèrent le processus de résistance.
Novembre
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Une collecte de dons pour le Secours populaire
DECEMBRE 2023
Dans le cadre de la RSO, le groupe de travail dédié a mis en place une collecte de dons au Secours populaire et à travers lui soutenir les familles en difficultés pendant les fêtes de Noël.
Des vêtements, des jouets, du parfum, des jeux et du matériel de puériculture ont ainsi pu être donnés. Un bel élan de solidarité de la part des agents.
Décembre
Retours sur nos faits marquants en video
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Aide Médicale d'État :
« Une très forte mobilisation de l’équipe qui a donné lieu à une belle réussite de notre pôle TRAM AME »Sandrine Roy, responsable pôle TRAM AME, présente les résultats de son service pour l’année 2023, une belle réussite collective pour des résultats en hausse significative.
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Les rendez-vous téléphoniques :
« Le rendez-vous téléphonique permet de répondre de manière globale et d’apporter une réponse conclusive à leur demande »Valérie Martin, manager stratégique Relation Clientèle et Cynthia Jestin, superviseur Accueil physique et téléphonique nous présentent le rendez-vous téléphonique, ses points forts et ses enjeux.
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Prévention :
« 82 femmes ont participé à nos web’ateliers maternité en 2023, 98 % étaient satisfaites »Audrey Colin et David Bricault, agents du service prévention de la CPAM de la Vienne ont mis en place, en collaboration avec la CAF, des web’ateliers maternité. Ces ateliers réalisés à distance, ont pour vocation d’informer sur les droits et les démarches des futurs parents.
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Assurés en ALD sans MT :
« Au niveau local nous avions environ 3 000 patients concernés »Au niveau national, un plan d’actions a été mené en 2023 afin de réduire le nombre de patients en affection de longue durée qui n’avait pas déclaré de médecin traitant. Dans notre département, le plan d’action a été lancé en avril 2023 comme nous l’explique Sylvaine Lemoigne, manager stratégique du secteur accompagnement des professionnels de santé.
L'assurance maladie en 2023
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371
collaborateurs
dont 358 en CDI et 13 en CDD -
382 657
assurés couverts
par le Régime Général dans la Vienne -
1,7 milliard d’euros
de prestations remboursées
dans la Vienne*
nos campagnes de communication en 2023
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Campagne Mon espace santé
La campagne nationale se poursuit en 2023 pour inviter les assurés à prendre en main Mon espace santé. Au niveau local, la CPAM de la Vienne déploie sa communication dans les journaux locaux : le 7, la Nouvelle République, le Tendance magazine, le réseau social X et organise des interventions au contact des assurés comme cela s’est produit au CHU de Poitiers.
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Campagne Étudiant
La CPAM de la Vienne était présente lors du salon de l’étudiant et du lycéen et lors des portes ouvertes de l’université de Poitiers afin d’informer les jeunes sur leurs droits et démarches.
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Campagne Transports
La campagne a été déployée dans les magazines Le 7 à Poitiers, La Nouvelle République et le Tendances Magazine afin de mettre en valeur le remboursement du transport en véhicule personnel.
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Campagne Rendez-vous téléphonique
Cette campagne nationale a pour but de montrer comment, en adoptant de bons réflexes, chacun peut prendre soin de notre système de santé. Au niveau local, des publications ont été faites dans Google (post), le 7 à Poitiers, ainsi que de l’affichage dans les accueils, les France Service et les locaux de la caisse.
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