Rapport d'activité 2025

La CPAM de la Vendée a organisé, pour la première fois, une cérémonie des vœux dédiée aux acteurs de l’offre de soins en Vendée (établissements de soins, CPTS, ARS, fédérations de professionnels de santé, chambre syndicale et conseil de l’ordre).
Mickaël GAUTRONNEAU, Directeur de la CPAM, aux côtés de Maximilien STOYANOV, sous-directeur en charge des Professionnels de santé, a mis en lumière les enjeux actuels et les perspectives d’actions pour 2025 autour de l’accès aux soins et de la prévention (Zéro patient en ALD sans médecin traitant, l’importance de la santé mentale et la soutenabilité du système de santé).
Cette rencontre a permis d’échanger sur les stratégies communes, de partager des idées et de renforcer la coopération entre les différents acteurs de la santé.

La Cnam a lancé un numéro vert gratuit, le 0 806 060 102 destiné aux assurés de Vendée et de Loire-Atlantique rencontrant des difficultés dans le traitement de leur dossier d'arrêt de travail. Un mail d'information leur a été adressé pour présenter ce nouveau service et ses horaires d'ouverture, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.
Ce dispositif garantit aux assurés qui signalent leur situation un traitement attentif, spécifique et prioritaire de leur dossier. En ouvrant ce canal dédié, l’Assurance Maladie réaffirme son engagement à accompagner au plus près les assurés en situation de fragilité, en leur offrant une écoute personnalisée et une réponse adaptée à leurs besoins.

En association avec la radio RCF Vendée, notre organisme a proposé aux auditeurs Vendéens un programme mensuel sur la santé. Objectif ? Faciliter la compréhension des dispositifs de l'Assurance Maladie et sensibiliser chacun·e aux enjeux de prévention.
Diffusé dans l'émission "Mieux comprendre la paperasse", six thèmes ont été abordés :

• L’insuffisance cardiaque
• Le dépistage du cancer colorectal
• La santé mentale et le dispositif « Mon soutien psy »
• L’examen de prévention en santé pour les jeunes retraités sans médecin traitant
• Le dépistage des cancers au féminin et l’importance du suivi gynécologique après la ménopause
• Le bon traitement, c’est pas forcément un médicament !

Pour éclairer ces sujets, Maximilien STOYANOV, sous-directeur en charge des Professionnels de Santé et des experts métiers, ont été invités au micro de RCF.

Thomas Fatôme, Directeur Général de l'Assurance Maladie, accompagné d'Aurélie Combas Richard, Directrice Déléguée aux Opérations, se sont rendus en Vendée pour échanger avec les agents impliqués dans le déploiement du logiciel ARPEGE.
Utilisé depuis octobre 2024, cet outil nécessitait de nouveaux ajustements et mobilisait fortement les équipes au quotidien.
Cette visite de terrain avait pour vocation d'exprimer la reconnaissance et le soutien de la direction nationale envers les agents. À travers des échanges directs, Thomas Fatôme a pu recueillir les retours concrets de celles et ceux qui vivent cette transition au jour le jour, témoignant d'une attention sincère portée aux conditions de travail des collaborateurs.

la CPAM de la Vendée a accueilli les agents de l’Échelon Local du Service Médical dans le cadre du projet de Transformation de l’Assurance Maladie. Cet après-midi d’échanges a permis de présenter l’organisation de la Caisse Primaire de la Vendée et de mettre en lumière les complémentarités entre les équipes, ouvrant la voie à de futures collaborations.
Le temps fort de la rencontre ? La visite du chantier d’extension. Cette initiative a offert aux participants une immersion concrète dans leurs futurs espaces de travail. Cette démarche marque une étape clé dans la perspective d’une intégration du Service Médical, illustrant l’engagement de la CPAM pour des conditions de travail adaptées et une mission de service public renforcée.

Les 14 et 19 juin 2025, deux journées « Essenti’Elle » ont été organisées au Centre Kersanté de Fontenay-le-Comte et au Centre d’Examens de Santé de La Roche-sur-Yon, en partenariat avec les acteurs locaux. Destinées à des femmes éloignées des soins, ces rencontres ont favorisé la reprise d’un parcours de prévention et de suivi gynécologique.
Au-delà des consultations avec des sages-femmes, les participantes ont bénéficié d’ateliers variés autour de la santé en général. Au total, près de 50 femmes ont été sensibilisées et 20 frottis ont été réalisés.

« Un mois, une démarche » est le nouveau rendez-vous mensuel proposé aux employeurs Vendéens. Chaque mois, les chargées de la relation aux entreprises animent un webinaire thématique de 30 minutes, conçu pour être à la fois court et pratique.
Le but ? Les accompagner pas à pas dans les démarches administratives et répondre concrètement à leurs questions. Afin de gagner du temps et de sécuriser leurs pratiques.
Congé maternité et paternité, subrogation, signalement en DSN des accidents du travail et maladies professionnelles… autant de sujets abordés pour faciliter le quotidien des entreprises et des organismes du service public.

Le 23 octobre 2025, la Vendée a accueilli pour la première fois le Village de la Sécurité sociale, organisé au centre de formation de la Chambre des Métiers de La Roche-sur-Yon. Porté par l’Assurance Maladie, la Caf et l’Urssaf Pays de la Loire, cet événement a permis de sensibiliser 220 jeunes aux enjeux de la protection sociale.
À travers un parcours interactif mêlant stands, ateliers ludiques et échanges avec des experts, les participants ont été informés sur leurs droits et devoirs. Ils ont également découvert les valeurs de solidarité qui fondent notre système social : santé, logement, emploi ou encore entrepreneuriat.
86 % des participants se sont dits satisfaits de cette action, qui sera reconduite en 2026 dans d’autres établissements scolaires.

Pour la deuxième année consécutive, la CPAM de la Vendée a accueilli le dispositif « Mes Tips Santé » au CMA et CFA BTP de la Roche-sur-Yon, deux centres de formation professionnelle du CAP au BTS.
Conçu pour les 16 - 25 ans, ce roadshow innovant vise à sensibiliser les jeunes à la prévention santé (addictions, santé sexuelle, audition, santé dentaire, tabac, alcool) et aux démarches administratives, à travers des animations adaptées à leurs usages (Tips roulette, jeu de l’oie géant, bornes d’arcades, prev’Pong, casque de réalité virtuelle, quiz et stands d’information).
Plus de dix structures partenaires étaient également mobilisées au sein d'un village dédié.
Au total, 560 jeunes en formation ont participé à cette journée, confirmant l'impact grandissant d'une initiative amenée à se développer sur le territoire.

Étape décisive du virage numérique en santé, la carte Vitale s’est enrichie d’une application mobile destinée à rendre les démarches plus accessibles et plus sûres pour chaque assuré. Depuis le 18 novembre 2025, l’appli carte Vitale est disponible pour les Vendéens affiliés à un régime général d’Assurance Maladie.
À l’instar de la carte physique, la version dématérialisée peut être utilisée auprès des établissements et des professionnels de santé. Ce service gratuit, simple et sécurisé offre plusieurs atouts : mise à jour automatique des droits sans déplacement, consultation en temps réel des dépenses de santé et disponibilité permanente, notamment en cas de perte ou de vol.
À fin décembre, 25 690 Vendéens avaient déjà activé l’application sur leur smartphone.