Rapport d'activité 2024

Depuis le 1er janvier 2024, l’Assurance Maladie a repris l’envoi des invitations aux dépistages organisés du cancer du sein, du cancer du col de l’utérus et du cancer colorectal. Ces dispositifs ont pour objectif de diagnostiquer ces cancers avant l’apparition de symptômes, afin d’améliorer la prise en charge et les chances de guérison. Ils permettent également d’identifier des lésions précancéreuses susceptibles d’évoluer vers un cancer. Les invitations au dépistage sont adressées aux assurés n’ayant pas réalisé l’examen dans les délais recommandés.

Pour les assurés disposant d’un compte ameli, l’invitation est dématérialisée et disponible pendant 6 mois, puis deux relances sont prévues : la première 6 mois après l’invitation initiale, la seconde 12 mois après, par voie postale. L’Assurance Maladie rappelle que l’assuré doit se rapprocher de son médecin traitant, interlocuteur privilégié, en cas de question sur les dépistages organisés des cancers.

Le projet d’entreprise 2024-2026 de la CPAM repose sur deux axes structurants au service des publics. Le premier axe est consacré à l’amélioration continue de la qualité de service, avec l’intégration des propositions formulées par des groupes de travail composés de collaborateurs volontaires et de conseillers, réunies dans le projet « Écoute client ».

Le second axe est dédié à la transition écologique, autour d’une démarche collective ayant permis de définir une feuille de route et un schéma directeur. L’ensemble des travaux et des actions a été présenté lors de l’Assemblée Générale de juin.

En mars 2024, la CPAM du Territoire de Belfort, en lien avec la CAF et le service social de la CARSAT, a organisé une matinée partenaires au sein du Conseil départemental. Plus de 60 structures partenaires réunies autour de l’accès aux droits et aux soins.

Des expérimentations avec ADOMA (ateliers numériques hors les murs) et le partenariat avec l’EPIDE ont été présentés, renforçant les coopérations locales.

Totalement gratuit et sans avance de frais, cet examen s’adresse aux assurés de plus de 16 ans, en particulier aux personnes éloignées du système de soins. Il comprend un entretien personnalisé, des examens cliniques et biologiques selon la situation, et des conseils de prévention.

Vidéo de présentation du CES du Territoire de Belfort : voir la vidéo.

Signée par cinq syndicats, l’Uncam et l’Unocam, la convention engage 1,6 Md€ pour renforcer l’attractivité de la médecine libérale, améliorer l’accès et la qualité des soins. Consultation généraliste portée à 30 € depuis le 22 décembre 2024 ; autres mesures déployées progressivement.

Le dispositif évolue pour permettre jusqu’à 12 séances prises en charge chaque année, dès 3 ans, en présentiel ou en visio, avec coordination possible avec le médecin traitant.

Cadre d’engagements réciproques entre transporteurs sanitaires (Doubs, Haute-Saône, Territoire de Belfort) et Assurance Maladie pour promouvoir le transport partagé : accessibilité, maîtrise des dépenses, réduction de l’empreinte écologique.

Mobilisation autour de l’activité physique : défis connectés internes, challenge régional inter-organismes, challenge mobilité. Objectif : changer durablement la place du sport dans la société.

97 % des assurés disposent d’un profil, 300 M de documents déposés en 2024, plus de 5 M d’app mobiles. Actions locales avec la Clinique de la Miotte, l’ARS et des pharmaciens.

Équipes communes pour don de sang/plasma, challenge mobilité partagé, collecte solidaire (réemploi). Engagement en faveur de la cohésion sociale et de la transition écologique.

Organisation des premiers rendez-vous, carnet de suivi, séances infirmières hebdomadaires puis bimensuelles, consultations médecin traitant et cardiologue : un parcours coordonné pour réduire les réhospitalisations.

La mission accompagnement santé a accompagné plus de 500 personnes en 2024 (étudiants et publics en précarité). Un reportage radio a mis en lumière l’engagement des équipes.