Le Pôle TRAM Relations Internationales de la CPAM du Territoire de Belfort a créé un pôle d'appui pour prendre en charge des dossiers d'assurés d'une autre CPAM.
10 000 dossiers ont été traités en 6 mois avec une atteinte des indicateurs de délais et de qualité.
2023 Une année riche d’actions face aux défis de demain
L'Assurance Maladie protège la santé de 134 240 assurés du Territoire de Belfort.
En 2023, la CPAM du Territoire de Belfort a mis en place des actions de qualité pour satisfaire ses publics et répondre aux nombreux enjeux sur les champs de la prévention, l'accès aux droits et aux soins, la lutte contre la fraude. 2023 marque également le déploiement d'un plan ambitieux d'accompagnement pour les personnes en ALD sans médecin traitant.
Découvrez dans ce rapport d'activité 2023, la place majeure de la CPAM comme acteur de terrain sur son territoire.
Ce rapport d'activité est conçu écoresponsable. Il permet de prendre connaissance des vidéos de la direction et du Président de la CPAM du Territoire de Belfort, des évènements marquants de janvier à décembre 2023 et des 4 grands thèmes qui ont marqué 2023.
Paroles de dirigeants
Interview deOlivier LaurentPrésident du Conseil de la CPAM du Territoire de Belfort Voir la vidéo
Interview deHelga GoguillotDirectrice de la CPAM du Territoire de Belfort Voir la vidéo
Temps forts
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Task force Relations Internationales
1er janvier 2023
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Rendez-vous téléphoniques
1er février 2023
Prendre un rendez-vous téléphonique avec sa CPAM pour éviter de se déplacer : 81.50 % des rendez-vous sont réalisés sur le Territoire de Belfort par téléphone.
Simples, rapides, ils permettent d'avoir été préparés en amont par les équipes afin d'avoir tous les éléments pour le jour du contact. -
Plan AZAM (Action Zéro patient en Affection longue durée sans Médecin traitant)
1er avril 2023
Cet objectif politique fort porté par le gouvernement a été confié à l'Assurance Maladie. Un plan d'actions a été déployé dès avril 2023 et a permis grâce à la mobilisation de l'ensemble des acteurs d'améliorer le taux de couverture de 1.5%.
Plus d'informations -
Appel à projets Action Sanitaire et Sociale
1er Juin 2023
Dans le cadre de son action sanitaire et sociale, la CPAM du Territoire de Belfort lance un appel à projets afin de financer des actions permettant de lutter contre la précarité et favoriser l'accès aux droits et aux soins.
Sur les 17 candidatures reçues, le conseil de la CPAM en a retenu 11 pour un financement total de 50 900€.
Ces projets ont permis d'accompagner près de 700 personnes dans des actions de prévention, d'activité physique, d'accompagnement à l'usage du numérique, et d'accès aux droits et aux soins.Au-delà des aides collectives, la commission d'action sanitaire et sociale a attribué des aides financières individuelles en faveur de 540 foyers du département sur l'année 2023.
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Dispositif assistants médicaux
1er juillet 2023
En juillet 2023 à l'initiative de la Communauté Professionnelle Territoriale de Santé (CPTS) Pourtour Belfortain une soirée a été organisée pour promouvoir ce dispositif permettant de libérer du temps médical.
Plus d'informations sur le dispositif
17 contrats signés au 31/12/2023 -
Lancement de la vaccination HPV au collège et en ville
1er septembre 2023
La vaccination contre les papillomavirus (HPV) est recommandée par la Haute Autorité de Santé pour toutes les filles et tous les garçons âgés de 11 à 14 ans révolus.
Plus d'informations
Elle prévient jusqu'à 90 % des infections HPV, souvent non symptomatiques mais à l'origine de lésions précancéreuses et/ou de cancers du col de l'utérus, de la vulve, du vagin et de l'anus.
La vaccination contre les HPV est l'une des seules vaccinations existantes contre les lésions précancéreuses et les cancers.
Pour franchir une étape essentielle dans la prévention des cancers, le ministère de la Santé et de la Prévention et le ministère de l'éducation nationale et de la Jeunesse ont décidé de déployer une grande opération de vaccination à compter du mois d'octobre 2023 sur tout le territoire dans les établissements scolaires publics et privés sous contrat volontaire, grâce à la mobilisation des agences régionales de santé, des rectorats, de la communauté éducative et des professionnels de santé.
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Vote des orientations de la COG
5 octobre 2023
En juillet 2023, l'État et la CNAM ont signé une nouvelle convention d'objectifs et de gestion (COG) qui fixe les priorités de l'Assurance Maladie pour les 5 années à venir et arrête les moyens humains et financiers pour les mettre en œuvre. Découvrez la COG 2023-2027
Le 12 octobre 2023 : vote des orientations du Contrat Pluriannuel de Gestion (CPG) par le conseil de la CPAM du Territoire de Belfort à la majorité -
Mutualisation de la réception du courrier
1er novembre 2023
Dans le cadre du projet «PLEIADE», les flux postaux sont désormais orientés vers une plateforme industrialisée de gestion des courriers auprès de la CPAM de Lille-Douai.
Cette organisation permet de concentrer le traitement des plis sur un nombre réduit de plateformes, en cohérence avec l’évolution des volumes de courriers.
En 2023, la CPAM du Territoire de Belfort a traité 128 580 plis. Depuis le passage à PLEIADE, 50% du volume est désormais traité auprès de la CPAM de Lille-Douai.
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Communauté Professionnelle Territoriale de Santé (CPTS) Belfortaine
1 décembre 2023
Signature le 1er décembre de la 2ème CPTS du Territoire de Belfort, permettant une couverture à 100% de la population Terrifortaine par ce dispositif dont les objectifs principaux sont :
- L'amélioration de l'accès aux soins,
- L'organisation de parcours de soins associant plusieurs professionnels de santé,
- Le développement d'actions territoriales de prévention,
- La participation à la réponse aux crises sanitaires,
- L'amélioration de la qualité et de la pertinence des soins
- Ou encore l'accompagnement des professionnels de santé sur le territoire.
Plus d'informationsLa CPAM du Territoire de Belfort en 2023
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134 065
assurés protégés -
1 728
examens de prévention en santé -
Près de 647 millions d'euros de prestations remboursées*