Bienvenue sur notre premier rapport d'activité digital !

Favoriser l’accès aux droits et aux soins de tous, aider chacun à préserver sa santé, accompagner l’évolution du système de santé, les domaines d’intervention de l’assurance maladie pour protéger durablement la santé de chacun sont multiples. Découvrez les événements et les grands projets qui ont marqué son activité en 2022.

Prévenir et protéger

Protéger durablement la santé de chacun

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Maîtriser et innover

Innover pour renforcer la qualité de service

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S'engager et accompagner

Des engagements sociétaux indispensables

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Agir ensemble

Ensemble, continuons à porter les valeurs de l’assurance maladie

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Parole de dirigeante

Le 6 juin 2022, Jean-Charles Gillet disait au revoir aux membres du codir et adressait un message à l’ensemble du personnel. S’il n’avait jamais caché son désir de travailler au service du ministère des sports, il ne s’attendait pas à ce que son vœu soit exaucé et dans un délai si rapide.

Une demi-heure, c’est la durée du colloque singulier entre Jean-Charles Gillet et moi-même pour me remettre les clefs de cette maison et assurer dès le lendemain, l’intérim de la CPAM confiée par la Cnam.

Quelques jours, c’est le temps pour me préparer à l’évènement organisé de longue date et très attendu par les salariés, celui de l’assemblée générale du personnel qui s’est tenue sous un soleil de plomb et qui avait pour vocation de remercier les équipes pour leur engagement et mobilisation pendant la crise sanitaire, mixant interventions de l’équipe de Direction sur les enjeux de la dématérialisation, les nouvelles orientations de gestion du risque avec renov’GDR, nos engagements sur la qualité de vie au travail et la réhabilitation du siège, et jeux de rôles animés par la troupe de théâtre « Comme 1 Acte ».

Cette année 2022 riche en émotions en tout point de vue, l’a également été en réalisations :

nous avons conforté notre positionnement national sur l’accès aux droits et aux soins, par la mission nationale d’appui confiée par la Cnam et l’expérimentation de modules pédagogiques au sein des lycées avec l’éducation nationale tourné vers l’autonomisation des jeunes concernant leurs démarches vis-à-vis de l’assurance maladie ;
nous nous sommes investis sur les nouveaux programmes rénovant nos actions et modalités d’intervention en matière de gestion du risque en expérimentant des actions territoriales en lien avec le service médical et une nouvelle approche dans le portage des sujets de maîtrise ;
nous avons accéléré nos coopérations partenariales par la signature de nombreuses conventions qui nous ont permis de toucher des publics très éloignés de notre système de santé ;
nous avons poursuivi la conduite du projet immobilier de rénovation du siège, projet très technique en y associant pleinement les équipes ;
nous avons mis en place des actions innovantes en faveur de la qualité de vie au travail et de la réduction de notre empreinte carbone ;
nous avons renforcé nos compétences sur le numérique en santé et travaillé main dans la main avec l'ARS (l'agence régionale de santé) sur notre feuille de route commune.

Toutes ces actions qui ont caractérisé l’année 2022, ont bien entendu été conduites en assumant pleinement nos missions traditionnelles et en offrant aux usagers une qualité de service à la hauteur de leurs besoins et de leurs attentes.

Une fois encore, j’aimerais souligner à cet égard l’engagement permanent des collaborateurs de la CPAM de la Somme, et leur investissement quotidien au service des samariens.

Valérie Hadet,
Directrice par intérim de la CPAM de la Somme

Temps forts 2022

Partenariats, accords conventionnels, innovations, actions solidaires, événementiels en interne, etc. Découvrez les moments phares de l’année en naviguant de mois en mois.

Janvier 2022

Le Monde

Interview de Jean-Charles Gillet (Directeur de la CPAM de la Somme), le 14 janvier 2022

Dans le cadre des changements de protocole sanitaire, Le Monde a sollicité notre CPAM et a interviewé notre directeur Jean-Charles Gillet.

Le Courrier Picard

Article du 18 janvier 2022

Dans le cadre de l'épidémie, Le Courrier Picard a sollicité notre CPAM afin de faire un point à date sur l'évolution de l'épidémie et les nouvelles dispositions mises en oeuvre par la cellule de contact-tracing.

France 3

La cellule contact-tracing

Une équipe de France 3 Picardie est venue à la cellule contact-tracing à Glisy afin d’échanger avec les managers et téléconseillers sur le pic épidémique actuel et le protocole mis en place.
Les premiers webinaires « Mon espace santé » (caisse pilote)
Convention Pôle emploi/Carsat

L'assurance maladie , la Carsat et Pôle emploi s'engagent pour la santé des demandeurs d'emploi

Ce vendredi 04 mars 2022, signature d’une convention afin de renforcer les collaborations locales et développer une stratégie pour lever les freins au retour à l'emploi dus à une santé dégradée.

L’objectif ? Lutter contre la précarité et renforcer des dispositifs d’accompagnement de ceux qui en ont le plus besoin :

- une ambition commune au profit des plus fragiles ;
- une meilleure orientation des publics ;
- une attention particulière portée aux salariés en arrêt de travail et aux personnes susceptibles de perdre leur emploi.

Plus d'informations
Les rendez-vous IN en partenariat avec la mission locale

Dans le cadre de l’IN (inclusion numérique), la CPAM de la Somme a mené une animation collective au numérique : une première !

L’objectif était de monter en compétence 10 demandeurs d’emploi éloignés du numérique.

Autour d’une animation dynamique, ont été réalisés :

- une présentation de la sécurité sociale (vidéo) ;
- des jeux autour d’Ameli ;
- une information sur la composition d’un NIR comme moyen memo technique ;
- une montée en compétence sur Ameli.

Les messages de l’assurance maladie ont été portés : le rôle d’acteur de l’assuré dans son accès aux droits et aux soins, l’offre de prévention personnalisée et les examens de dépistage à réaliser, etc.

Cette animation a permis de détecter et d’orienter les assurés auprès de la mission accompagnement santé, du Centre de prévention et d'examens de santé et de l'accueil via la prise de rendez-vous depuis Ameli.

Merci à Sébastien Minard, CSAM à l'accueil du siège, pour sa participation.
Le renouvellement du Conseil

Le 10 mai 2022 s’est tenu l’élection du Conseil d’Administration, l’instance représentative des partenaires sociaux et des institutions œuvrant dans le champ sanitaire et social.

Le président : M. Willy Flory (FO) a été réélu pour un mandat de 4 ans.

Les vice-présidents : M. Mickaël Jupin (Medef), M. Frédéric Haussoulier (FNMF) et M. Patrick Carpentier (Unaf).

La protection sociale au Relais pour la vie

Près de 50 coureurs et marcheurs ont porté haut les couleurs de la sécurité sociale pour se relayer durant les 24h du Relais Pour la Vie organisé les 14 et 15 mai.

Avec 366 tours réalisés, soit 292,8 km parcourus, notre équipe remporte la 3ème place de cet incroyable relais qui a vu passer plus de 500 participants répartis en 23 équipes.

Concernant les dons, notre équipe prend la 3ème position également avec 1 045 € collectés pour aider la Ligue contre le cancer à lutter contre cette maladie.

Un grand merci à tous les participants qui ont contribué à la réussite de cet événement à la fois sportif, convivial et solidaire.
Mini assemblée générale

Le 16 juin 2022

Au programme :

- 12 heures : accueil ;
- 12 heures 30 : déjeuner ;
- 14 heures 30 : mot de la Directrice par intérim, Valérie Hadet ;
- 14 heures 45 : tous en selle pour la Cog 2023-2027 ;
- 16 heures 30 : fin de la journée.
La rentrée universitaire

Étudiants internationaux : un accueil personnalisé sur tous les campus de l’UPJV

Les différents campus de l’UPJV accueilleront leurs nouveaux étudiants internationaux sur un guichet labellisé « Bienvenue en France ». Un accueil complet et personnalisé, facilitant les nombreuses démarches que ces étudiants doivent valider dès leur arrivée.

Lundi 29 août, Fleur Parmentier était présente au guichet unique pour l'accueil des étudiants internationaux.

Elle a formé cinq étudiants relai pour l'aider pendant 1 mois à l'affiliation de ces étudiants et les renseigner sur l'offre de service de l'assurance maladie, environ 400 étudiants sont attendus sur la période. D'autres manifestations sont organisées dans toutes les Fac universitaires durant cette rentrée 2022/2023.

Ainsi, Amandine et Virginie de la MAS, Marie-Ange de la CSS, Thibaut du CPES, Dalila du pôle accueil, Stéphanie Bailleul du service inclusion numérique, Fleur et Stéphanie de la GDB vont accueillir et renseigner les étudiants.

Un temps fort pour la vie étudiante le 15/09/2022 avec la JAE (journée d'accueil des étudiants) qui se déroulera au parc de la Hotoie ; Nous serons présents avec l'escape game ce qui nous permettra de présenter aux jeunes l'assurance maladie et les bons réflexes tant au niveau administratif que sur l'aspect prévention, risque et addiction.

France 3 Picardie : journal télévisé du mardi 31 août 2023 (19 heures-20 heures)

Interview de Fleur parmentier lors de l'accueil personnalisé des étudiants étrangers à l'UPJV le lundi 29 aout

Les différents campus de l’UPJV accueillent leurs nouveaux étudiants internationaux sur un guichet labellisé « Bienvenue en France ». Un accueil complet et personnalisé, facilitant les nombreuses démarches que ces étudiants doivent valider dès leur arrivée.

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Cleaning day

Première opération de nettoyage au siège en vue du déménagement vers le bâtiment du CAD (centre administratif départemental)

Escape Game JAE (journées d'accueil des étudiants)

- 95 participants à l’escape game ;
- 49 assurés reçus à notre stand de la CPAM ;
- 21 droits ;
- 9 mutations ;
- 1 CV (commande) ;
- 1 mise à jour de CV ;
- 2 mutuelles ;
- 4 M TT ;
- 6 C2S ;
- 1 examens de prévention ;
- 22 Ameli.

Au total pour l’IN : 7 création, 11 délivrance code, 18 aide à l’usage, 1 RDV IN fixé.

Répartition par usage des TLS :
TLS mise à jour adresse postal : 7 ;
mise à jour coordonnées de contact : 9 ;
mise à jour adresse mail : 5 ;
aide sur la messagerie Ameli : 1;
mise à jour coordonnées bancaires : 1 ;
C2S : 1 non finalisé ;

Pour l'ESP : 60 personnes ont fait la simulation alcool, drogues et une trentaine ont pris des renseignements sur la prévention en santé (vaccination, hygiène alimentaire, M’T Dents, tabac, etc.)

En vidéo
Lancement de l’opération Goodwatt

Prêts à pédaler ?

En phase avec nos valeurs d’universalité, de solidarité, de responsabilité et d’innovation, nous plaçons la responsabilité sociétale des organisations (RSO) au cœur de nos missions.

Notre organisme innove en menant une première action visant à réduire les gaz à effet de serre à Amiens. D’autres actions seront proposées tout au long de l’année.

Ainsi 20 volontaires (12 au siège et 8 au Musigny) vont tester gratuitement un vélo à assistance électrique pendant 1 mois lors des trajets domicile-travail.

Ce 1^erseptembre, ils se sont vus remettre le vélo et les accessoires ainsi qu'une petite formation afin de savoir rouler en ville en toute sécurité !

En vidéo
La convention Croix-rouge.

France bleu Picardie : édition du lundi 3 octobre 2022

La CPAM, la Croix Rouge de la Somme et la CARSAT Hauts-de-France ont signé ce lundi 3 octobre 2022, une convention de partenariat pour lutter ensemble contre le renoncement aux droits et aux soins.

France Bleu Picardie a interviewé Kadija Bouzidi, responsable de la mission accompagnement santé sur le sujet « détecter les invisibles » ainsi que le Président de la Croix Rouge de la Somme, Hervé Dheilly.

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Exercice incendie

Jeudi 17 novembre 2022

les agents du siège ont participé à un exercice incendie « in vivo » en présence des pompiers avec simulation d’un départ de feu à l’atelier, la fumée a même surpris certains collègues.

L’occasion pour tous de rappeler l’importance de ces exercices réguliers qui visent à mettre en sécurité le personnel.

Le Commandant a salué notre réactivité, moins de 4 minutes 08 pour rassembler quelques 200 agents au point de ralliement.

Gardons bien à l’esprit la conduite à tenir en cas de déclenchement de l’alarme incendie :

- dans la mesure du possible, prendre manteau et effets personnels (clef de voiture, maison, papiers, etc.) ;
- fermer son ordinateur (si possible) et fermer la porte de son bureau ;
- utiliser la sortie de secours la plus proche tout en ayant toujours à l’esprit un autre cheminement si elle est indisponible.
Remise des médailles

Vendredi 2 décembre a eu lieu la cérémonie de remise des médailles du travail.

Au total 36 personnes ont reçu une médaille :

- 17 médailles d'argent pour 20 ans ;
- 4 médailles de vermeil pour 30 ans ;
- 4 médailles d'or pour 35 ans ;
- 14 médailles grand or pour 40 ans.

Noël solidaire : collecte de jouets

La CPAM de la Somme a participé à une collecte de jouets, la générosité des agents a permis de récolter 115kg de jouets pour l’association l’Acte citoyen et permettre à une centaine d’enfants défavorisés de recevoir un cadeau à Noël.

Merci aux petits lutins de la CPAM qui se sont mobilisés pour cette belle cause.

#solidarité
L’association nous a adressé un message :

« 1299 mercis pour 1299 cadeaux offerts. Cela représente plus de 5000 dons reçus. 99 % des cadeaux étaient constitués de plusieurs dons (livre, peluche, puzzle, etc.). Le 1 % étant des cadeaux important comme un vélo, un trotteur, une console de jeux, etc.

Merci encore de votre fraternité et solidarité. »

Signature de la Charte Romain Jacob

Lundi 12 décembre, les directeurs de l'assurance maladie des Hauts-de-France (CPAM, service médical, Carsat, groupe Ugecam) ont signé la « Charte Romain Jacob » en faveur de l’accès à la santé des personnes en situation de handicap.