Rapport d’activité 2023

La CPAM de Seine-et-Marne accueille son nouveau directeur, Philippe Bouquet.

La CPAM lance officiellement son nouvel extranet « Espace partenaires ».
Ce nouveau téléservice, dédié aux partenaires œuvrant dans le domaine de l’accès aux droits et aux soins, permet de contacter les services métiers de la CPAM plus facilement.

Les services prévention et accueil de la CPAM de Seine-et-Marne participent régulièrement à des événements à destination des étudiants : Escape Game « Sortez Amélie de là ! », Journées portes ouvertes des universités ou encore au salon de l’étudiant à Paris.

Le département relation avec les professionnels de santé a participé les 11 et 12 février à la 16^e édition des « rencontres de l’officine » au palais des congrès à Paris.

En termes de prévention des cancers, plusieurs stands d’information sur les dépistages organisés ont été proposés aux collaborateurs de la CPAM en collaboration avec le Centre régional de coordination des dépistages des cancers.

Afin de promouvoir son Centre national des retraités de France à l'étranger (CNAREFE), la CPAM participe chaque année au salon « S’expatrier : Mode d’emploi » pour présenter les missions du service et l’offre auprès des futurs retraités souhaitant vivre leur retraite à l’étranger.

Sur une initiative personnelle d’une collaboratrice, une collecte solidaire au profit de l’association SOCK AND STOCK a été réalisée.
Les chaussettes orphelines récupérées par l’association sont triées et reconstituées par paires pour être distribuées, après lavage, aux sans-abris.

Le service Relation Employeurs de la CPAM a organisé, en partenariat avec la Chambre du commerce et de l’industrie de Serris, son 4^e forum entreprises, « Les rencontres Sociales ». Il s’agit d’une matinée d’informations et d’échanges à destination des chefs d’entreprises et/ou responsables RH.

Au travers de stands d’animations et de conférences, les employeurs font le point sur l’intégralité des bouquets de services offerts par les partenaires présents dont la gestion des arrêts de travail par la CPAM de Seine-et-Marne, la présentation de la retraite et des offres de service de la CNAV, les services du Portail Net-Entreprises et les aides financières de la Cramif.

Le service Relation Employeurs de la CPAM s’est lancé dans la formation auprès des employeurs seine-et-marnais avec « Les essentiels de la CPAM ».

À destination des gestionnaires ressources humaines/paie, ainsi qu'aux représentants des entreprises en charge des dossiers Assurance Maladie, cette formation gratuite vise à présenter : l'Assurance Maladie, la réglementation (maladie, maternité, paternité, accident du travail, maladie professionnelle) et les téléservices (fonctionnement et bonnes pratiques).

La CPAM était conviée, le vendredi 26 mai, à la « Rencontre annuelle autour de la médecine générale sur les territoires » à la faculté de santé de l'Université Paris Est Créteil (UPEC).

Cette manifestation est destinée aux jeunes médecins généralistes en formation, certains étant déjà impliqués dans la vie professionnelle par leurs activités de remplacement. L’occasion de porter les sujets de l’installation, le conventionnement, l’exercice coordonné mais aussi ameli-pro.

L’ensemble des managers de la CPAM s’est réuni pour un Séminaire Annuel des Métiers du Management. Une journée rythmée entre discours, présentation décalée de l’équipe de direction, ateliers de travail thématiques et leurs restitutions.

Pour le 1^er jour de l’été, 81 enfants de collaborateurs, âgés de 6 à 12 ans, ont assisté au 1^er Family Day de la CPAM. Au programme : des petits cadeaux, un carnet de bord avec un parcours ludique à suivre, un goûter, des jeux et de la musique, le tout animé par le service communication.

La CPAM était présente au rendez-vous annuel de La Sénartaise, une marche/course solidaire contre le cancer du sein. Pour la 1^re fois depuis que l’événement existe, la CPAM tenait un stand dédié à la prévention et au dépistage organisé. 71 coureuses/marcheuses de la CPAM ont participé à l’événement.

La CPAM et la Caf de Seine-et-Marne ont renouvelé la convention de partenariat liant les deux organismes.

Participation de la CPAM aux Solidays les 24 et 25 juin, où était installé le bus « Mes Tips santé ». Deux agents d’accueil de la CPAM étaient sur place aux côtés des équipes de la Cnam et d’autres CPAM pour répondre aux questions des festivaliers en matière de droits, de démarches de santé et de prévention.

Les jeunes ont également pu participer à de nombreuses activités comme le casque de réalité virtuelle qui reproduit les différents états sous l’emprise d’alcool.

Prise de fonction de Géraldine Seene au poste de sous-directeur à la Direction de l'accompagnement et des relations avec les professionnels de santé.

Prise de fonction de Elsa Taffoureau en qualité de sous-directeur à la Direction de l'accompagnement des assurés sociaux et des relations partenariales.

Visite de la Caisse nationale au siège de la CPAM à Rubelles pour une présentation de la nouvelle COG 2023-2027 et ses ambitions en matière de Lutte contre la Fraude.

Signature avec l’ARS de l’accord conventionnel interprofessionnel de la 6^e Communauté Professionnelle Territoriale de Santé (CPTS) du département. La CPTS Coulommiers – La Ferté Gaucher couvre 53 communes pour une population totale de 72 713 habitants.

19 et 28 septembre : La CPAM de Seine-et-Marne est partenaire des rencontres « santé emploi » organisées par la Cramif à Provins et Meaux. L’objectif de ces rencontres est d’aider les assurés à maintenir une dynamique professionnelle pendant un arrêt de travail.

Le Département de Lutte contre la Fraude a reçu les représentants du Pôle Social du Comité Opérationnel Départemental Anti-Fraude (CODAF 77) et un représentant de la Direction de la Coordination et de la Gestion du Risque de la région Ile-de-France. Chacun a présenté son organisation en matière de lutte contre la fraude, ses moyens, ses résultats 2022 et ses objectifs pour 2023.

50 photos ont été adressées par les collaborateurs dans le cadre du concours de l’été. Les trois gagnantes se sont vues attribuer un baptême en ULM pour la 1^re et une carte-cadeau d’une valeur de 80 euros pour la 2^e et 3^e gagnantes.

620 paires de lunettes ont été déposées par les collaborateurs dans le cadre d’une grande collecte, organisée par le service communication pendant la semaine du développement durable, au profit de l’association « Lunettes sans frontières ».

Participation de la CPAM aux « Rencontres du numérique en santé » à Brie-Comte-Robert. Cet événement est le premier rendez-vous seine-et-marnais des professionnels de santé libéraux et des structures de santé sur le thème du numérique en santé.

Organisation, par le département prévention, partenariat et accompagnement, en collaboration avec le service d’intervention personnalisée pour la prévention des ruptures et de l’accès aux soins, le pôle accès aux droits et l’accueil, d’une réunion d’information à destination des centres communaux d’action sociale (CCAS) au siège. 40 représentants de 31 CCAS du département étaient présents.

Le service Relation Employeurs de la CPAM a organisé son tout 1^er « C’est à vous ! », un webinaire d’un nouveau type sous la forme d’une table ronde avec des échanges libres à micros ouverts via Zoom avec les employeurs.

La CPAM a subventionné 3 associations retenues dans le cadre d’un appel à projets pour le Moi(s) sans tabac 2023 sur notre département pour un montant de 22 500 euros. 3 017 seine-et-marnais se sont inscrits au dispositif Moi(s) sans tabac 2023.

Le service d’intervention personnalisée pour la prévention des ruptures et de l’accès aux soins et le service accueil sont intervenus dans 7 permanences d’inscriptions des Restos du cœur pour promouvoir l’offre de soins de l’Assurance Maladie, étudier les droits des bénéficiaires et répondre aux problématiques personnelles. 105 personnes ont bénéficié des conseils et de l’accompagnement de nos intervenants.

Une collecte interne au profit des Restos du cœur, organisée par le service communication en collaboration avec le département de la gestion interne, a permis de récupérer 198 kg de dons en l’espace de 15 jours, sur les différents sites de la CPAM. Produits d’hygiène, lait, et même quelques denrées alimentaires, ont été livrés aux Restos du cœur.

En complément de cette collecte, Philippe Bouquet, directeur de la CPAM de Seine-et-Marne, est allé à la rencontre des bénévoles de l’antenne des Restos du cœur de Vaux-le-Pénil pour leur remettre, au nom de la CPAM, une aide financière supplémentaire d’un montant de 2 500 euros.

« Un grand merci pour cette contribution ! Merci également aux autres actions que vous menez et aux permanences que vous faites. Elles sont vraiment très appréciées par les bénéficiaires, mais aussi par les bénévoles. C’est essentiel ! ». Philippe Ragot, président par intérim.

Pour égayer les couloirs de la CPAM, un concours de décoration de portes, « L’hiver à votre porte », a récompensé un service pour sa créativité. 21 portes de service décorées ont participé à ce challenge.