En plein cœur : un podcast pour raconter notre transformation autrement

En 2025, la CPAM du Rhône a lancé son tout premier podcast : En plein cœur. À travers cette série de six épisodes, l’objectif était de revenir sur une aventure collective commencée il y a dix ans : la transformation de l’entreprise.

Depuis 2015, la CPAM du Rhône mène une démarche fondée sur une conviction forte : les transformations durables reposent avant tout sur les femmes et les hommes qui font vivre l’organisation au quotidien. Mettre l’humain au centre, favoriser le dialogue, encourager la confiance et la coopération sont les principes qui ont guidé cette évolution.

Pour marquer les dix ans de cette démarche, nous avons choisi un format inédit : le podcast. Plus vivant et plus personnel, il permet de donner la parole à celles et ceux qui ont participé à cette transformation et de partager leur expérience avec authenticité. Au fil des épisodes, Emmanuelle Lafoux, directrice générale de la CPAM du Rhône, Muriel Vigne, engagée depuis l’origine dans la démarche de transformation, et Flavienne Sapaly, reviennent sur les grandes étapes du parcours. Elles racontent la naissance du projet, les défis rencontrés, les enseignements tirés de l’expérience et les évolutions observées dans les pratiques de travail.

La série aborde également des sujets concrets qui font aujourd’hui partie de la culture de la CPAM : le fonctionnement des collectifs, la place du dialogue, l’évolution du management ou encore l’importance de créer des espaces favorisant la coopération et l’innovation. Les derniers épisodes proposent un regard rétrospectif sur les résultats obtenus et ouvrent des perspectives pour l’avenir. Ils montrent comment des modes de fonctionnement plus simples, plus collaboratifs et plus humains peuvent avoir un impact positif sur l’ensemble de l’organisation.

Au-delà de cette première saison anniversaire, En plein cœur est un nouveau média interne et externe pour faire découvrir la CPAM du Rhône de l’intérieur. Il permettra de mettre en lumière d’autres initiatives, de partager des expériences inspirantes et de continuer à faire entendre les voix de celles et ceux qui contribuent chaque jour à faire vivre notre organisation.

Avec cette série, la CPAM du Rhône a choisi de raconter son histoire autrement : à travers des témoignages sincères, des expériences vécues et une ambition commune, celle de construire ensemble une organisation toujours plus humaine et adaptée aux défis de demain.

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