Rapport d’activité 2023

Les managers étaient réunis pour un séminaire de travail sur la construction de la feuille de route 2023, dans une ambiance sportive au stade du Hameau de Pau. Présentation et échanges autour des grandes orientations de la COG 2023-2027, pour ensuite en faire une déclinaison en actions concrètes de terrain.

Un deuxième temps fort a eu lieu en février sur Bayonne.

Durant les vacances de février, nos 2 organismes ont participé à une expérimentation de densification des locaux.

Chaque service du 3ème étage de Bayonne et du 5ème étage de Pau a été relogé au sein de services accueillants ou de salles équipées. Les agents ont pu s’installer avec leur PC sur les bureaux laissés vacants durant les 2 semaines de vacances scolaires. Une expérimentation positive qui a été renouvelée durant les vacances d’été.

Une journée Portes Ouvertes à la CPAM à destination des partenaires. L’occasion de rencontrer les équipes, d’échanger sur les missions de la CPAM et des partenaires, répondre aux interrogations mais aussi d’envisager de nouvelles perspectives de collaboration. Au programme, il y a eu des ateliers d’échanges au format « table ronde », des ateliers numériques et une visite du Centre d’Examens de Santé.

L’ensemble du personnel s’est réuni à l’Hippodrome de Pau sur une journée. Au programme : zoom sur les actions de l’année 2022, cap sur les orientations du projet de COG 2023-2027, feuille de route 2023, interventions sur le travail hybride et sur la santé environnementale.

La CPAM de Pau a participé à l'édition 2023 de La Féminine de Pau ! Plus de 1 400 femmes se sont retrouvées sur le parcours de la Féminine de Pau, course ou marche de 6 km dans le cœur de ville, au profit de la lutte contre le cancer du sein. Bravo à nos sportives, qui malgré la pluie, étaient bien présentes le samedi 29 avril.

Le Centre d’Examens de Santé et le Service Prévention de la CPAM se mobilisent pour la journée mondiale sans tabac. Chaque 31 mai, les services de santé de nombreux États, aux côtés d’associations nationales et internationales, se mobilisent contre le tabac. Dans le hall d’accueil de la CPAM, une exposition à découvrir « Le tabac et l’environnement » en présence d’une tabacologue.

Les délégués du numérique en santé et les ambassadeurs du numérique ont proposés des ateliers à l’ensemble des agents de la CPAM pour venir activer leur propre compte Mon espace santé. L’occasion d’échanger sur les différentes fonctionnalités et de poser leurs questions.

Les 14 et 15 septembre, les Conseillers Assurance Maladie (CAM) Prado de Pau et de Bayonne ont participé à un congrès consacré au sport et à la santé. Cet événement, organisé par la Société Française de Cardiologie, s'est déroulé au Palais Beaumont à Pau lors des journées GERS-P (Groupe Exercice Réadaptation Sport Prévention).

Les collègues présents en ont profité pour promouvoir l'accompagnement Prado dédié aux patients souffrant d'insuffisance cardiaque. Ils ont eu l'occasion de rencontrer et d'échanger avec des cardiologues, des infirmières et des kinésithérapeutes. Ils ont saisi cette opportunité pour expliquer en détail leurs missions et les avantages offerts dans le cadre de la prise en charge des patients atteints de fragilité cardiaques.

L’Université de Pau et des Pays de l'Adour accueillait sur leur campus, le dispositif itinérant Roadshow "Mes Tips Santé" de l'Assurance Maladie, dédié à la santé des Jeunes de 18 à 25 ans. Au total, 7 448 passants sur la journée, 36 minutes le temps moyen passé par les étudiants sur les différents stands présents et 50 bouées « Mes Tips Santé » distribuées. Une belle mobilisation des équipes CPAM !

En collaboration avec le GIP ESEA, les équipes de la CPAM ont rencontré les professionnels de santé volontaires pour expérimenter les outils du numérique en santé dans le cadre de la mise en place de la CPTS Est-Béarn. Point sur l’alimentation du DMP de leurs patients, promotion de la consultation du DMP via le logiciel métier du professionnel, promotion de l’ordonnance numérique, test des échanges sécurisés avec les patients via la MSS santé et échanges sur les bonnes pratiques et les difficultés rencontrées.

Cette expérimentation a été renouvelée quelques temps après.

A l’occasion de la semaine mondiale pour un bon usage des antibiotiques, la CPAM de Bayonne et la CPAM de Pau, en lien avec l’ARS Nouvelle-Aquitaine - Agence régionale de Santé - Délégation Départementale des Pyrénées-Atlantiques - ont accueilli les journalistes locaux.

Présentation des dernières données de l’Assurance Maladie relatives à la consommation d’antibiotiques dans la région et dans le département 64, rappel des conséquences de l’inefficacité des antibiotiques et des règles de bon usage des antibiotiques.

Cette journée, destinée aux enfants du personnel, a pour objectif de présenter et valoriser nos métiers auprès des familles, de renforcer la cohésion entre collègues, d’offrir un moment de bonne humeur et de partage et bien sûr de faire découvrir aux enfants notre univers professionnel, nos enfants étant aussi les citoyens de demain et notre sécurité sociale un modèle à faire perdurer par les générations futures.