Aller à la navigation secondaire Aller au contenu principal
  • Assuré
    • Médecin
    • Chirurgien-dentiste
    • Sage-femme
    • Pharmacien
    • Infirmier
    • Masseur kinésithérapeute
    • Orthophoniste
    • Orthoptiste
    • Pédicure-podologue
    • Laboratoire d'analyses médicales
    • Professionnel de la LPP
    • Établissement
    • Exercice coordonné
    • Psychologue
    • Transporteur sanitaire
    • Taxi conventionné
  • Entreprise
    • Qui sommes-nous ?
    • Carrières
    • Études et données
    • Presse
    L ' Assurance Maladie
  • Qui sommes-nous ?
  • Carrières
  • Études et données
  • Presse
Sécurité sociale : l'assurance maladie

Orne

assurance-maladie.ameli.fr (retour à l'accueil)

Agir ensemble, protéger chacun

Rapport d’activité 2021

Accueil

  • Accueil
  • Accès aux droits et aux soins
  • Prévention en santé
  • Engagements Responsables
  • Qualité de service
  • Chiffres-clés

Bienvenue sur notre rapport d'activité digital !

L’année 2021 a été celle de la mobilisation exceptionnelle de tout le réseau de l’Assurance Maladie dans la gestion de la crise sanitaire, mais aussi celle d’avancées majeures pour le système de santé, la prévention et l’accès aux droits de chacun. Découvrez les principales actions menées en 2021 par les 202 collaborateurs de la CPAM de l'Orne.

  • Accès aux droits et aux soins

    Aller vers nos publics

    En savoir plus sur les différentes opérations

  • Prévention en santé

    Protéger la santé de chacun

    En savoir plus sur la prévention en santé

  • Engagements Responsables

    Des engagements responsables

    En savoir plus sur les engagements

  • Qualité de service

    Au service des usagers

    Lire l’article sur l'accueil

Portraits de dirigeants

  • Portrait Matthieu Frélaut, directeur de la CPAM de l’Orne

    Matthieu Frélaut, directeur de la CPAM de l'Orne

  • Portrait Bruno Libert, président du conseil de la CPAM de l'Orne

    Bruno Libert, président du conseil de la CPAM de l'Orne

Temps forts 2021

Mesures de soutien et de protection face à l’épidémie de Covid-19, droits et services, accords conventionnels… découvrez les événements phares de l’année en naviguant de mois en mois.

31 mars 2021
  • Le dispositif "Aller vers"

    Depuis le 31 mars 2021, l'Assurance Maladie met en place une nouvelle opération appelée "Aller vers".

    L'objectif est de faciliter la prise de rendez-vous pour la vaccination à la Covid-19 des personnes de 75 ans et plus non vaccinées.

    En savoir plus sur l'opération "Aller vers"

  • Généralisation du téléservice Attestation certifiée de vaccination anti-Covid

    Depuis le 27 mai 2021, tous les bénéficiaires d'un régime d'assurance maladie français peuvent obtenir leur attestation de vaccination certifiée, de façon autonome et sécurisée, depuis le téléservice développé par l'Assurance Maladie.

    Ce service permet aux assurés de récupérer leur attestation de vaccination via FranceConnect pour participer à certaines activités, telles que prévues par les autorités de santé depuis le 9 juin.
    L'attestation est obligatoire pour participer à de grands rassemblements comme certains types de concerts ou de salons, etc.

  • Le dispositif "Aller vers attentionné"

    Depuis fin mai, l'action "Aller vers", initialement ciblée vers les personnes de 75 ans et plus non vaccinées, a été réorientée par la CNAM vers les populations précaires, vulnérables ou sans médecin traitant, traditionnellement les plus éloignées du système de santé.

    Des actions locales ont été mises en place en complément des campagnes nationales.
    En lien et appui de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et au vu du nombre de personnes non vaccinées sur le quartier de Courteille à Alençon, il a été décidé de monter une opération de vaccination sur le Quartier des Politiques de Ville (QPV) de Courteille pour les personnes non vaccinées et sans critère d'âge.
    La CPAM de l'Orne a bénéficié de créneaux dédiés de rendez-vous à proposer aux habitants du quartier pour les 2 injections. Plus de 90 RDV ont pu être positionnés, avec un très bon retour des assurés. Ces derniers apprécient vivement de se faire vacciner au sein de leur quartier sans avoir à se déplacer en centre-ville.

    En savoir plus sur l'opération "Aller vers attentionné"

  • Bienvenue à Madame Evelyne EYMER, nouvelle Directrice Comptable et Financière

    Madame Evelyne EYMER a pris ses fonctions de Directrice Comptable et Financière à compter du 1er juillet 2021 au sein de la Cpam de l'Orne.

    La remise de service a été effectuée par Monsieur Matthieu Frélaut, Directeur de la Cpam de l'Orne, en présence de Monsieur Patrick Jurquet (présent sur la photo), Directeur Comptable et Financier en place depuis 2017. Monsieur Jurquet a pris ses nouvelles fonctions de Directeur Comptable et Financier au sein de la Cpam de Maine-et-Loire.
    Nous leur souhaitons une bonne continuation pour leurs nouvelles missions.

  • Inauguration de l'accueil commun Cpam/Caf d'Argentan

    Ouvert depuis décembre 2020, l'inauguration de l'accueil commun Cpam/Caf d'Argentan s'est déroulé le mercredi 15 septembre 2021.

    Mme Royer, sous-préfète, M. Leveillé, maire d'Argentan, MM. les présidents des conseils de la Cpam, M. Libert, et de la Caf, M. Letellier ainsi que les directeurs de la Cpam, M. Frélaut et de la Caf, M. Klein ont participé à l'inauguration de l'accueil commun Cpam/Caf entourés d'une cinquainte de personnes.

    En savoir plus sur l'accueil commun Cpam/Caf

  • Lancement de "Mon Challenge écologique"

    La CNAM a lancé un challenge national pour les agents sur le thème de l'écologie du 20 septembre au 1er octobre 2021.

    Ces 2 semaines ont été fédératrices... En effet, 59 agents de la Cpam de l'Orne ont participé par équipe aux divers challenges proposés.
    Un petit geste pour vous, un grand geste pour l'environnement, voici le fil conducteur de cet évènement.

    En savoir plus sur "Mon Challenge écologique"

  • 1ère édition de "Flash conf'" sur le thème des assistants médicaux

    Le service "Accompagnement des Professionnels de Santé" a lancé la première édition de "Flash conf'" sur le thème des assistants médicaux le jeudi 7 octobre 2021.

    Une vingtaine de collaborateurs de la Cpam ont participé au rendez-vous au cours duquel une vidéo a été diffusée, consacrée à l'activité de l'assitante médicale du Dr Cauchin, ORL à Alençon, Mme Guillo.
    La réunion a permis d'appréhender le rôle de l'assistante médicale et de répondre aux questions.

    En savoir plus sur les assistants médicaux

  • Soutien du dépistage du cancer du sein

    Dimanche 10 octobre 2021, 22 collaboratrices de la Cpam de l'Orne ont participé à la course/marche "Les Elles de l'Orne" sous les couleurs de la Sécurité Sociale.

    Sous un soleil radieux, la course/marche de 5 km s'est déroulée autour de l'université de Damigny et sur la voie verte en faveur du dépistage du cancer du sein.
    La direction de la Cpam a versé un don de 330 € à la Ligue contre le Cancer en lien avec le nombre de participantes.
    Merci aux collaboratrices pour avoir représenté la Sécurité Sociale.
    #LaSécuEstLà

  • Participation de la Cpam au salon des formations supérieures de l'Orne

    La Cpam de l'Orne a tenu un stand au salon des formations supérieures de l'Orne le jeudi 25 novembre 2021 au sein d'Anova à Alençon.

    Des lycéens accompagnés de leurs enseignants étaient présents au forum et ont pu solliciter les agents de la Cpam pour mieux connaître la Sécurité Sociale, les métiers de l'Assurance Maladie et les offres de service proposées (M'T Dents, Mois Sans Tabac, Accompagnement en santé...).

  • "Mon Challenge écologique" : remise du prix à l'association Noé

    Le défi "Mon Challenge écologique" a couronné 3 équipes de la Cpam de l'Orne dans les 8 finalistes dont deux équipes sur le podium.

    Lundi 29 novembre 2021, la CNAM a souhaité organiser avec la Cpam de l'Orne un évènement en présence des lauréates pour remettre à l'Association Noé, choisie par les lauréates, le prix alloué par la CNAM.

    En savoir plus sur "Mon Challenge écologique"

  • Coup d’envoi pour la dispensation adaptée en pharmacie

    Suite à l’avenant 20 à la convention nationale des pharmaciens, signé en février 2020, les pharmaciens peuvent désormais, dans certains cas, délivrer les quantités de médicaments parfaitement adaptées aux besoins des patients.

    La dispensation adaptée concerne 22 classes thérapeutiques de médicaments, qui incluent notamment le paracétamol, des médicaments des troubles du transit ou encore des antiseptiques et désinfectants. Cette intervention du pharmacien sur la posologie en fonction du ressenti des patients permet d’améliorer l’observance des traitements prescrits, de lutter contre le mésusage des médicaments, mais aussi de limiter le gaspillage.

  • La reconnaissance de la Covid-19 en maladie professionnelle facilitée par declare-maladiepro.ameli.fr

    Le nouveau tableau 100 du Code de la Sécurité sociale a intégré les pathologies liées aux infections au SARS-CoV2 au titre des maladies professionnelles. De son côté, l’Assurance Maladie a lancé le 11 août un nouveau téléservice pour faciliter les demandes de prises en charge.

    Sur declare-maladiepro.ameli.fr, les personnes infectées par la Covid-19 dans le cadre de leur activité professionnelle peuvent, justificatifs à l’appui, demander à bénéficier d’une prise en charge spécifique en maladie professionnelle. Cette démarche leur permet de bénéficier d’un remboursement des soins à 100 % sur la base du tarif de la sécurité sociale. Les personnes concernées sont les professionnels exerçant dans le secteur de la santé contaminés dans le cadre de leur travail et ayant subi une affection respiratoire grave. Ils bénéficient d’une reconnaissance automatique. Les personnes des autres secteurs d’activité dans le même cas de figure voient leur demande examinée par un comité d’experts médicaux.

  • Thomas Fatôme, nouveau directeur général de la Cnam et de l’Uncam, prend ses fonctions

    Thomas Fatôme a été nommé directeur général de la Caisse nationale de l’Assurance Maladie (Cnam) et de l’Union nationale des caisses d’Assurance Maladie (Uncam) en conseil des ministres le 29 juillet 2020. Il a pris ses fonctions le 17 août.

    Le nouveau directeur succède à Nicolas Revel, qui dirigeait l’institution depuis novembre 2014. Dès sa prise de fonction, Thomas Fatôme a notamment poursuivi la mobilisation engagée pour lutter contre l’épidémie de Covid-19 et pour apporter aux assurés, aux professionnels de santé ainsi qu’aux entreprises les services et aides adaptés. Au-delà de la gestion de la crise, il a placé au cœur des priorités d’action l’accès aux droits et aux soins des assurés, le soutien aux professionnels de santé à travers la coordination et la qualité des soins, l’efficience des dépenses de l’Assurance Maladie et le développement de l’offre numérique de santé.

    Crédit photo : Julie Bourges

  • 1 000 enquêteurs sanitaires supplémentaires pour renforcer les équipes de contact tracing

    À l’heure où l’épidémie connaît une nouvelle accélération et pour assurer le bon fonctionnement du dispositif de contact tracing, l’Assurance Maladie ouvre 1 000 postes d’enquêteurs sanitaires en CDD, à pouvoir sur toute la France.

    Au début de l’automne, face à l’augmentation du nombre d’appels quotidiens à passer, des renforts sont nécessaires afin de continuer à intervenir dans des délais très courts auprès des patients testés positifs à la Covid-19 et leurs cas contact. Les plateformes de contact tracing de l’Assurance Maladie sont opérationnelles 7 jours sur 7, week-end et jours fériés compris. Les postes sont ouverts à tous types de profils, y compris notamment les étudiants qui peuvent demander des aménagements de leurs horaires afin que cet emploi soit compatible avec la poursuite de leurs études.

    Crédit photo : Nicolas Quesada - CPAM31

  • Le groupe Ugecam célèbre ses 20 ans

    Au sein de l’Assurance Maladie, le Groupe Ugecam gère près de 250 établissements sanitaires et médico-sociaux de l’Assurance Maladie, dans plus de 150 sites géographiques.

    Les missions des établissements du Groupe Ugecam sont nombreuses : soigner et rééduquer toute personne en perte d’autonomie ou en situation de handicap, quel que soit son âge et développer des programmes de réinsertion dans la vie dite ordinaire, dont la réinsertion professionnelle. Les établissements du groupe Ugecam font bénéficier les assurés d'une expertise dans des domaines pointus : grands brûlés, obésité infantile, traumatismes crâniens et orthopédiques, pathologies médullaires, amputation. Le groupe est le premier opérateur de santé privé à but non lucratif.

  • declare.ameli s’ouvre aux cas contact à risque

    Les cas contact à risque peuvent solliciter un arrêt de travail en ligne sur declare.ameli.fr.

    Afin de protéger les personnes à risque et de leur permettre de s’isoler le temps nécessaire, notamment lorsqu’elles ne peuvent pas télétravailler, des arrêts de travail dérogatoires leur sont ouverts. Pour faciliter leurs démarches, l'Assurance Maladie déploie sur declare.ameli.fr un nouveau téléservice leur permettant de solliciter un arrêt de travail en ligne. Avant de procéder au versement des indemnités journalières, l'Assurance Maladie vérifie que l'assuré est bien connu en tant que cas contact à risque. En cas d'accord, une attestation d'isolement valant arrêt de travail dérogatoire lui est adressée.

  • La Sécurité sociale fête ses 75 ans

    Il y a 75 ans, l’ordonnance du 4 octobre 1945 posait les fondements de la Sécurité sociale : protéger « les travailleurs et leurs familles » contre les aléas de la vie.

    La crise sanitaire a rappelé l’importance cruciale de cette institution qui a joué à plein son rôle d’amortisseur de la crise et de soutien social, notamment à travers les indemnités journalières ou le dépistage de la Covid-19, financés par l’Assurance Maladie. A l’occasion de cet anniversaire, un site web a été mis en ligne qui célèbre la diversité des missions de la Sécurité sociale : 75portraitsdeSécu.

  • La campagne de vaccination antigrippale est lancée

    Menée tous les ans par l’Assurance Maladie, la campagne a pris en 2020 une tournure particulière pour s’adapter au contexte épidémique.

    Afin d’éviter le scénario d’une circulation simultanée sur le territoire français des virus de la grippe et de la Covid-19, l’Assurance Maladie a revu sa campagne de vaccination antigrippale en fonction des recommandations de la Haute Autorité de santé (HAS). Entre le lancement de la campagne, le 13 octobre et la fin décembre, la vaccination antigrippale a été réservée exclusivement aux patients à risques, qui ont reçu les bons de l’Assurance Maladie pour bénéficier gratuitement du vaccin.

    Lire l’article sur la campagne de vaccination antigrippale

  • Jean Castex rend visite aux équipes de la CPAM du Bas-Rhin

    Le Premier ministre a rendu hommage aux collaborateurs de la CPAM pour leur action quotidienne contre le virus.

    Accompagné de Thomas Fatôme et de Maxime Rouchon, Directeur de la CPAM du Bas-Rhin, Jean Castex a constaté les adaptations mises en place pour faire face à la situation sanitaire et assurer la continuité de service public : système d’accueil sur RDV, box pour les urgences… Il s’est également rendu sur la plateforme de contact tracing de la CPAM. Cette visite a été l’occasion pour le Premier ministre de délivrer des messages d’encouragement aux équipes de la CPAM du Bas-Rhin, et à travers elles, à tous les salariés de l’Assurance Maladie, mobilisés dans la gestion de la crise.

  • Dominique Martin, nouveau médecin-conseil national de la Cnam

    Dominique Martin est nommé, à compter du 1er décembre 2020, médecin-conseil national de la Caisse nationale de l’Assurance Maladie auprès de Thomas Fatôme, son directeur général.

    À ce titre, il est en charge de la politique de l’Assurance Maladie dans le domaine médical et succède au professeur Olivier Lyon-Caen, qui occupait cette fonction depuis juillet 2017. Dominique Martin a notamment fait part de son engagement sur la pertinence des soins et des parcours de soins pour certaines pathologies telles que l’insuffisance cardiaque, la maladie rénale chronique et les pathologies psychiatriques, dans le cadre desquelles il souhaite développer la coordination, qu’elle soit territoriale ou fonctionnelle. En 2020, il s’est également particulièrement investi dans la lutte contre la Covid-19 en pilotant et coordonnant l’action de l’Assurance Maladie dans la mise en place de la campagne de vaccination. Dominique Martin dirigeait, depuis septembre 2014, l’Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé (ANSM).

    Crédit photo : ANSM

  • Mauricette, première Française vaccinée contre la Covid-19

    Âgée de 78 ans, elle a reçu sa première injection à l’hôpital René-Muret de Sevran, en Seine-Saint-Denis.

    C’est le début de la campagne de vaccination en France, appuyée sur la stratégie vaccinale arrêtée par le ministre des Solidarités et de la Santé. Celle-ci vise à déterminer les personnes prioritaires à la vaccination, en fonction des enjeux de santé publique et de l’arrivée progressive des doses de vaccin. Avec 3 objectifs en ligne de mire : faire baisser la mortalité et les formes graves de la maladie, protéger les soignants et le système de soins et garantir la sécurité des vaccins et de la vaccination. La vaccination contre la Covid-19 repose sur trois principes clés : gratuité, liberté et sécurité.

L’année en chiffres

  •  

    202

    Collaborateurs

    sur l’ensemble du territoire

  •  

    252 720

    ASSURÉS ET BÉNÉFICIAIRES

    soit 93 % de la population globale du département affiliée à l'Assurance Maladie

  •  

    1 027 639 128

    EUROS VERSÉS

  •  

    1,31 %

    C'est le ratio

    « charges de gestion courante/prestations versÉes » pour la branche maladie en 2021

Informations utiles

Notre organisation

Nos rapports annuels

  • 2020

Youtube est désactivé. Autorisez le dépôt de cookies pour accéder au contenu

Retour en haut de page
  • Sécurité sociale : l'assurance maladie
  • Sécurité sociale
  • Nos actualités
  • Espace presse
Suivez-nous : 
  • @Assur_Maladie
  • Assurance maladie
  • Assurance maladie
  • Aide
  • Accessibilité
  • Mentions légales et CGU
  • Protection des données personnelles