Rapport d’activité 2023

Conférence de presse pour le lancement de l'opération "Simple comme un frottis" en partenariat avec 25 esthéticiennes de la Manche pour promouvoir le dépistage du cancer de l'utérus auprès de leurs clientes.

Les objectifs de cette action : sensibiliser les femmes à la réalisation d'un test de dépistage, les orienter vers les professionnels pouvant réaliser l'acte de dépistage, déconstruire les idées reçues.

Des moyens sont déployés également auprès des professionnels de santé en leur fournissant un mémo comportant des éléments pratiques tels que les modalités de prise en charge, l'éligibilité au dépistage, la facturation, etc.

90 % des cancers du col de l’utérus pourraient être évités s’ils étaient rapidement détectés.

Après avoir été informés sur les signes de l'insuffisance cardiaque lors d'un webinaire en partenariat avec SAUVLife, des ateliers d’initiation au massage cardiaque et à l’utilisation d’un défibrillateur ont été proposés à tous les collaborateurs.

Cette action s’inscrit dans un projet plus global de parcours insuffisance cardiaque qui comprend de nombreuses actions locales en cours de développement en faveur des assurés pour améliorer la détection et la prise en charge. De nombreux services internes sont mobilisées sur ce sujet : prévention, service médical, innovation en santé, accompagnement des professionnels de santé et accès aux soins.

Une campagne de communication sur les signes de l’insuffisance cardiaque a également été déployée ainsi que la création d’une box pour les salles d’attente des professionnels de santé.

Signature de la charte “Territoire sans perturbateur endocrinien” avec la Communauté de communes Granville Terre & Mer, la CPTS sud Manche et le Réseau Santé Environnement.

La CPAM de la Manche développe une offre de service en santé environnementale, incluant des messages de prévention sur les perturbateurs endocriniens, notamment les phtalates, dans le parcours maternité de l’Assurance Maladie. Notre objectif : prévenir et réduire les risques de la grossesse à l'âge de 2 ans, pour le bien-être futur de l'enfant.

Dans le cadre de la rénovation de la Gestion du risque maladie (GDR), ce projet, mené avec Granville Terre et Mer et la CPTS du sud Manche, implique la sensibilisation des acteurs locaux, des professionnels de santé, et prévoit le suivi des maladies infantiles et des indicateurs de santé périnatale.

Après plusieurs mois de travail avec les 5 missions locales, la Caf, la MSA et la CPAM ont réuni près de 130 professionnels du terrain qui accompagnent les jeunes dans leurs accès aux droits.

Au programme : 10 groupes de travail collaboratif pour travailler sur des situations concrètes et complexes, afin d’y apporter ses connaissances et ses pratiques dans ses structures. L’apport en interconnaissance donnent des pistes de réflexion sur des coordinations à étudier.

Cette action s’inscrit dans notre stratégie jeunes visant à faciliter l’accès aux droits et aux soins des jeunes. Notre présence régulière sur le terrain dans les établissements, foyers des jeunes travailleurs, missions locales, évènements nous permet de faire connaître l’offre de prévention jeunes, les dispositifs d’aide et les démarches pour préserver son capital santé !

Nos conseillères accueil mutliplient leurs interventions extérieures pour promouvoir Mon espace santé, un outil qui a une place centrale dans le système de santé de demain.

En mai, à l’hôpital Mémorial de Saint-Lô, visiteurs et salariés de l’hôpital ont été accompagnés pour activer leur compte. D'autres interventions ont eu lieu dans l'année, notamment dans les France services du département.

Le Mammobile a pour objectif de permettre un meilleur accès au dépistage du cancer du sein en proposant un dépistage aux femmes les plus éloignées des cabinets de radiologie. La tournée du Mammobile a démarré à Notre Dame de Cenilly et silloné les routes Normandes jusqu’à mi-juin.

Le Mammobile est un cabinet de radiologie mobile aménagé dans un camion permettant de réaliser les mammographies dans le cadre du dépistage organisé du cancer du sein. Il se compose d’un espace d’accueil, de deux déshabilloirs, d’une salle de mammographie, d’une salle d’examen ainsi que de toilettes et d’une salle de repos. Il s’agit pour le moment d’un projet de recherche coordonné par l’équipe de recherche (expérimentation) INSERM U1086 Anticipe et le Centre Régional de Coordination des Dépistages des Cancers de Normandie.

Notre organisme a représenté l’Assurance Maladie dans le cadre de l’expérimentation de l’intelligence artificelle (IA) dans la réponse faite aux assurés sur Services publics + aux côtés de 8 autres services publics.

Nos téléconseillers sont aidés par une IA pour les réponses apportées sur la plateforme « Je donne mon avis » de Services publics +. Ce projet mené avec la direction interministérielle de la transformation publique (DITP) permet d'apporter aux collaborateurs un squelette de réponse généré grâce à l’expérience partagée par l’usager sur la plateforme. Le téléconseiller l’adapte, l’enrichit, le personnalise et le personnifie pour apporter une réponse la plus complète possible. Le plus important est que toutes les réponses sans exception passent entre les mains d’un téléconseiller qui apporte les modifications nécessaires et valide.

Conférence de presse sur les travaux de réhabilitation du siège à Saint-Lô pour présenter notre stratégie locale et nos engagements envers l'environnement : entretenir le bâtiment pour préserver son ancrage territorial et être au plus près des assurés, mieux comprendre notre environnement immédiat et les risques d'exposition, protéger notre environnement, notre planète, dont la santé influence directement et indirectement la santé humaine, maîtriser nos dépenses de santé.

Chaque année, la commission d’action sanitaire et sociale et de prévention lance un appel à projets auprès du monde associatif local. Un dispositif pour soutenir financièrement et favoriser les projets dans le domaine de la santé ou du handicap, portant sur les thématiques suivantes : l’aide aux personnes en situation de handicap, l’accompagnement des malades et des proches aidants, l’accompagnement de projets en santé environnementale.

Cette année, 62 227 euros ont été attribués sur le Fonds National d’Action Sanitaire et Sociale. Le 3 octobre a eu lieu la cérémonie de "remise de chèques" avec les 9 associations bénéficiaires.

Un temps fort de la vie de notre organisme qui a rassemblé près de 400 collaborateurs. Jaune, bleu, rouge, rose, violet, vert, blanc…. tous derrière une couleur pour s’approprier nos 6 ambitions : assurer des services de base de qualité, proposer un accompagnement attentionné aux assurés fragiles, développer et soutenir les actes de prévention, améliorer la performance du système de santé, être collectivement performant dans toutes nos activités, faire de la dimension environnementale le socle de toutes nos actions.

Les objectifs de cette journée : partager, s'inspirer, s'exprimer, débattre, se connaître, se connecter et faire corps dans le nouveau projet d'entreprise. Devenir acteur et porter fièrement nos couleurs !

Dernier temps fort d'une démarche de design fiction menée avec les acteurs de santé du territoire du Cotentin et l’agence d’innovation en santé Lowpital. Lors d'une soirée organisée par le lab’santé de la CPAM de la Manche en partenariat avec la CPTS Cotentin et la Communauté d'agglomération du Cotentin, ont été présentés les résultats d'ateliers de réflexion et d’imagination de scénarios : à quoi pourrait ressembler la santé dans le Cotentin dans 20 ans ? Et surtout, à quoi souhaitons-nous qu’elle ressemble ?

En 2042, on aura découvert la panacée : le médicament universel. On aura des robots chirurgicaux hyper performants. On financera des "congés familiaux" pour les aidants, comme on finance aujourd'hui les congés parentaux. On n'aura plus de déserts médicaux. Deux versions possibles de ce futur ont été imaginés et les 2 nouvelles d'anticipation qui en ont émergé ont été rendues publiques.

L'heure du bilan a sonné avec les dernières signatures de contrats d'aides à l'installation de médecins généralistes ou spécialistes et d'aides à l'embauche d'assistants médicaux. Ces deux dispositifs visent un même objectif : faciliter l’accès aux soins de la population de notre territoire. 10 CAIM et 12 contrats d'aide à l'embauche d'assistants médicaux ont été signés en 2023. Le contrat d'aide incite à l’installation et/ou au maintien dans les zones fragiles en offre de soins en aidant financièrement les professionnels de santé à faire face aux frais d’investissement liés au début de leur activité (locaux, équipements, charges diverses...).

La démographie médicale déclinante pose des difficultés croissantes dans l’accès aux soins, et inquiète l’ensemble de la population dont les professionnels de santé. En lien avec nos partenaires (Conseil de l’Ordre des Médecins, ARS, Conseil Départemental, MSA…), nous œuvrons pour trouver des solutions visant à faciliter l’installation des médecins dans les territoires en tension et augmenter le temps médical disponible des médecins en exercice.