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Sécurité sociale : l'assurance maladie

Landes

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Agir ensemble, protéger chacun

Rapport d’activité 2021

Accueil

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  • Chiffres-clés

Bienvenue sur notre rapport d'activité digital !

Tout au long de l’année 2021, la mobilisation de la CPAM des Landes s’est poursuivie tout en faisant face à la crise sanitaire. Cette année a également été marquée par le déménagement de l’organisme sur un site provisoire tout en veillant à maintenir nos missions et nos actions en faveur de la prévention et de l’accès aux droits de chacun.
Découvrez les principales actions menées en 2021 par les 303 collaborateurs de la CPAM des Landes.

  • Crise sanitaire

    L’Assurance Maladie, acteur clé de la gestion de la crise sanitaire et de la protection de la population

    Consulter la rubrique "Crise sanitaire"

  • Protéger

    Se renouveler pour mieux préserver la santé de chacun

    Consulter la rubrique "Protéger"

  • Innover

    Innover pour renforcer la qualité de service au public

    Consulter la rubrique "Innover"

  • S'engager

    S'engager

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  • La CPAM des Landes en chiffres

    Retrouvez les chiffres clés de la CPAM des Landes en 2021

    Lire la rubrique "chiffres clés"

Paroles de dirigeants

  • Portrait Bruno Poncet, directeur de la CPAM des Landes

    Bruno Poncet,
    directeur
    de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Landes

  • Portrait Julien Méric, directeur adjoint de la CPAM des Landes

    Julien Méric,
    directeur adjoint
    de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Landes

  • Portrait  Christophe Valette,directeur comptable et financier de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Landes

    Christophe Valette,
    directeur comptable et financier
    de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Landes

Temps forts 2021

Découvrez les événements phares de l’année en naviguant de mois en mois.

25 janvier 2021
  • Une Web'AG pour garder le contact

    Comment garder le contact en temps de crise sanitaire ? Pour informer le personnel des dernières actualités (télétravail, priorités, déménagement à venir…), le Directeur et son équipe ont convié les 303 collaborateurs à une Web'AG.

    Le principe ? Connectés en direct sur Skype durant une heure, l’équipe de Direction a présenté différents thèmes d’actualité avant de répondre aux questions des collègues posées via le chat/messagerie instantanée de Skype. Malgré quelques soucis de connexion (c’était une première !), la majorité des collaborateurs a exprimé le souhait de renouveler ce type d’échanges avec l’équipe de Direction. Une nouvelle session a eu lieu le 14 juin notamment pour échanger sur le déménagement du site prévu en septembre mais surtout pour garder le lien avec les collaborateurs.

  • La CPAM rejoint LinkedIn !

    Les réseaux sociaux ont pris une place importante dans nos vies personnelles, mais aussi professionnelles. Aujourd'hui, un actif sur deux en France a un compte LinkedIn.

    C'est la raison pour laquelle la CPAM des Landes a lancé une page sur LinkedIn, rejoignant certains organismes pionniers sur ce réseau social désormais incontournable. Outre le relais des posts du compte LinkedIn de la Cnam, la CPAM des Landes s’est fixé comme objectif de poster au moins une fois par semaine sur des thèmes portant sur la vie de l’organisme notamment la mise en lumière de ses différents partenariats mais également de promouvoir les différents appels à candidatures.

  • Vaccination mobile : aller au plus près des populations

    L’équipe mobile de vaccination dépend du Centre d’examens de santé qui est également centre de vaccination de la CPAM des Landes. Elle a été sollicitée par l’ARS dès le mois de mars 2021 sur les secteurs les plus éloignés des centres de vaccination (Montfort-en-Chalosse, Gabarret, Saint-Lon-les-Mines et Léon).

    2 déplacements ont été ainsi organisés à chaque fois pour les premières et secondes injections. Préparées en amont et sur le terrain, ces opérations de vaccination mobile ont répondu à un vrai besoin et ont rencontré un réel succès.

  • "Chapeau les équipes !"

    Visite officielle menée par Jean Castex, Premier Ministre, Olivier Véran, Ministre des Solidarités et de la Santé, Thomas Fatôme, Directeur Général de la Cnam ainsi que la Préfète du département et le Directeur de l'ARS de Nouvelle-Aquitaine.

    Après une présentation de la Plate-Forme Contact Tracing et du dispositif "aller vers", le Premier Ministre a pris le téléphone pour échanger en direct avec un assuré appelé dans le cadre du Contact Tracing. Il a tenu à remercier les équipes sur place (et en télétravail qui ont participé à cette rencontre, via Zoom) et à exprimer son soutien. La matinée s'est poursuivie par une conférence de presse organisée à l'accueil pour annoncer un nouveau plan d’actions de lutte contre le variant Delta du Covid-19.

  • Débuts des travaux pour la construction du village de modules

    Mardi 22 juin, les premiers modules sont arrivés en convois exceptionnels et sont progressivement installés sur la zone d’activité SO WATT à Mont-de-Marsan. La construction va durer 2 mois. Les premiers collaborateurs sont arrivés le 10 septembre sur site.

  • Visite commentée

    Vendredi 25 juin, à sa demande, Lionel CAUSSE député de la 2ème circonscription des Landes et maire de Saint-Martin-de-Seignanx a été reçu à la CPAM des Landes pour une visite commentée. Soucieux de mieux connaître nos missions et notre fonctionnement, il a été accueilli par l’équipe de Direction ainsi que plusieurs responsables de services.

  • 16 juillet : le Tour de France passe devant la Caisse

    La 19ème étape du Tour de France est passée dans les Landes, et notamment devant le siège de la CPAM, 207 rue Fontainebleau à Mont-de-Marsan.

    Un moment mémorable pour les agents de l’organisme qui ont pu voir, de près, les coureurs et l’ambiance de cette célèbre course cycliste.

  • Nouveau directeur comptable et financier

    Christophe Valette a rejoint la CPAM des Landes, début septembre, en tant Directeur Comptable et Financier (DCF).

    Il occupait précédemment le même poste à la Caf de Tarbes, Christophe Valette est heureux de retrouver l'Assurance Maladie "[sa] branche de coeur". En effet, après un début de carrière en 2001, au sein à la CPAM d'Amiens, il a exercé au sein des CPAM de Cambrai, Maubeuge et Valenciennes.

  • Entrée en vigueur du protocole local télétravail

    Plébiscitée par la grande majorité des collaborateurs de la CPAM des Landes, la pratique du télétravail a été cadrée par un protocole d’accord signé avec les différentes instances représentatives du personnel et la Direction.

  • Début du déménagement vers SO WATT

    Pour permettre la rénovation de son siège, à Mont de Marsan, les services de l’Assurance Maladie des Landes (CPAM, Service social et Service médical) ont débuté leur déménagement vers un « village de modules » sur la zone d’activité SO WATT pour une durée de 2 ans.

    Des petits déjeuners d’accueil, particulièrement plébiscités, ont été organisés avec la Direction à l’attention des services, avant leur installation, dans ces nouveaux locaux provisoires.

  • Coup d’envoi d’Octobre rose avec les l'équipe féminine de Basket Landes

    La CPAM des Landes soutient et participe aux actions de sensibilisation « Octobre rose », en partenariat avec le Centre de Coordination Régional des Dépistages des Cancers des Landes et de nombreux acteurs locaux.

    Depuis plusieurs années, des partenariats locaux ont été noués lors de manifestations sportives qui s’affichent, durant ce mois d’octobre, aux couleurs du dépistage. C’est le cas de Basket Landes SASP qui a disputé le match du 10 octobre contre Charnay Basket Bourgogne Sud en rose ! Durant tout le match de nombreux messages de sensibilisation à ce dépistage ont été diffusés.

  • La prévention en actions, sur le terrain

    Le service prévention ainsi que le Centre d’examens de santé de la CPAM des Landes ont organisé des journées « prévention santé » au sein du principal centre commercial du département, à Mont-de-Marsan.

    Objectif : aller vers le grand public pour l'informer sur les dépistages, la vaccination, le bilan de santé, le programme M'T dents et d’autres sujets de santé. Près de 130 personnes (actifs, seniors et jeunes) ont été sensibilisées.

  • Une nouvelle offre commune : HELP

    L’Urssaf , la Caf, la Carsat et la CPAM ont signé le 26 novembre, en présence de la presse, la convention HELP. Il s’agit d’un service de prise en charge globale pour accompagner les travailleurs indépendants du territoire, population particulièrement touchée par la crise.

    En résumé, HELP permet de mobiliser les multiples leviers d’action de la Sécurité sociale (soins, prestations familiales, action sociale ou dispositifs d’aide au paiement en cas de difficulté) et d’apporter une réponse cohérente et efficace aux fragilités identifiées.

  • 10 000 € pour la Ligue contre le cancer

    Dans le cadre de son Action Sanitaire et Sociale, la CPAM des Landes a remis un chèque de 10 000 euros au Comité départemental de la Ligue contre le Cancer qui œuvre au quotidien pour soutenir malades et proches et les aider à retrouver leur place dans la société.

  • Un forum pour les partenaires

    Entretenir et développer un partenariat actif est une priorité pour la CPAM des Landes depuis de nombreuses années.

    Outre les différentes actions de terrain co-construites, en faveur de l’accès aux droits, aux soins et à la prévention, la Caisse organise une rencontre annuelle : le forum partenaires. Hormis en 2020, où il n’a pu avoir lieu du fait de la crise sanitaire, ce rendez-vous est un moment privilégié d’échanges très attendu tant par les partenaires que les services concernés de la CPAM. En 2021, une version, en distanciel, a été proposée. Près de 60 partenaires ont répondu présents.

  • Lancement de l’appel à projets destiné aux associations

    La CPAM des Landes, au titre de son action sanitaire et sociale, offre la possibilité aux associations du département, de demander une subvention pour financer un ou des projets pour l’accompagnement individuel ou collectif des assurés landais en situation de fragilité.

    Pour faciliter cette démarche, les associations peuvent accéder à l’ensemble des documents nécessaires à la constitution du dossier de demande sur le site partenaires de la CPAM.

  • Rencontre avec les étudiants

    A la demande du Lycée Charles Despiau à Mont-de-Marsan, la CPAM des Landes a présenté ses missions, ses métiers et l’offre de service destinée aux jeunes, à la classe de 1ère année du BTS SP3S (services et prestations des secteurs sanitaire et social).

    Une belle occasion pour changer le regard des jeunes sur l’organisme et l’attractivité de ses métiers.

L’année en chiffres

  • Près de

    303

    Collaborateurs

    à la CPAM des Landes

  •  

    371 750

    bénéficiaires

    soit 96,4 % de la population landaise

  •  

    1,27 milliards

    d’euros de prestations remboursées*

  •  

    3140, 14

    C'est en euros

    le coût moyen des soins par bénéficiaire landais

* versés en prestations maladie, accident du travail, maternité/ paternité, invalidité et décès.

Informations utiles

Notre organisation

Nos rapports annuels

  • 2020
  • 2019
  • 2018

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