Transformation de l’Assurance Maladie : la construction d’un destin commun

Dans la perspective de l’intégration des équipes du service médical à celles de la CPAM de l’Isère en octobre 2025, un plan local d’accompagnement a été mis en place dès janvier 2025 afin de conduire au mieux cette transformation.

Construire la transformation

Au cœur des différents chantiers en lien avec la transformation de l’Assurance Maladie, l’accompagnement au changement a pris une place importante afin de garantir la réussite du projet. La CPAM de l’Isère a fait le choix de construire sa propre transformation en amont, sur la base des recommandations nationales.

De nombreuses actions locales ont été mises en place afin de structurer et d’accompagner le changement :

• Création d’un comité de direction commun au service médical et à la CPAM de l’Isère, dès janvier 2025, dédié au projet de transformation de l’Assurance Maladie.
• Lancement d’un plan local d’accompagnement au changement autour de 4 axes prioritaires :
  o Communiquer clairement sur le projet
  o Apprendre à mieux se connaître
  o Comprendre comment la transformation va se mettre en place
  o Se sentir reconnus et attendus

De ces 4 axes sont nées de nombreuses actions très concrètes déployées tout au long de l’année et à découvrir dans cette vidéo.

Les actions locales d’accompagnement