Les rencontres Aller vers

Forum partenaires

Le 14 juin 2024, la CPAM de l’Isère a organisé, dans ses locaux, son forum partenaires, rassemblant près de 40 participants issus de 22 partenaires différents.
L'événement axé sur l’accès aux droits, aux soins et à la santé a débuté avec une présentation du nouveau département ADASS (Accès aux droits, aux soins et à la santé), un focus particulier sur l'outil Espace Partenaires, ainsi qu'un retour d’expérience sur les actions d’aller vers.

Les partenaires ont ensuite pris part à des tables rondes autour de deux thématiques :


• Quels sont les points forts et les axes d'amélioration de notre partenariat ?
• Dans quelles situations les services ADS et ASS peuvent-ils faire appel à votre collaboration ?

Ces échanges ont été grandement appréciés par nos partenaires et ont permis de renforcer les liens entre nos services.

Foire de Grenoble

Les équipes de la CPAM de l’Isère sont partis à la rencontre des assurés !

Depuis plusieurs années, la CPAM de l’Isère tient un stand à la Foire de Grenoble.
En 2024, nos animateurs ont été présents du 1er au 11 novembre. Les visiteurs sont surpris par notre présence mais apprécient que l’Assurance Maladie vienne à leur rencontre. Cela s’illustre par les chiffres avec 935 personnes renseignées sur le stand, soit près de 71% de plus qu’en 2023.

De nombreux sujets sont abordés avec les assurés : sensibilisation et activation de l’application carte Vitale, accès aux droits et aux soins, accompagnement-numérique, offres de prévention et bien plus.
Ces stands permettent aux services prévention, marketing assurés ainsi qu’aux référents numériques de la CPAM de conjuguer leurs compétences au service de nos publics.

Autres actions

Tout au long de l’année, les équipes de prévention, de marketing et d’accès aux droits et aux soins se sont mobilisées pour rencontrer les Isérois et aborder divers sujets.

Pas moins de 16 stands ont été tenus cette année :

• Journée du Lycéen : informations sur les démarches à suivre pour les futurs étudiants.
• Journée Européenne des Droits en Santé : sensibilisation sur le renoncement aux soins, la prévention, etc.
• Forum Senoirs : sensibilisation au renoncement aux soins, à la prévention et aux aides spécifiques pour le maintien à domicile.
• Road Show : sensibilisation des jeunes sur les « Tips santé ».
• Soirées Crous : informations des jeunes sur leurs droits, les démarches, l’accès aux soins, etc.
• Forum Rentrée Universitaire : sensibilisation des jeunes sur leurs droits, les démarches, l’accès aux soins.
• Escape Game « Sortez Amélie de là » : sensibilisation ludique aux télé-services de l’Assurance Maladie et aux offres de prévention.
• Octobre rose : représentation théâtrale et de sensibilisation.

Au total, plus de 3 000 assurés ont été rencontrés sur ces stands.

En complément de ces actions ponctuelles, des permanences ont été assurées tout au long de l’année pour apporter de l’aide au plus grand nombre. Plus de 54 permanences ont été organisées, permettant de rencontrer plus de 749 assurés.

Ces actions d’aller vers ont été rendues possible grâce aux partenariats établis avec divers acteurs locaux, tels que l’Université Grenoble-Alpes, le Crous, les missions locales, le CCAS de Grenoble et de Pont de Claix, le Département, France Travail, et bien d’autres.