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Sécurité sociale : l'assurance maladie

Hérault

assurance-maladie.ameli.fr (retour à l'accueil)

Agir ensemble, protéger chacun

Rapport d’activité 2022

Accueil

  • Accueil
  • Crise sanitaire
  • Accès aux droits
    et aux soins
  • Amélioration du
    système de santé
  • Qualité
    de service
  • Efficacité
    collective
  • RSO
  • Chiffres-clés

Bienvenue sur notre rapport d'activité digital !

Pour la première fois, l’Assurance Maladie de l’Hérault lance son rapport d’activité digital. L’année 2022 a encore été marquée par les suites de la crise sanitaire. L’Assurance Maladie de l’Hérault a su maintenir sa forte mobilisation pour assurer une bonne gestion des conséquences de l’épidémie et protéger ses publics. Elle a confirmé son rôle d’acteur central dans l’accompagnement aux droits et aux soins tout en préservant le système de santé.
En parallèle, elle a participé activement au virage numérique, a déployé de nouveaux canaux de communication (webinaires…) et a contribué à améliorer les relations et l’accueil de ses différents publics.
2022 fut donc une année très riche à découvrir ou redécouvrir avec ce rapport d’activité !

  • Crise sanitaire

    CRISE SANITAIRE : LA MOBILISATION SE POURSUIT

    Voir la rubrique Crise sanitaire

  • Accès aux droits et aux soins

    PROTÉGER DURABLEMENT LA SANTÉ DE CHACUN

    Voir la rubrique Accès aux droits et aux soins

  • Amélioration du système de santé

    FAIRE ÉVOLUER LE SYSTÈME DE SANTÉ

    Voir la rubrique Amélioration
    du système de santé

  • Qualité de service

    INNOVER POUR RENFORCER LA QUALITÉ DE SERVICE

    Voir la rubrique Qualité de service

  • Efficacité collective

    ASSURER UNE PERFORMANCE COLLECTIVE

    Voir la rubrique Efficacité collective

  • RSO

    DES ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX INDISPENSABLES

    Voir la rubrique RSO

Paroles de dirigeants

  • Portrait de Philippe Trotabas, directeur

    Philippe Trotabas, directeur

  • Portrait d'Éric Degoutin, président du Conseil

    Éric Degoutin, président du Conseil

Temps forts 2022

Découvrez les évènements phares de l'année !

1er janvier 2021



  • Installation du nouveau Conseil

    Le nouveau Conseil de la caisse de l’Hérault a pris ses fonctions le 4 avril. Ancien vice-président et président de la commission d’ASS, Éric Degoutin (U2P) a été élu nouveau président du Conseil.

    Il est assisté de 3 vice-présidents, Jean-Luc Cavalerie (FO), Samuel Hervé (MEDEF) et Muriel Bornuat (UNAASS).





  • Assemblée générale du personnel

    La première assemblée générale a enfin pu se tenir grâce à l’amélioration très sensible de la situation sanitaire.

    Plus de 500 salariés étaient présents au Palais des Congrès du Cap d’Agde.




  • Arrêt de l’activité de la plateforme contact tracing

    Plus de deux ans après son lancement en mai 2020, la plateforme de contact tracing a définitivement fermé dans le cadre de la stratégie nationale.

    Depuis mai 2020, 1 014 845 assurés ont été suivis (dont 608 845 P0 et 406 000 PC au 15 juillet 2022).




  • Inauguration officielle de l’accueil de Gambetta

    L’inauguration officielle du nouvel accueil de l’agence Montpellier-Gambetta a eu lieu le jeudi 8 septembre en présence d’Éric Degoutin, président du Conseil, de Philippe Trotabas, directeur de la caisse d'assurance maladie de l’Hérault, Patricia Weber 4ème vice-présidente aux solidarités et à l’autonomie du conseil départemental de l’Hérault et de Michaël Delafosse, président de 3M et maire de Montpellier.


  • Prix d’argent de l’innovation en matière de relation aux usagers pour le dispositif #avec vous contre la maladie

    Les 3 et 4 octobre 2022, la caisse d’assurance maladie de l'Hérault et l’échelon local du service médical ont participé au grand prix de l’innovation de la Sécurité sociale dans la catégorie « relations aux usagers ».

    Près de 80 organismes ont présenté 206 dossiers portant sur l’innovation. L’Assurance Maladie de l’Hérault a fini dans les 3 finalistes et a remporté le prix d’argent de l’innovation en matière de relation aux usagers pour son dispositif « Avec vous contre la maladie ».

L’année en chiffres

  •  

    946

    Collaborateurs

    en CDI et CDD
    sur le département de l'Hérault

  •  

    1 168 136

    héraultais protégés

    résidant en France ou à l'étranger

  • Plus de

    4,8 milliards

    d’euros de prestations et d’autres charges techniques et de gestion administrative

  •  

    4,5 milliards

    d’euros de prestations versées au titre du risque maladie

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  • 2021
  • 2020
  • 2019
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