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Accompagnement

Accompagnement des professionnels de santé (PS) et parcours de soins

Relation Praticiens
5 817
Contacts réalisés vers les PS en 2025
Relation Praticiens
3 288
Visites de terrain
Continuité des soins
744
Retours à domicile sécurisés (PRADO)

Bienvenue aux nouveaux installés

Un parcours structuré pour faciliter leur intégration :

1. Rendez-vous d’accueil
En présentiel ou visioconférence, au choix du praticien.
2. Focus Numérique
Prise en main des offres de services dématérialisées.
3. Bilan à 3-4 mois
Point d'étape sur l'activité et les besoins spécifiques.
💻 Nouveauté : Le suivi administratif pour l’installation des professionnels de santé a été renforcé grâce à leur intégration dans « démarche-numérique » qui permet de centraliser toutes les pièces nécessaires et de visualiser l’état d’avancement du traitement du dossier.

Une présence de proximité renforcée

Les équipes ont réalisé des visites de terrain :

  • Exercice coordonné : Promotion et suivi des projets (CPTS -Communautés professionnelles territoriales de santé , MSP - Maison de santé pluriprofessionnelles).
  • Expertise Médicale : Information sur les conventions, la maîtrise médicalisée et les recommandations HAS.
  • Accompagnement Patients : Optimiser les sorties d'hospitalisation des patients fragiles (insuffisance cardiaque, BPCO, AVC) en coordination avec les professionnels de santé.
744 patients hospitalisés accompagnés vers un retour à domicile sécurisé.

Investissement dans l'organisation des soins

Transformation Territoriale et Attractivité

La Haute-Savoie accélère sa transformation territoriale avec la signature de l'Accord Conventionnel Interprofessionnel (ACI). Ce dispositif garantit un financement pérenne de l'Assurance Maladie pour les structures de soins, répondant ainsi au vieillissement de la population et à la hausse des pathologies chroniques.

« Nous nous félicitons de l'avancée de ces projets qui complètent le maillage territorial et représentent un progrès majeur pour l'accès aux soins primaires. »
Action territoriale CPAM Signature ACI Haute-Savoie
Dispositif Assistant Médical
115 contrats
📈 + 56 % vs 2024
L'assistant médical effectue des tâches administratives et des actes cliniques de base sous la supervision d'un médecin, comme l'accueil des patients, la gestion des rendez-vous et la préparation des consultations.

Développement de l'exercice coordonné

  • + 2 CPTS supplémentaires (Signature ACI)
  • + 5 MSP (Adhésion à l'accord conventionnel)
  • 2 Centres de santé créés + 1 nouvelle antenne

📍 Un ancrage fort via les Contrats Locaux de Santé (CLS)

La CPAM maintient sa participation active pour renforcer l’accès aux soins et l’attractivité sur les territoires clés :

Annemasse Genevois Évian Thonon Grand Annecy

Les contrats locaux de santé sont contractualisés entre l'ARS et une collectivité territoriale pour réduire les inégalités territoriales et sociales de santé.
La CPAM accueille le 4ᵉ comité de pilotage du Contrat Local de Santé du Grand Annecy

La CPAM accueille le 4ᵉ comité de pilotage du Contrat Local de Santé du Grand Annecy

Innovation numérique en santé

InterSanté Connect : moderniser la gestion des prises en charge des soins des patients étrangers en séjour temporaire en France

En 2025, notre solution s’est imposée comme un levier majeur pour fluidifier et sécuriser les échanges administratifs et financiers avec nos établissements de santé partenaires.

Cette plateforme innovante modernise en profondeur la gestion des prises en charge pour les patients de l’UE, de l’EEE, de la Suisse et des pays conventionnés, garantissant une continuité de soins optimale lors de leurs séjours temporaires en France.

Une interface unique pour :

  • La centralisation de toutes les demandes.
  • Le dépôt et le suivi des dossiers en temps réel.
  • l'édition automatisée des accords de prise en charge.
⚙️

Automatisation

Réduction de la charge administrative, moins d'erreurs et un gain de temps précieux pour les établissements et la CPAM.

🔒

Sécurisation

Traitement numérique encadré et traçable, avec injection automatique des données en GED.

📊

Pilotage

Exploitation des données clés pour analyser et sécuriser les échanges internationaux.

Accompagner les partenaires vers le numérique

🎥 Guide : Dépôt et suivi des dossiers

2026

Finalité & Perspectives 2026 : Cap sur la V2

Le lancement d'InterSanté Connect V2 en février 2026 confirme la pertinence du positionnement du téléservice avec des résultats immédiats :

1 366
Dossiers déposés
~60
Dossiers par jour
85%
Validation technique fluide

Ces indicateurs traduisent une appropriation rapide de l’outil par les établissements. La validation technique est satisfaisante, avec uniquement des ajustements mineurs.