Une Assemblée Générale pour lancer le nouveau Projet d'Entreprise

Le personnel de la CPAM de la Haute-Garonne s'est réuni le 19 octobre 2023 au Centre de congrès Diagora pour lancer le nouveau projet d'entreprise Agir Ensemble 2024-2027, autour des orientations définies dans la Convention d'Objectifs et de Gestion 2023-2027.

3 axes majeurs ont permis les échanges avec les équipes de la CPAM :

• agir pour préserver l'environnement dans notre fonctionnement interne et en tant que régulateur du système de soins,
• conforter le positionnement de la CPAM en tant qu'acteur de référence du territoire en matière d'accès aux droits et aux soins et de transformation du système de santé,
• mobiliser notre collectif en développant la transversalité et l'entraide au service de la performance.

Animée par 3 salariés volontaires, cette Assemblée Générale a donné la parole à des intervenants extérieurs.

Thomas Fatôme, Directeur général de la CNAM, a décrypté, à travers une vidéo, les enjeux de la nouvelle Convention d'Objectifs et de Gestion en termes de qualité de service.

Laurie Marrault, Maîtresse de conférences à l'École des Hautes Études en Santé Publique, membre du Shift Project et Conseillère scientifique du Haut Conseil pour l'Avenir de l'Assurance Maladie, a ainsi apporté son éclairage sur le lien entre santé et climat et la nécessaire décarbonation à mettre en œuvre dans le secteur de la santé.

Émile N'Tamack, manager général de la formation au Stade Toulousain, a quant à lui partagé sa vision de la réussite d'un collectif.

En fil rouge, l'équipe de Direction de la CPAM a présenté les actions fortes à mener dans les années à venir pour conforter notre positionnement sur ces axes majeurs du nouveau projet d'entreprise.

À l'issue de l'Assemblée Générale, des groupes de travail dédiés seront constitués pour prendre en charge certaines actions du projet d'entreprise.

Aussi, en cohérence avec ces nouveaux engagements du projet d'entreprise, une attention particulière a été apportée à l'écoconception de l'événement, tant en termes de modes de transports pour se rendre au Centre des congrès que de cadeaux écoresponsables, d'impressions de supports ou de critères de sélection du traiteur.

Enfin, au-delà des sujets abordés, les collaborateurs de la CPAM ont apprécié se retrouver ensemble après une période marquée par la crise sanitaire et le déploiement massif du télétravail. 92 % des répondants à l'enquête de satisfaction se sont déclarés satisfaits de l'événement, 94 % ont apprécié les échanges avec les collègues et 90 %, la présentation du projet d'entreprise à tous, au même moment. Les vidéos diffusées, réalisées en interne pour illustrer la vie de la caisse et les nombreux liens interservices dans le travail quotidien, ont été plébiscitées.

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