Bienvenue sur notre rapport d'activité digital !
Favoriser l’accès aux droits et aux soins de tous, aider chacun à préserver sa santé, accompagner l’évolution du système de santé, les domaines d’intervention de l’Assurance Maladie pour protéger durablement la santé de chacun sont multiples. Découvrez les événements et les grands projets qui ont marqué son activité en 2021.
-
Prestations adaptées
L’Assurance Maladie s'efforce chaque année d'offrir des prestations adaptées à chacun.
-
Accès aux droits et aux soins
Un réseau de partenaires qui se structure et se renforce !
-
Accompagnement prévention santé
L’Assurance Maladie s'est adaptée pour lutter contre la propagation du virus de la COVID
-
Amélioration du système de santé
L’Assurance Maladie travaille en continu pour faire évoluer les pratiques des professionnels de santé
Lire l'article sur l'accompagnement des professionnels de santé
-
Notre offre de service
Au service des assurés : la solidarité plus forte que jamais
-
Projets structurants
Mobilisée pour maintenir le meilleur service possible.
Paroles de dirigeants
Madame Etcheverria, Directrice de la caisse primaire d'Assurance Maladie de Charente.
Temps forts 2021
Mesures de soutien et de protection face à l’épidémie de Covid-19, droits et services, accords conventionnels… découvrez les événements phares de l’année en naviguant de mois en mois.
-
Signature de la convention avec les Restos du cœur.
-
Début de l’action Aller Vers
-
Révision du règlement intérieur ASS.
-
Participation au challenge de la mobilité.
-
Les professions libérales peuvent bénéficier des prestations en espèces.
Allongement du congé paternité. -
Ouverture d'un site internet pour la prise de rendez-vous téléphonique avec un conseiller
-
Ouverture d'un site internet pour les webinaires employeurs.
-
Le Centre d'Examens de Santé d'Angoulême devient centre de vaccination contre la Covid-19, jusqu'au 31 octobre.
-
Collecte de vêtements au profit des étudiants charentais.
-
Organisation d'un challenge inter service autour du diabète (17 équipes / 149 participants et 8 735 809 pas effectués).
-
La caisse s'habille en rose pour octobre rose.
Mise en place du télétravail protocolaire -
Ouverture d'un site internet dédié aux partenaires
-
Ouverture d'un centre de vaccination à Soyaux
-
Opération de communication interne "votre plus beau masque de Noël"
-
Action de prévention M’T Dents dans une classe de CP
La barre des 35 millions d’adhérents au compte ameli est franchie.
Le compte ameli poursuit son ascension, 12 ans après son lancement. A la fin 2020, le nombre de personnes disposant de leur espace personnel sur ameli.fr a même atteint les 37 millions.
Le compte ameli permet d’accéder à différents services et démarches sans se
déplacer
et à tout moment, depuis son ordinateur, son smartphone ou sa tablette.
En cette année de records de fréquentation pour les différents médias et
services en ligne de l’Assurance Maladie,
le compte ameli a enregistré 490 millions de connexions, soit 25 %
de
plus qu’en 2019.
Coup d’envoi pour la dispensation adaptée en pharmacie
Suite à l’avenant 20 à la convention nationale des pharmaciens, signé en février 2020, les pharmaciens peuvent désormais, dans certains cas, délivrer les quantités de médicaments parfaitement adaptées aux besoins des patients.
La dispensation adaptée concerne 22 classes thérapeutiques de médicaments, qui incluent notamment le paracétamol, des médicaments des troubles du transit ou encore des antiseptiques et désinfectants. Cette intervention du pharmacien sur la posologie en fonction du ressenti des patients permet d’améliorer l’observance des traitements prescrits, de lutter contre le mésusage des médicaments, mais aussi de limiter le gaspillage.
La reconnaissance de la Covid-19 en maladie professionnelle facilitée par declare-maladiepro.ameli.fr
Le nouveau tableau 100 du Code de la Sécurité sociale a intégré les pathologies liées aux infections au SARS-CoV2 au titre des maladies professionnelles. De son côté, l’Assurance Maladie a lancé le 11 août un nouveau téléservice pour faciliter les demandes de prises en charge.
Sur declare-maladiepro.ameli.fr, les personnes infectées par la Covid-19 dans le cadre de leur activité professionnelle peuvent, justificatifs à l’appui, demander à bénéficier d’une prise en charge spécifique en maladie professionnelle. Cette démarche leur permet de bénéficier d’un remboursement des soins à 100 % sur la base du tarif de la sécurité sociale. Les personnes concernées sont les professionnels exerçant dans le secteur de la santé contaminés dans le cadre de leur travail et ayant subi une affection respiratoire grave. Ils bénéficient d’une reconnaissance automatique. Les personnes des autres secteurs d’activité dans le même cas de figure voient leur demande examinée par un comité d’experts médicaux.
Thomas Fatôme, nouveau directeur général de la Cnam et de l’Uncam, prend ses fonctions
Thomas Fatôme a été nommé directeur général de la Caisse nationale de l’Assurance Maladie (Cnam) et de l’Union nationale des caisses d’Assurance Maladie (Uncam) en conseil des ministres le 29 juillet 2020. Il a pris ses fonctions le 17 août.
Le nouveau directeur succède à Nicolas Revel, qui dirigeait l’institution depuis novembre 2014. Dès sa prise de fonction, Thomas Fatôme a notamment poursuivi la mobilisation engagée pour lutter contre l’épidémie de Covid-19 et pour apporter aux assurés, aux professionnels de santé ainsi qu’aux entreprises les services et aides adaptés. Au-delà de la gestion de la crise, il a placé au cœur des priorités d’action l’accès aux droits et aux soins des assurés, le soutien aux professionnels de santé à travers la coordination et la qualité des soins, l’efficience des dépenses de l’Assurance Maladie et le développement de l’offre numérique de santé.
Crédit photo : Julie Bourges
1 000 enquêteurs sanitaires supplémentaires pour renforcer les équipes de contact tracing
À l’heure où l’épidémie connaît une nouvelle accélération et pour assurer le bon fonctionnement du dispositif de contact tracing, l’Assurance Maladie ouvre 1 000 postes d’enquêteurs sanitaires en CDD, à pouvoir sur toute la France.
Au début de l’automne, face à l’augmentation du nombre d’appels quotidiens à passer, des renforts sont nécessaires afin de continuer à intervenir dans des délais très courts auprès des patients testés positifs à la Covid-19 et leurs cas contact. Les plateformes de contact tracing de l’Assurance Maladie sont opérationnelles 7 jours sur 7, week-end et jours fériés compris. Les postes sont ouverts à tous types de profils, y compris notamment les étudiants qui peuvent demander des aménagements de leurs horaires afin que cet emploi soit compatible avec la poursuite de leurs études.
Crédit photo : Nicolas Quesada - CPAM31
Le groupe Ugecam célèbre ses 20 ans
Au sein de l’Assurance Maladie, le Groupe Ugecam gère près de 250 établissements sanitaires et médico-sociaux de l’Assurance Maladie, dans plus de 150 sites géographiques.
Les missions des établissements du Groupe Ugecam sont nombreuses : soigner et rééduquer toute personne en perte d’autonomie ou en situation de handicap, quel que soit son âge et développer des programmes de réinsertion dans la vie dite ordinaire, dont la réinsertion professionnelle. Les établissements du groupe Ugecam font bénéficier les assurés d'une expertise dans des domaines pointus : grands brûlés, obésité infantile, traumatismes crâniens et orthopédiques, pathologies médullaires, amputation. Le groupe est le premier opérateur de santé privé à but non lucratif.
declare.ameli s’ouvre aux cas contact à risque
Les cas contact à risque peuvent solliciter un arrêt de travail en ligne sur declare.ameli.fr.
Afin de protéger les personnes à risque et de leur permettre de s’isoler le temps nécessaire, notamment lorsqu’elles ne peuvent pas télétravailler, des arrêts de travail dérogatoires leur sont ouverts. Pour faciliter leurs démarches, l'Assurance Maladie déploie sur declare.ameli.fr un nouveau téléservice leur permettant de solliciter un arrêt de travail en ligne. Avant de procéder au versement des indemnités journalières, l'Assurance Maladie vérifie que l'assuré est bien connu en tant que cas contact à risque. En cas d'accord, une attestation d'isolement valant arrêt de travail dérogatoire lui est adressée.
La Sécurité sociale fête ses 75 ans
Il y a 75 ans, l’ordonnance du 4 octobre 1945 posait les fondements de la Sécurité sociale : protéger « les travailleurs et leurs familles » contre les aléas de la vie.
La crise sanitaire a rappelé l’importance cruciale de cette institution qui a joué à plein son rôle d’amortisseur de la crise et de soutien social, notamment à travers les indemnités journalières ou le dépistage de la Covid-19, financés par l’Assurance Maladie. A l’occasion de cet anniversaire, un site web a été mis en ligne qui célèbre la diversité des missions de la Sécurité sociale : 75portraitsdeSécu.
La campagne de vaccination antigrippale est lancée
Menée tous les ans par l’Assurance Maladie, la campagne a pris en 2020 une tournure particulière pour s’adapter au contexte épidémique.
Afin d’éviter le scénario d’une circulation simultanée sur le territoire français des virus de la grippe et de la Covid-19, l’Assurance Maladie a revu sa campagne de vaccination antigrippale en fonction des recommandations de la Haute Autorité de santé (HAS). Entre le lancement de la campagne, le 13 octobre et la fin décembre, la vaccination antigrippale a été réservée exclusivement aux patients à risques, qui ont reçu les bons de l’Assurance Maladie pour bénéficier gratuitement du vaccin.
Jean Castex rend visite aux équipes de la CPAM du Bas-Rhin
Le Premier ministre a rendu hommage aux collaborateurs de la CPAM pour leur action quotidienne contre le virus.
Accompagné de Thomas Fatôme et de Maxime Rouchon, Directeur de la CPAM du Bas-Rhin, Jean Castex a constaté les adaptations mises en place pour faire face à la situation sanitaire et assurer la continuité de service public : système d’accueil sur RDV, box pour les urgences… Il s’est également rendu sur la plateforme de contact tracing de la CPAM. Cette visite a été l’occasion pour le Premier ministre de délivrer des messages d’encouragement aux équipes de la CPAM du Bas-Rhin, et à travers elles, à tous les salariés de l’Assurance Maladie, mobilisés dans la gestion de la crise.
Dominique Martin, nouveau médecin-conseil national de la Cnam
Dominique Martin est nommé, à compter du 1er décembre 2020, médecin-conseil national de la Caisse nationale de l’Assurance Maladie auprès de Thomas Fatôme, son directeur général.
À ce titre, il est en charge de la politique de l’Assurance Maladie dans le domaine médical et succède au professeur Olivier Lyon-Caen, qui occupait cette fonction depuis juillet 2017. Dominique Martin a notamment fait part de son engagement sur la pertinence des soins et des parcours de soins pour certaines pathologies telles que l’insuffisance cardiaque, la maladie rénale chronique et les pathologies psychiatriques, dans le cadre desquelles il souhaite développer la coordination, qu’elle soit territoriale ou fonctionnelle. En 2020, il s’est également particulièrement investi dans la lutte contre la Covid-19 en pilotant et coordonnant l’action de l’Assurance Maladie dans la mise en place de la campagne de vaccination. Dominique Martin dirigeait, depuis septembre 2014, l’Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé (ANSM).
Crédit photo : ANSM
Mauricette, première Française vaccinée contre la Covid-19
Âgée de 78 ans, elle a reçu sa première injection à l’hôpital René-Muret de Sevran, en Seine-Saint-Denis.
C’est le début de la campagne de vaccination en France, appuyée sur la stratégie vaccinale arrêtée par le ministre des Solidarités et de la Santé. Celle-ci vise à déterminer les personnes prioritaires à la vaccination, en fonction des enjeux de santé publique et de l’arrivée progressive des doses de vaccin. Avec 3 objectifs en ligne de mire : faire baisser la mortalité et les formes graves de la maladie, protéger les soignants et le système de soins et garantir la sécurité des vaccins et de la vaccination. La vaccination contre la Covid-19 repose sur trois principes clés : gratuité, liberté et sécurité.
Informations utiles
Youtube est désactivé. Autorisez le dépôt de cookies pour accéder au contenu