Rapport d’activité 2023

David XARDEL, directeur de la caisse d’assurance maladie de la Charente-Maritime, accompagné de Chantal DUFÉE, directrice déléguée et d’Anthony LAURENT, directeur adjoint, ont été reçus dans les locaux de la Maison de la Charente-Maritime par la présidente du Département, Sylvie MARCILLY.

Cette rencontre a permis de présenter l’activité de la caisse d’assurance maladie de la Charente-Maritime, de valoriser certaines de ses missions, notamment celles portant sur l’accès aux droits et aux soins, et d’échanger sur les actions de partenariat en cours et à venir.

Le pôle Accès aux droits et aux soins (Adas) a rencontré des professionnels de santé et quelques laboratoires à l’Institut du sein à La Rochelle le 2 février 2023. L’occasion de présenter notre offre de services, notamment la lutte contre le renoncement aux soins, les aides financières, le dispositif d’hospitalisation à domicile des assurés en soins palliatifs et le retour à domicile des assurés après une hospitalisation.

Vincent RAGUIDEAU, responsable du pôle Adas et une de ses collaboratrices, Céline, technicienne de prestations, sont intervenus auprès d’une quarantaine de participants.

Le 15 mars dernier, dans les locaux de la Caf, les agents de direction de la caisse d’assurance maladie de la Charente-Maritime et de la Caisse d’allocations familiales (Caf) de la Charente-Maritime ont participé à un Comité de direction commun visant à développer des coopérations et des complémentarités, notamment en direction des usagers les plus fragiles et des familles vulnérables (parentalité, accès aux droits et aux soins, familles endeuillées, handicap, familles monoparentales).

Cette session de travail a également permis de réfléchir à des ateliers de codéveloppement en interne, des actions communes de recrutement et de fidélisation des collaborateurs, de responsabilité sociale de l’entreprise, etc.

Les rencontres maternité collectives sont organisées par la caisse d’assurance maladie de la Charente-Maritime, en partenariat avec la Caf de Charente-Maritime et avec la participation des sages-femmes libérales de la Charente-Maritime.

Ces soirées permettent aux futurs parents d’obtenir des informations :

- les droits à l’Assurance Maladie ;
- les prestations de la caisse d’allocations familiales ;
- leur santé, notamment celle de la maman et du bébé.

Elles sont organisées à La Rochelle, Rochefort et Saintes, chaque semestre et existent également en format webinaire.

La signature d’une convention de partenariat relative au dispositif HELP a été organisée par l’Urssaf* Poitou-Charentes, mercredi 3 mai 2023.

Le dispositif HELP propose un accompagnement individualisé unique aux travailleurs indépendants pour apporter des réponses concrètes sur le champ de la santé, des prestations sociales et du recouvrement.

Pour en bénéficier, il suffit de faire une demande en accédant au questionnaire HELP de son département.

Étaient présents (de gauche à droite sur la photo) :

- Anthony LAURENT, directeur adjoint de la caisse d’assurance maladie de la Charente-Maritime,
- Gaëlle GAUTRONNEAU, directrice de la caisse d’allocations familiales de la Charente-Maritime,
- Gilles COURROS, directeur de la Carsat** Centre-Ouest,
- Thierry DE LABURTHE, directeur régional de l’Urssaf Poitou-Charentes.

* Union de recouvrement des cotisations de Sécurité sociale et d’allocations familiales.
** Caisse d’assurance retraite et santé au travail.

La caisse d’assurance maladie de la Charente-Maritime a signé le Contrat local de santé (CLS) de l’agglomération rochelaise, pour une période de 5 ans, le 7 juin dernier à La Rochelle.

Cet engagement conforte notre action pour faciliter l’accès aux droits et aux soins, ainsi que notre démarche en faveur de la prévention, dans une logique de territoire et de proximité.

David XARDEL, directeur de la caisse d’assurance maladie de la Charente-Maritime a signé le Contrat local de santé, avec notamment, Nicolas BASSELIER, préfet de la Charente-Maritime, Jean-François FOUNTAINE, maire de La Rochelle et Laurent FLAMENT, directeur de la délégation départementale de l’ARS Nouvelle-Aquitaine.

Crédit photo ARS - De gauche à droite : David XARDEL et Laurent FLAMENT.

Lundi 3 juillet, « Mon espace santé, tour de région Nouvelle-Aquitaine » a fait étape en Charente-Maritime, dans les hôpitaux La Rochelle-Ré-Aunis du Groupe Hospitalier Littoral Atlantique.

Aux côtés de l’ARS Nouvelle-Aquitaine (Agence régionale de santé), de France Assos Santé Nouvelle-Aquitaine et du GIP ESEA, la caisse d’assurance maladie de la Charente-Maritime est allée à la rencontre des citoyens et des professionnels de santé, pour échanger autour des multiples services offerts par Mon espace santé.

Plusieurs temps forts étaient programmés : stands, cafés-rencontres, témoignages et retours d’expériences d’intervenants du monde associatif, de l’inclusion numérique, des professionnels de ville et hospitaliers.

L’objectif de cet évènement était de permettre à chacun de s’approprier Mon espace santé.

Le 10^e Carrefour des communes (salon des collectivités locales) s’est tenu au Parc des expositions à Saintes les 28 et 29 septembre 2023.

Au travers de ce salon qui cible les collectivités locales, la caisse d’assurance maladie de la Charente-Maritime présentera les téléservices, les dispositifs d’accès aux droits et aux soins, et notre politique du « Aller vers » les personnes les plus fragiles.

Lundi 18 septembre 2023, sur l’esplanade Eric Tabarly à La Rochelle, le « Village Mes tips santé » a accueilli près de 500 jeunes de 18 à 25 ans pour une journée de sensibilisation sur le thème de la santé au travers d’animations, notamment via le camion de la Cnam aux couleurs du compte Instagram « Mes tips santé ».

Une trentaine de collaborateurs de la caisse d’assurance maladie de la Charente-Maritime était présent à cet événement, tant sur l’accueil des jeunes, l’orientation, l’information, que sur la logistique, la coordination, la prise de vues, etc.

Une inauguration dans la matinée a permis à la trentaine d’élus et de responsables de structures présents de découvrir le village.

A l’occasion de la date anniversaire de sa création en 1945, la Sécurité sociale a lancé la première « Semaine de l’emploi à la Sécu ».

Une journée phare a eu lieu le jeudi 5 octobre à la Mission locale de La Rochelle, organisée conjointement par la Caf, la CPAM, l’Urssaf et la Carsat.

Au programme :

- rencontre entre professionnels pour découvrir nos organismes, nos missions mais aussi et surtout nos métiers et nos politiques de recrutement ;
- job dating permettant à tous les candidats potentiels de nous rencontrer et de découvrir les métiers de nos organismes.

En parallèle, David XARDEL, directeur de la caisse d’assurance maladie de la Charente-Maritime est intervenu le 3 octobre matin sur les ondes de France Bleu pour en assurer la promotion.

La caisse d’assurance maladie de la Charente-Maritime était présente mardi 28 novembre 2023 lors de la Journée de l’entrepreneur à Saujon, organisée par la Communauté d’agglomération Royan Atlantique (Cara).

Ce salon était l’occasion de présenter aux porteurs de projet :

- la protection sociale des travailleurs indépendants ;
- les dispositifs d’accompagnement de l’Assurance Maladie ;
- les téléservices à leur disposition en tant qu’assurés et employeurs ainsi que les autres outils pour les aider.

Le pôle Ecoute client/Marketing a représenté la caisse d’assurance maladie de la Charente-Maritime.

La première soirée inter-Communautés professionnelles territoriales de santé (CPTS) a été organisée le mardi 12 décembre par la caisse d’assurance maladie de la Charente-Maritime et la délégation territoriale de l’Agence régionale de santé Nouvelle-Aquitaine.

Les 8 CPTS déjà constituées ou en cours de construction ont répondu présentes pour des échanges riches et ouverts sur des thèmes variés : prévention, accès aux soins, parcours patients, soins non programmés, etc.

Autant de champs de coopération et de travail commun qui montrent le potentiel apporté par les CPTS sur le territoire de la Charente-Maritime.

Laurent FLAMENT, directeur départemental ARS Nouvelle-Aquitaine, David XARDEL, directeur de la caisse d'assurance maladie de la Charente-Maritime, Chantal DUFÉE, directrice déléguée et Vincent MARCHIVE, responsable du département Offre de soins ont animé cette soirée.

Plus d’une cinquantaine de participants en présentiel et distanciel, des témoignages enrichissants et très appréciés : une expérience à renouveler !