La CPAM des Alpes-Maritimes affirme sa dynamique d'« aller-vers »

Au cours de l'année 2025, la CPAM des Alpes-Maritimes a poursuivi le développement de sa stratégie partenariale afin de rapprocher durablement l'Assurance Maladie des assurés et de répondre au plus près des besoins des territoires. En s'appuyant sur un réseau de collectivités territoriales, de CCAS, de Missions Locales, d'associations, d'établissements scolaires, universitaires et de professionnels de santé, elle a confirmé son positionnement d'acteur de proximité au service de la réduction des inégalités sociales et territoriales de santé.

Elle a également continué le déploiement d'une stratégie ambitieuse d'« aller-vers », fondée sur une présence renforcée hors de ses accueils traditionnels. Forums santé, villages prévention, interventions en établissements scolaires et universitaires, actions itinérantes, permanences de proximité ou manifestations organisés avec les partenaires ont permis d'aller directement à la rencontre des assurés, notamment ceux les plus éloignés du système de santé.

Au-delà de l'information délivrée, ces interventions ont constitué de véritables leviers favorisant l'accès aux droits, l'accès aux soins, l'inclusion numérique et la prévention. Elles ont permis d'accompagner les assurés dans leurs démarches, de promouvoir les services numériques de l'Assurance Maladie, d'encourager le recours aux dispositifs de prévention et de renforcer le maillage territorial autour des enjeux de santé publique.

Quelques chiffres clés

En 2025, la CPAM des Alpes-Maritimes, c’est :

• un réseau de 125 partenaires sur le territoire ;

• 92 partenaires utilisateurs de l’extranet dédié « Espace Partenaires » ;

• 569 événements « Aller-Vers » dont 95,78 % en présentiel ;

• 14 464 participants accompagnés :

- 240 événements « tous publics » ayant reçu 5 995 personnes (41,45%) ;

- 85 événements « jeunes 16-25 ans » ayant sensibilisé 2 396 jeunes 16-25 ans (16,57%) ;

- 84 événements « étudiants » ayant accompagné 2 751 étudiants (19,02%).

Au-delà de ces résultats, l'année 2025 illustre la montée en puissance qualitative de la stratégie d'« aller-vers ». Les actions conduites ont permis de sensibiliser plus de 12 000 assurés à « Mon Espace Santé », plus de 10 600 au compte ameli et près de 9 000 personnes à leurs droits (médecin traitant, parcours de soins, Complémentaire santé solidaire, dispositifs de prévention). Elles ont également favorisé la diffusion des messages de prévention auprès de plusieurs milliers d'assurés sur les thématiques de la santé mentale, de la santé sexuelle, de la vaccination, des dépistages, de la lutte contre le tabagisme et de Mon Bilan Prévention.

Les actions externes envers les publics

> Les enfants et les jeunes (3-25 ans)

La jeunesse demeure une priorité majeure de la politique partenariale de la CPAM des Alpes-Maritimes. Les actions conduites dans les établissements scolaires, les universités, les Missions Locales, le CROUS, les forums étudiants, les villages de rentrée ou encore lors du Roadshow « Mes Tips Santé » ont permis d'accompagner les jeunes dans leur parcours de santé tout en favorisant leur autonomie.

Au-delà de la présentation des droits et du fonctionnement de l'Assurance Maladie, ces interventions ont permis de promouvoir le compte ameli, Mon espace santé, le choix du médecin traitant ainsi que les dispositifs de prévention.

Les ateliers et animations ont largement porté sur les enjeux de santé publique prioritaires : santé mentale, santé sexuelle, vaccination, vaccination contre le papillomavirus (HPV), prévention du tabagisme, addictions, nutrition et activité physique. Plus de 2 400 jeunes ont ainsi été sensibilisés à la santé mentale, 1 425 à la santé sexuelle, 1 385 à la vaccination, dont 643 spécifiquement à la vaccination HPV, et plus de 1 300 à la prévention du tabagisme.

Les formats innovants tels que le Prev'Pong, les quiz santé, les villages prévention et les ateliers interactifs ont favorisé les échanges directs avec les jeunes, facilitant leur adhésion aux messages de prévention.

> Les femmes

La CPAM s'est fortement mobilisée autour des campagnes nationales, notamment Octobre Rose, en partenariat avec les collectivités, les associations et les professionnels de santé. Les différentes actions organisées à Grasse, Pégomas, Nice ou au sein même de la CPAM ont permis de promouvoir le dépistage organisé du cancer du sein et de rappeler l'importance du suivi médical régulier.

Le « Bus du Cœur des Femmes », accueilli pour une 3ème édition consécutive sur le territoire, a constitué un temps fort de la prévention cardiovasculaire féminine. Ces interventions ont été complétées par des actions d'information sur les droits, les parcours de soins, Mon espace santé, les examens de prévention et les dispositifs proposés par l'Assurance Maladie.

> Les seniors

Les seniors ont bénéficié d'actions spécifiques destinées à favoriser le bien vieillir et à prévenir la perte d'autonomie.

Les forums « Bien vivre sa retraite », les stands d'information organisés avec les collectivités territoriales, les CCAS et la Mutualité Française, ainsi que la participation à la Quinzaine des Seniors ont permis de promouvoir les dépistages, la vaccination, l'activité physique, l'alimentation équilibrée et le maintien d'un suivi médical régulier.

Ces rencontres ont également constitué des temps privilégiés pour accompagner les assurés dans l'utilisation du compte ameli, de Mon espace santé et des différents services numériques proposés par l'Assurance Maladie.

> Les futurs parents et les jeunes familles

Une attention particulière a été portée à la période périnatale, considérée comme cruciale pour la santé future.

Les Maisons des 1 000 premiers jours de Nice et de Grasse, les ateliers maternité santé, les webinaires en collaboration avec la CAF des Alpes-Maritimes ainsi que les actions conduites avec les collectivités ont permis d'informer les futurs parents sur leurs droits, le parcours maternité, les examens obligatoires, la vaccination et les dispositifs d'accompagnement proposés par l'Assurance Maladie.

Ces actions contribuent à favoriser une prise en charge précoce et à sécuriser les parcours de santé des familles dès le début de la vie.

> Les publics vulnérables

La stratégie d'« aller-vers » prend tout son sens auprès des personnes en situation de précarité ou éloignées du système de santé.

Les interventions réalisées « hors les murs », au plus près des publics qui ont besoin d’accompagnement, avec les associations, les communes, les centres sociaux et les structures d'accompagnement ont permis de favoriser l'ouverture des droits, de promouvoir la Complémentaire santé solidaire, d'accompagner les démarches numériques et de lutter contre le non-recours.

Les assurés ont également été orientés vers les dispositifs de prévention de l'Assurance Maladie, notamment le Centre d’Examens de Santé. Cette approche globale contribue à limiter les ruptures de parcours, améliorer le recours aux soins et renforcer l'équité d'accès au système de santé.

Les actions internes et les thématiques transversales

Dans une logique de symétrie des attentions, la CPAM des Alpes-Maritimes a également développé plusieurs actions à destination de ses collaborateurs autour d'Octobre Rose, de Juin Vert et de la prévention en santé.

Parallèlement, les actions partenariales ont permis d'investir de nombreuses thématiques de santé publique :

• promotion de « Mon Espace Santé » et du compte ameli ;

• accompagnement vers Mon Bilan Prévention ;

• orientation vers les Examens de Prévention en Santé ;

• prévention des cancers et promotion des dépistages organisés ;

• vaccination et vaccination HPV ;

• santé mentale ;

• santé sexuelle ;

• prévention du tabagisme et des addictions ;

• prévention du diabète ;

• alimentation et activité physique.

L'ensemble de ces interventions illustre la capacité de la CPAM à articuler prévention, accès aux droits, accès aux soins et inclusion numérique au sein d'une même action de proximité.

Une stratégie territoriale au service de la réduction des inégalités de santé

Le bilan 2025 confirme la place centrale de la CPAM des Alpes-Maritimes dans l'animation du réseau partenarial de prévention du département.

Grâce à une présence renforcée sur le terrain, la CPAM des Alpes-Maritimes poursuit son évolution vers un modèle d'intervention fondé sur la proximité, la coordination et l'accompagnement des publics. Les actions d '« aller-vers » constituent désormais un levier majeur pour favoriser le recours aux droits, améliorer l'accès aux soins, promouvoir les dispositifs de prévention et développer l'inclusion numérique.

En mobilisant plus de 125 partenaires autour d'une ambition commune, la CPAM contribue à construire une politique d’accès aux droits, aux soins, à l’inclusion numérique et à la prévention toujours plus accessible, plus équitable et mieux adaptée aux besoins des habitants des Alpes-Maritimes.