Rapport d’activité 2025

Aux côtés des CPTS, internes en médecine, futurs IPA, masseurs-kinésithérapeutes, ARS PACA, DRSM PACA CORSE, CHU de Nice et bien d’autres acteurs de santé, nous avons échangé sur la démarche et les enjeux de l’exercice coordonné, les bénéfices de l’inter professionnalité dans les structures d’exercice coordonné et le rôle de la CPAM.

Grâce aux CPTS, qui regroupent professionnels de santé, établissements de santé et acteurs médico-sociaux, les jeunes médecins bénéficient d'un accompagnement personnalisé et d'un réseau solide pour s'installer en toute sérénité. De plus, en rejoignant une CPTS, ils contribuent à renforcer l'accès aux soins de proximité sur le territoire maralpin, plus de 9 personnes sur 10 peuvent accéder à des soins de proximité.

Cette année, pour Mars Bleu, la CPAM des Alpes-Maritimes a mis en place, dans ses locaux, un mur collaboratif dédié au dépistage et à la prévention du cancer colorectal. Un projet pensé pour impliquer et engager chacun des collaborateurs qui ont eu l'opportunité de partager des messages de soutien, des conseils, des témoignages et des anecdotes inspirantes.

Un vrai succès et un mur riche en couleurs, en créativité, et surtout en solidarité !
Le mur s’est rapidement rempli de messages, dessins, symboles… il est clair que cette action a permis de sensibiliser et d’ouvrir la parole au sein de l’organisme.

Nos collaborateurs ont écrit : « Faire le dépistage, c’est prendre soin de sa vie » ; « Au moindre doute, on se fait dépister » ; « ça n’arrive pas qu’aux autres ». Qu’attendez-vous ? Dépistez-vous dès maintenant !

Vendredi 28 mars 2025, nous avons eu le plaisir d’accueillir Thomas Fatôme, directeur général de la Caisse nationale de l’Assurance Maladie avec ses équipes.

L’objectif de cette rencontre était d’échanger sur le déploiement de la nouvelle convention médicale 2024-2029 et d’aborder les axes majeurs de ce dispositif.

Un temps de réflexion a été partagé avec une dizaine de médecins du territoire afin d’aborder les défis de l’accès aux soins et la mise en application de la nouvelle convention médicale.

Un moment d’échange stratégique a été également partagé avec les managers sur les orientations de l’Assurance Maladie et leur mise en œuvre concrète sur le terrain.

Ce fut l’occasion pour l’Assurance Maladie de réaffirmer son engagement auprès des professionnels de santé en soutenant l’attractivité et la revalorisation de la médecine libérale, en œuvrant pour un meilleur accès territorial et financier aux soins, et en accompagnant l’optimisation de la pertinence et de la qualité des prises en charge.

Chaque année, des tonnes de médicaments non utilisés ou périmés dorment dans nos armoires… ou pire finissent à la poubelle ou dans les canalisations.

En tant qu’acteur de la santé publique, la CPAM des Alpes-Maritimes travaille de concert avec les CPTS et pharmaciens afin de sensibiliser les citoyens.

Les médicaments non utilisés ou périmés représentent non seulement un risque pour la santé mais aussi un danger pour notre environnement. Ils ne doivent surtout pas être jetés dans les poubelles ou évacués dans les canalisations, car ils peuvent contaminer l'eau et perturber les écosystèmes.

Il existe une solution simple et responsable, les rapporter en pharmacie.

Découvrez dès maintenant la vidéo sur le recyclage des médicaments, réalisée en partenariat avec la CPTS Pays de Lérins.

La CPAM a participé au forum de l’installation des jeunes médecins à la faculté de médecine de Nice. Ce forum a permis aux futurs médecins de découvrir les dispositifs d’accompagnement proposés pour leur installation professionnelle.

Au programme :
- Présentation du parcours d’accompagnement à l’installation ;
- Aides à l’installation dans les territoires sous-denses ;
- Informations sur les différents secteurs d’exercice ;
- Présentation de l’option pratique tarifaire maîtrisée et ses avantages ;
- Rappel sur l’importance de l’assistant médical pour alléger la charge administrative.

Un événement clé pour soutenir les jeunes médecins dans leur parcours professionnel et favoriser l’accès aux soins sur tout le territoire.

Le 24 juin à Paris, lors de la cérémonie nationale du concours TADAM, la CPAM des Alpes-Maritimes a été mise à l’honneur en recevant le prix du jury dans la catégorie « Innovation au service de nos publics ».
Organisé par l’Assurance Maladie, le concours TADAM récompense chaque année les projets les plus innovants portés par les organismes du réseau. Être finaliste est déjà une reconnaissance importante. Remporter un prix national constitue une véritable distinction pour notre organisme.

Un projet innovant au service des employeurs

Le projet primé, intitulé « Mes compagnons AT », a été conçu pour accompagner les employeurs dans la gestion des accidents du travail, en leur proposant deux outils concrets et complémentaires : un livret pédagogique pour mieux comprendre les démarches liées aux AT et une calculette de simulation pour estimer les indemnités journalières.
Grâce à ces outils, l’objectif est de réduire les erreurs, fluidifier les échanges et renforcer la compréhension mutuelle entre les employeurs et l’Assurance Maladie.

Ce projet est le fruit d’une collaboration étroite entre les équipes internes et nos partenaires entreprises.

La CPAM des Alpes-Maritimes était fièrement représentée par notre équipe RH au Hub Innovation France Travail à Nice, lors du Forum pour l’emploi qui s’est tenu le mardi 24 juin 2025 aux côtés des Organismes de la protection sociale : Carsat Sud-Est, Urssaf Paca, MSA PROVENCE AZUR, Caf des Alpes-Maritimes, CTI Sophia Antipolis.

Plus de 200 candidats étaient au rendez-vous, et près de 80 échanges enrichissants ont eu lieu avec notre équipe, mobilisée toute la matinée pour présenter nos offres, partager nos valeurs et répondre à toutes leurs questions.

La CPAM est plus que jamais engagée à recruter des talents motivés qui ont envie de donner du sens à leur carrière professionnelle.

Une communication pédagogique a été réalisée afin de mieux comprendre les maisons de santé pluriprofessionnelles (MSP) et les communautés professionnelles territoriales de santé (CPTS). Une initiative de la Direction régionale du Service médical Provence Alpes Côte d'Azur-Corse pour éclairer les enjeux de l’exercice coordonné au bénéfice des professionnels de santé et des patients.

La CPAM des Alpes-Maritimes et le Centre Hospitalier Universitaire de Nice (CHU de Nice) unissent leurs forces pour prévenir les cancers de la peau en sensibilisant les enfants et leurs familles. Chaque été, les mêmes risques reviennent avec le soleil. Pourtant, 80 % des cancers de la peau sont liés à une exposition excessive. Face à ce constat, agir dès le plus jeune âge en prévention est une nécessité.

La campagne de communication « Protège ta peau » portée localement avec de nombreux partenaires à travers une opération originale et pédagogique : « Chiche ou pois chiche… de te protéger ? » : un message fort, un ton accessible, et une volonté commune de faire bouger les comportements.

La campagne s’appuie sur une série de supports pour toucher le grand public (affiches, livrets éducatifs et éventails) afin de rappeler les bons réflexes.

Cette initiative est le fruit de partenariats entre établissements de santé, professionnels de santé, institutions publiques, associations et la CPAM des Alpes-Maritimes, tous mobilisés pour sensibiliser à la protection solaire et à la prévention des cancers cutanés.

L'Assurance Maladie poursuit sa transformation digitale avec l’application carte vitale, désormais adoptée par plus de 1.8 millions d’assurés.

Une communication ciblée a été diffusée auprès des assurés sur l’importance de présenter systématiquement sa carte Vitale, physique ou dématérialisée, lors de chaque passage en pharmacie.

Pensée pour simplifier le quotidien des assurés, l’application carte vitale est un outil sécurisé, conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et sans stockage de données médicales.

Dans le cadre de sa stratégie de promotion de la santé et d’accompagnement des publics jeunes, la CPAM des Alpes-Maritimes a participé à plusieurs actions de terrain destinées aux 16-25 ans.

Le 8 septembre, le bus itinérant de l’Assurance Maladie « TKT y’a le bus – Mes tips santé » a fait étape à Nice, sur le site de l’AFPA. Cette opération a permis de rencontrer 475 jeunes venus échanger avec les équipes de la CPAM et les nombreux partenaires mobilisés. À travers des animations interactives et des outils ludiques (quiz, borne arcade, casque de réalité virtuelle, jeux de prévention), les participants ont été sensibilisés à des thématiques majeures telles que la santé mentale, les infections sexuellement transmissibles, l’alimentation ou encore la santé auditive. L’événement a également permis de promouvoir les dispositifs de prévention et les services numériques de l’Assurance Maladie, notamment Mon espace santé, M’T Dents et les examens de prévention en santé.

Le 11 septembre, la CPAM des Alpes-Maritimes a participé à l’événement «Le Before de ta rentrée », organisé à la Maison de l’Étudiant de Nice. Cette rencontre a constitué un temps d’échanges autour de grands axes essentiels. Les équipes présentes ont répondu aux nombreuses questions relatives aux démarches administratives, à l’ouverture des droits, à la complémentaire santé ou encore à la déclaration du médecin traitant. Elles ont également sensibilisé les étudiants à plusieurs enjeux de santé publique : dépistage des cancers, santé mentale avec le dispositif Mon Soutien Psy, prévention du tabagisme, santé sexuelle et bilans de prévention aux âges clés.

Ces deux opérations illustrent l’engagement de la CPAM des Alpes-Maritimes à « aller-vers » le public jeunes, dans leurs lieux de vie et d’études, afin de favoriser leur accès à l’information, aux droits et aux dispositifs de prévention.

Jeudi 25 septembre, le nouvel espace d’accueil du centre de Cannes a été inauguré en présence des représentants de la CPAM des Alpes-Maritimes, de la Caisse nationale de l’Assurance Maladie, des élus locaux, des partenaires institutionnels et des collaborateurs de l’organisme.

Après un an de travaux, ce nouvel espace garantit une qualité renforcée du service rendu aux assurés et permet de maintenir une présence de proximité au cœur du deuxième bassin de vie du département.

Les nouveaux aménagements offrent un parcours d’accueil plus fluide et personnalisé, intégrant des espaces numériques destinés à faciliter l’accès aux services en ligne tout en maintenant un lien avec les agents d’accueil. Le projet a par ailleurs intégré une dimension environnementale forte, avec la mise en œuvre de solutions favorisant la sobriété énergétique et la réduction de l’empreinte écologique du site : amélioration de l’isolation thermique et acoustique, recours à des entreprises locales, installation de bornes de recharge et équipements à faible consommation énergétique.

En 2025, l’Assurance Maladie a marqué un temps fort en célébrant les 80 ans de la Sécurité sociale. À travers des actions et campagnes de communication internes et externes dédiées, la CPAM des Alpes-Maritimes a rappelé son histoire, ses valeurs et son rôle central dans la protection de tous.

Deux courses solidaires pour la recherche contre le cancer, en présentiel ou en ligne, ont été organisées “Jogging Rose” et le défi “Octobre rose connecté”.

En 2025, la CPAM des Alpes-Maritimes a poursuivi son engagement en faveur de l’innovation avec le déploiement de Camelia, une intelligence artificielle 100% souveraine et sécurisée.

À l’occasion de la Journée du Don, les collaborateurs de la CPAM des Alpes-Maritimes se sont mobilisés en faveur de l’association EndoFrance, en participant à une photo collective destinée à témoigner de leur soutien à la lutte contre l’endométriose.

Cette journée a également été marquée par la participation de plusieurs collaborateurs à une collecte de sang organisée par l’Établissement Français du Sang (EFS).

La forte mobilisation des collaborateurs a illustré leur engagement en faveur des actions de solidarité et de santé publique, tout en renforçant la visibilité de causes majeures auprès du plus grand nombre.

Une communication a été réalisée afin d’informer les assurés de l’évolution des modalités de prise en charge des fauteuils roulants par l’Assurance Maladie.

Depuis le 1er décembre 2025, les fauteuils roulants prescrits par un professionnel de santé peuvent bénéficier d’un remboursement par l’Assurance Maladie. Selon les besoins et la situation de l’assuré, cette prise en charge peut atteindre jusqu’à 100 % du tarif de base, dans la limite des plafonds réglementaires en vigueur.

Cette communication a permis de valoriser les droits des assurés et de renforcer l’information sur les dispositifs favorisant l’autonomie et l’accès aux équipements adaptés aux besoins des personnes en situation de handicap ou de perte de mobilité.

Dans le cadre d’une action de prévention et de promotion de la santé, une équipe pluridisciplinaire s’est déplacée au Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) de Valbonne afin de réaliser des Examens de Prévention en Santé délocalisés (EPS) au plus près des assurés.

Au cours de la matinée, une dizaine de participants a bénéficié d’un bilan de santé complet comprenant plusieurs examens et consultations : bilan bucco-dentaire, prise de sang, consultation médicale, électrocardiogramme, spirométrie (évaluation de la fonction respiratoire), mise à jour vaccinale et test d’acuité auditive.

L’après-midi a été consacré à un temps de sensibilisation et d’échanges autour de la thématique des perturbateurs endocriniens. Animé par le Docteur Solena Le Pelleter, cet atelier ludique a permis aux participants d’acquérir des connaissances et d’identifier des actions concrètes favorables à leur santé au quotidien.

Cette journée de prévention, organisée au sein du CCAS de Valbonne, a favorisé l’accès aux soins, renforcé les actions de sensibilisation en santé publique et suscité une satisfaction partagée tant par les participants que par les professionnels de santé mobilisés.