Pléiade se déploie en Occitanie

Exit les courriers postaux, le dispositif Pléiade s’invite dans nos échelons pour dématérialiser l’ensemble des courriers postaux reçus en Caisse primaire ou au Service médical.

Au sein de notre DRSM Occitanie, quatre ELSM avaient déjà basculé en mode Pléiade : le Gers, l'Hérault, les Hautes-Pyrénées, et le Tarn-et-Garonne. Tous les courriers postaux envoyés sur les adresses postales traditionnelles par les assurés, professionnels de santé et autres partenaires sont automatiquement redirigés vers une plateforme de flux entrant qui assure leur dématérialisation. Cette "scannérisation" des documents est ensuite transférée aux organismes par le bais de "Diadème", un outil de traitement de Gestion Electronique des Documents (GED) utilisé notamment par les CPAM et les échelons du Service médical.

Par principe, certains courriers n’entrent pas dans le champ de Pléiade :

  • les recommandés avec accusés de réception,
  • les recommandés avec accusés de réception,
  • les abonnements presse,
  • les factures des fournisseurs,
  • les courriers concernant la lutte contre la fraude,
  • les demandes d’accord préalable,
  • les dossiers médicaux du personnel du Service médical…



vidéo réalisée par la CPAM de la Charente