Un maillage de proximité : nos échelons locaux

Le Lot-et-Garonne : Cohésion et collaboration autour de MATIS

Cette année 2023, l’échelon local du Lot et Garonne a été marqué par l’arrivée de MATIS. L’équipe a maintenu sa cohésion, primordiale et sa bonne humeur afin de s’approprier ce nouvel applicatif.

S’approprier les évolutions et garantir le service rendu aux assurés

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L’échelon local du Lot-et-Garonne a maintenu tout au long de l’année sa mission de service public auprès des assurés, avec le maintien des ouvertures de droit, le traitement des demandes de reconnaissance de maladies professionnelles, la gestion des ALD… Par ailleurs deux techniciennes ont obtenu la certification des CQP avec brio. De même, deux nouvelles infirmières ont renforcé l’équipe médicale.
Toute l’équipe a su faire preuve de bienveillance pour permettre la réalisation de toutes ces transitions en douceur.