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Sécurité sociale : l'assurance maladie

Yvelines

assurance-maladie.ameli.fr (retour à l'accueil)

Agir ensemble, protéger chacun

Rapport d’activité 2021

Accueil

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  • Crise sanitaire
  • Prévention santé
  • Accès aux droits et aux soins
  • Transformation du système de santé
  • Qualité de service
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Bienvenue sur notre rapport d'activité digital !

La CPAM des Yvelines, ce sont 1 165 collaborateurs qui protègent la santé de plus de 1,5 millions d’yvelinois. En 2021, tout en prenant en charge les nouvelles missions liées à la crise sanitaire, la CPAM s’est mobilisée pour poursuivre sa mission première, l’accès aux droits et aux soins pour tous. Découvrez les événements et les projets marquants de l’année.

  • Crise sanitaire

    LA VACCINATION ANTI-COVID-19

    Lire l’article

  • Prévention santé

    LES ACTIONS EN FAVEUR DE LA PRÉVENTION ET LES SERVICES EN SANTÉ

    Lire l’article

  • Accès aux droits et aux soins

    LA COUVERTURE SANTÉ DES YVELINOIS

    En savoir plus

  • Transformation du système de santé

    LE DÉVELOPPEMENT DE L’EXERCICE COORDONNÉ

    En savoir plus

  • Qualité de service

    LE PUBLIC « ASSURÉS »

    Lire l’article

  • Humain et environnement

    UNE ENTREPRISE SOCIALEMENT RESPONSABLE

    Lire l’article

Paroles de dirigeants

  • Edito de Cécile Alomar, directrice générale de la CPAM des Yvelines

    Cécile ALOMAR, directrice générale de la CPAM des Yvelines

    Lire l'édito

  • Portrait Alain RICHNER, président du conseil de la CPAM des Yvelines

    Alain RICHNER, président du conseil de la CPAM des Yvelines (2014-2022)

    Lire l'édito

Temps forts 2021

Découvrez les événements phares de l’année.

Janvier 2020
  • Entraide inter-services.

    Lancement du dispositif d’entraide inter-services pour les prestations en espèces.

    De novembre à décembre 2020, le nombre d’avis d’arrêt de travail à traiter a augmenté de 20%. Afin de limiter les délais de paiement aux assurés, l’entraide interservices a été activée pour renforcer le pôle prestations en espèces.

  • Télétravail

    Enquête interne sur le télétravail

    Fruit d’une réflexion menée avec l’ensemble du personnel, un protocole d’accord local relatif au télétravail est entré en vigueur le 1er octobre 2021, le résultat est significatif. Au 31 octobre 2021, plus de 750 salariés ont souhaité bénéficier du télétravail.

  • Changement de direction

    Cécile Alomar prend la direction de la CPAM

    « Arrivée à la CPAM des Yvelines en mars 2021, j’ai découvert une caisse pionnière, novatrice, qui a entrepris une démarche de transformation managériale qui fait sa fierté. »

    Atelier de facilitation CNGP pour optimiser l’organisation du travail

  • CPTS

    Signature de la CPTS Val de Seine

    L’accord conventionnel a été signé le 20 mai 2021, entre l'ARS Ile-de-France, la CPTS du Val-de-Seine et la CPAM. Cette seconde CPTS dans les Yvelines répond aux objectifs annoncés dans le cadre du projet présidentiel « ma santé 2022 ».

  • 40 ans de la CPAM des Yvelines

    Le 10 juillet 2021, la CPAM des Yvelines fêtait ses 40 ans

    Afin de célébrer cet événement en soufflant les bougies, des rencontres ont été organisées entre l’équipe de direction et l’ensemble des collaborateurs. L’occasion de retracer son histoire en quelques dates clés et de faire le point sur l’actualité et les orientations à venir.

  • Accueil sur rendez-vous

    Généralisation de l’accueil des assurés sur rendez-vous

    Mis en place dans le cadre de la crise sanitaire, l’accueil sur rendez-vous a été généralisé en septembre. Un accueil attentionné a également été mis en place pour les rendez-vous d’urgences et les primo-demandeurs de l’aide médicale d’État (AME).

  • Réorganisation

    Mise en œuvre du protocole d’accord sur le télétravail et nouvelle organisation de la CPAM par ligne de public

    La CPAM des Yvelines fait évoluer son organisation autour de quatre directions pour accompagner les assurés, professionnels de santé, établissements de santé et employeurs afin de placer ses publics au centre de ses préoccupations et améliorer toujours plus son service rendu.

  • Rendez-vous managers

    Rendez-vous des managers au Palais des congrès de Versailles

    La courte trêve dans la pandémie a permis à l’ensemble des managers de se réunir enfin en présentiel avec l’objectif de recréer de la cohésion, partager un instantané de l’état des lieux de la CPAM et définir les nouvelles orientations.

  • Nouvelle CPTS

    Signature de la CPTS 78 Nord

    La signature du troisième accord conventionnel interprofessionnel dans les Yvelines a lieu le 15 décembre 2021 entre la CPTS 78 Nord, la CPAM et la Délégation départementale de l’ARS. Organisé à l’initiative des professionnels de santé du Mantois, ce projet couvre 57 communes et près de 170 000 habitants

L’année en chiffres

  • Plus de

    1 165

    COLLABORATEURS

    en CDI et CDD sur l’ensemble du territoire

  •  

    1 543 894

    DE BÉNÉFICIAIRES

    résidant en France ou à l'étranger

  •  

    3,6 lillions

    D'EUROS DE PRESTATIONS REMBOURSÉES*

  •  

    140 445

    appels reç sur la plateforme de contact tracing

* Prestations des risques maladie, AT, maternité (hors IJ) et dispositifs DIPA 1 et 2, hors Invalidité et hors rentes d’incapacité décaissées (date de remboursement) par le régime général en France métropole

Informations utiles

Notre organisation

Nos rapports annuels

  • 2020
  • 2019
  • 2018

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