Rapport d'activité 2025

Tout au long de l’année, les équipes du département relations professionnels de santé et établissements et celles du département régulation et accompagnement des offreurs de soins se sont rendues dans les établissements de santé seine-et-marnais pour sensibiliser les usagers et les professionnels de santé aux avantages et usages du Dossier Médical Partagé et de Mon espace santé. Ces moments de partage ont été très enrichissants, tant pour les assurés sociaux que pour les professionnels de santé ainsi mieux préparés à accompagner leurs patients dans l'utilisation de cet outil clé pour un meilleur suivi médical.

Salons Étudiants, journées portes ouvertes et journées d’accueil dans les universités, rallyes santé, forums dans les lycées…, sont l’occasion de répondre aux questions des jeunes et de leurs parents sur leur protection sociale, leurs droits et leurs démarches, mais aussi de présenter nos offres de prévention dédiées à ce jeune public : vaccination HPV, M’T dents tous les ans !, contraception des moins de 26 ans, dépistage des IST, santé mentale…

En 2025, la CPAM poursuit sa mobilisation en faveur de la prévention des cancers et propose une action inédite : « Le dépistage fait son show en Seine-et-Marne ».

Tout au long de l’année, l’équipe du service prévention et ses partenaires - Centre Régional de Coordination des Dépistages des Cancers (CRCDC), professionnels de santé, associations et collectivités territoriales - ont sillonné les routes du département afin « d’Aller vers » les seine-et-marnais éloignés du système de soins. L’objectif est de les accompagner à la réalisation des dépistages du cancer colorectal, du sein, et de l’utérus, directement sur leur territoire. Au programme de ces journées, en présence de professionnels de santé, les assurés ont pu :
• prendre rendez-vous pour une mammographie ou un frottis ;
• retirer un kit de dépistage du cancer colorectal ;
• recevoir des conseils personnalisés des professionnels de santé présents.

Au total, ce sont plus de 700 personnes rencontrées, 112 mammographies et 83 frottis réalisés, ainsi que 124 kits de dépistage du cancer colorectal remis.

La CPAM a signé son 10^e accord conventionnel interprofessionnel de la communauté pluridisciplinaire territoriale de santé (ACI CPTS) avec la Communauté Professionnelle Territoriale de Santé (CPTS) Union Santé Nord 77. Cette 10^e CPTS permet un meilleur accès aux soins pour 68 communes du territoire de Meaux.

Au 31 décembre 2025, la Seine-et-Marne compte 10 CPTS, 24 maisons de santé pluriprofessionnelles et 35 France Services labellisées.

Autre action phare permettant de lutter contre la désertification médicale sur le territoire, la mise en service d’un Médibus, à l’initiative de la CPTS Sud 77. Le Médibus est un véritable centre de santé itinérant, installé dans un véhicule de type camping-car entièrement équipé pour les consultations médicales.
Il circule chaque semaine dans le sud du territoire pour proposer des consultations avec un médecin généraliste, en particulier aux personnes sans médecin traitant ou éloignées géographiquement de l’offre de soins. Les rendez-vous sont pris par téléphone, et les consultations réalisées avec le soutien d’un assistant médical.

Notre CPAM soutient activement cette initiative, tant sur le plan financier que stratégique. En accompagnant ce type de projet innovant, nous confirmons notre rôle de partenaire clé de l’organisation des soins sur les territoires, en lien étroit avec les acteurs de santé locaux.

Les rendez-vous réguliers initiés depuis plusieurs années par le service relation employeurs de la CPAM contribuent à tisser des liens privilégiés avec les employeurs seine-et-marnais. Les journées formation intitulées « Les essentiels de la CPAM » sont ouvertes à tous les employeurs désireux d’enrichir leurs connaissances sur la réglementation et leurs obligations envers l’Assurance Maladie, mais aussi de découvrir les nombreux téléservices à leur disposition. Ces rencontres animées en présentiel sont vivement appréciées et recommandées par le public employeur.

Les webinaires thématiques, sur la DSN, la gestion d’un arrêt de travail ou d’un accident du travail, le temps partiel thérapeutique ou encore les motifs de rejets, rassemblent plus de 130 participants en moyenne à chaque session.

Enfin, nos chargées de relation employeurs se rendent sur le terrain lors de forums ou encore dans le cadre de l’action nationale « absentéisme atypique » lors de visites directement au sein des entreprises.

La CPAM a organisé la 3^e édition de son Family Day au siège de la CPAM à Rubelles. Cette journée, dédiée aux enfants des collaborateurs, a accueilli 92 enfants et adolescents âgés de 4 à 16 ans, avec une ouverture élargie aux 13–16 ans pour cette nouvelle édition. Piloté par le service communication, l’événement a permis aux participants de découvrir l’environnement de travail de leurs parents et de prendre part à un moment plus convivial organisé autour du thème de la kermesse.

Plusieurs ateliers ludiques et pédagogiques ont été proposés : ainsi que des animations de prévention pour les adolescents (santé mentale, santé sexuelle, vaccination, nutrition, sport, addictions), incluant un jeu de l’oie géant et un parcours de sensibilisation aux risques liés à l’alcool. Cette initiative contribue à renforcer le lien entre vie professionnelle et vie familiale tout en valorisant les actions de prévention portées par l’Assurance Maladie.

Dans le cadre de sa politique d’attractivité et de fidélisation, l’entreprise a renforcé en 2025 ses actions en matière de recrutement et de communication interne. À l’occasion de la 3ᵉ édition de la Semaine de l’emploi à la Sécu, organisée par l’Ucanss, le département des Ressources humaines a participé à un job-dating innovant sous forme de course d’orientation, le 23 juin à Bois-le-Roi, en partenariat avec France Travail. Cette démarche a permis de promouvoir nos métiers et de rencontrer de nouveaux candidats dans un format dynamique et différenciant.

Parallèlement, plusieurs initiatives internes ont contribué à renforcer l’engagement des collaborateurs, notamment l’organisation des « Apéros musicaux » sur trois sites, temps conviviaux favorisant les échanges interservices, ainsi que la participation collective à la Sénartaise, mobilisant 100 collaboratrices autour d’une action solidaire de prévention santé. Ces temps forts participent à la cohésion interne et soutiennent durablement la fidélisation des équipes.

Le « Sport Santé » s’est largement développé, notamment via les Maisons Sport Santé « Prescri’Forme ». Ce dispositif propose une activité physique accompagnée, destinée à améliorer la santé des personnes en bonne santé comme de celles souffrant de maladies chroniques, d’ALD, de perte d’autonomie, de surpoids ou de facteurs de risque (hypertension, etc.).

En 2025, le montant moyen de la subvention financière accordée, par structure, s’élève à 13 996 euros. En tant que principal soutien financier des structures Sport Santé du département, la CPAM de Seine-et-Marne, invitée au 2ᵉ séminaire régional Sport Santé d’Île-de-France, a présenté les aides financières possibles devant les 250 participants acteurs du sport, de la santé et du social de toute la région.

En 2025, la mobilisation des équipes a permis de renforcer significativement la lutte contre les fraudes et les pratiques à risque. Les actions conduites par le service dédié ont abouti à la détection et à l’arrêt de fraudes pour un montant de 15,5 M€, dépassant de plus de 18 % les objectifs fixés pour l’année, témoignant de l’efficacité des dispositifs de contrôle et de la coordination interne. Parallèlement, des actions ciblées auprès de professionnels de santé de notre territoire ont été menées.

Grâce à un accompagnement individualisé et à des rappels sur l’application de nos règles conventionnelles, cette démarche contribue à un recours plus maîtrisé aux dépassements et à la préservation de l’accès aux soins pour tous les assurés. Ces résultats illustrent l’engagement collectif en faveur d’une utilisation juste et responsable des ressources.

À l’initiative sur Centre Hospitalier Sud 77 de Montereau, une journée de dépistage des cancers a été organisée en partenariat avec notre service prévention.

Trois gynécologues ont mis à disposition des créneaux de rendez-vous, ouverts aux habitantes, pour la réalisation de frottis de dépistage du cancer du col de l’utérus. L’occasion également de distribuer des kits de dépistage au cancer colorectal. Enfin, une cinquantaine de personnes (personnels hospitaliers et patients) a été sensibilisée aux 3 dépistages.

Pour la réussite de cette journée, plusieurs partenaires étaient présents à nos côtés : le Centre régional de coordination des dépistages des cancers (CRCDC), la communauté professionnelle territoriale de santé 77 (CPTS 77), l’association Imagyn (1^re association de patientes atteintes de cancers gynécologiques), ainsi que le laboratoire GSK (entreprise biopharmaceutique internationale).

Cette démarche inédite, souhaitée par l'hôpital avec lequel nous collaborons dans le cadre de nos offres de prévention, est une grande première dans notre département.

Le 63^e Congrès des Maires et Président(e)s d’établissement public de coopération intercommunale (EPCI) s’est tenu à Dammarie-Lès-Lys. Comme chaque année, la CPAM a accueilli les élus pour y présenter ses actions d’accompagnement vers les assurés et les professionnels de santé.

Au-delà des actions pour lutter contre la désertification médicale (soutien à la création de maisons de santé pluriprofessionnelles, soutien à la création des communautés professionnelles territoriales de santé, aides à l'installation des médecins en zones fragiles, aide à l'emploi d'un assistant médical, démarche « Aller vers » pour les patients en ALD sans médecin traitant...), le message principal auprès des élus portait cette année sur les accès directs aux professionnels de santé avec la remise d’un flyer, spécialement réalisé pour l’occasion.

Le 1^er octobre marquait l’intégration officielle des 112 collaborateurs de la Direction Médicale aux effectifs de la CPAM. Une matinée d’accueil leur était dédiée à Rubelles afin de leur souhaiter la bienvenue et de leur délivrer des informations pratiques pour leur quotidien professionnel. Au programme : présentation des services supports (communication, informatique, logistique, budget-achats-marchés, immobilier, pilotage et performance et ressources humaines) et présentation des activités sociales et culturelles du Comité social économique.

Avant cette date, plusieurs actions d’accompagnement au changement ont été menées, dès le mois de mars, pour la réussite du projet : webinaires et matinées d’information, accès à l’intranet de la caisse, envoi de la newsletter hebdomadaire du directeur.

171 médecins hospitaliers, libéraux, internes et partenaires institutionnels se sont réunis à Brie-Comte-Robert pour une journée placée sous le signe du dialogue, de l’innovation et de la coopération. Une journée pleine d’échanges, d’idées et d’initiatives pour faire avancer la santé en Seine-et-Marne et encourager les futurs médecins à s’installer sur notre territoire en mettant en avant le dynamisme de tous les acteurs du département impliqués sur les thématiques de santé.

Objectifs atteints :
• des échanges riches autour des innovations au service des patients ;
• des temps de rencontre favorisant la mise en réseau et la collaboration entre acteurs du territoire ;
• des tables rondes pour nourrir la réflexion collective sur l’avenir du système de santé en Seine-et-Marne.

Cet événement a été organisé en collaboration avec le Département de Seine-et-Marne, le Conseil Départemental de l'Ordre des Médecins de Seine-et-Marne et l’Agence régionale de santé délégation départementale de Seine-et-Marne, marquant ainsi notre engagement conjoint à faire vivre cette dynamique territoriale.

Les professionnels des centres de santé (CDS) médicaux et polyvalents de Seine-et-Marne se sont réunis à Saint-Fargeau-Ponthierry, en novembre, pour partager leurs expériences et réfléchir ensemble à l’avenir des centres de santé.

Cette journée avait pour objectifs de :
• favoriser la collaboration autour de l’accueil des internes et des jeunes médecins ;
• explorer les leviers du numérique en santé et les nouveaux outils métiers ;
• mettre en lumière les pratiques innovantes pour améliorer l’offre de soins ;
• identifier des solutions pour renforcer la performance économique des structures.

Au-delà des CDS médicaux, cette journée a réuni un grand nombre d’élus particulièrement intéressés par le rôle croissant et essentiel de ces structures dans l’offre de soins ambulatoire et la lutte contre les inégalités d’accès aux soins, notamment par leur implantation fréquente dans des quartiers prioritaires de la politique de la ville. Les CDS sont un réel facteur d’attractivité du territoire car ils répondent aux aspirations des médecins qui sont de plus en plus nombreux à choisir l’activité salariée et la pluri-professionnalité.

La CPAM de Seine-et-Marne a pris part activement aux échanges en participant à trois tables rondes. Parmi les sujets évoqués : Mon espace santé, l’ordonnance numérique, l’appli carte Vitale, le dispositif d’aide à l’emploi d’un assistant médical et les aides et rémunérations forfaitaires de la CPAM.

Les professionnels de santé et experts se sont réunis à l’Hôpital Forcilles pour explorer les enjeux, usages et innovations du numérique en santé. Une opportunité unique de croiser les regards, d’identifier des leviers d’action et de partager les bonnes pratiques pour faire du numérique un véritable levier de transformation dans la santé.

Au programme : conférences animées par des experts, ateliers participatifs pour réfléchir ensemble aux usages d’aujourd’hui et de demain, échanges et retours d’expérience autour du numérique en santé et stands et démonstrations pour découvrir des outils concrets au service des patients et des professionnels (et notamment Mon espace santé).

Chaque mois, le service prévention de la CPAM invite les futurs parents à suivre un webinaire dédié à la maternité jusqu’à la naissance de l’enfant.

Organisé en partenariat avec la Caf de Seine-et-Marne et avec la présence d’une sage-femme du pôle parent-enfant de Jossigny. En 2025, 10 ateliers maternité se sont tenus pour 428 participants qui ont posé pas moins de 172 questions en direct.

Les services Prévention, Accueil et Mission accompagnement santé de la CPAM ainsi que les Centres d’Examen de Santé (CES) assurent des permanences mensuelles sur cinq sites des Restos du cœur du département.

Les seules permanences de décembre ont permis de rencontrer près d’une centaine de personnes en situation de précarité sur les sites de Meaux, Dammarie-lès-Lys, Melun, Nangis et Torcy. Ces temps d’échanges ont donné lieu à de nombreuses actions concrètes : informations sur les droits (C2S, AME, rattachement des enfants), création de comptes ameli, saisines Misas, demandes d’aides financières, ainsi qu’à l’enregistrement de plusieurs demandes de rendez-vous pour des examens de santé auprès des CES.

Ces permanences constituent un levier essentiel pour aller à la rencontre d’un public éloigné des dispositifs de santé, souvent peu ou mal informé, et lui proposer un accompagnement personnalisé en matière de prévention et d’accès aux droits.