Bienvenue sur le rapport d'activité digital de la CPAM de la Savoie !

Temps forts 2021

Gestion du contact tracing face à l’épidémie de Covid-19, accords conventionnels, actions en prévention… découvrez les événements phares de l’année en naviguant au fil du temps.

• Activité contact tracing

  La CPAM de la Savoie renforce l’accompagnement des personnes devant s’isoler et fait évoluer le dispositif, en adaptant les modalités de contact selon la circulation du virus.

  Dans le cadre du dispositif contact tracing, la CPAM de la Savoie a accompagné 52 582 patients zéros (personnes atteintes par le covid-19) et 71 699 cas contact (personnes ayant été en contact avec des personnes atteinte par la covid-19) sur l'année 2021.

• Signatures de deux CPTS en Savoie

  Depuis le 1^er mars 2021, deux nouvelles communautés professionnelles territoriales de santé (CPTS) en Savoie sont devenues réalités. La Savoie améliore son offre de soins avec création des CPTS Coeur de Savoie et de Haute-Tarentaise.

  
  
  

  La CPTS Cœur de Savoie

  Le territoire d’action de la CPTS Coeur de Savoie couvre 50 communes ; il a la particularité de couvrir deux communautés de communes : Porte de Maurienne et Coeur de Savoie, soit 40 513 habitants.

  La CPTS de Haute-Tarentaise

  Le territoire d’action de la CPTS Haute Tarentaise couvre 12 communes, soit 25 486 habitants auxquels s’ajoutent les travailleurs saisonniers ne résidant pas à l’année sur le territoire ; ainsi que la population touristique des stations de ski.

• Déploiement de Pleiade

  La CPAM de la Savoie a réalisé le déploiement de Pleiade (plateforme électronique d'intégration des courriers entrants et d'archivage dématérialisés) dans le cadre de la mutualisation du processus des flux entrants.

  
  
  

  Les courriers adressés à la CPAM de la Savoie sont redirigés auprès de la CPAM de Nice, qui centralise le courrier pour triage et numérisation.

  Le courrier dématérialisé est mis à disposition de la CPAM de la Savoie, à l'exception des activités mutualisées dont les contenus sont transférés aux organismes concernés.

  Pour écrire à la CPAM de la Savoie, une seule adresse :
  CPAM de la Savoie
  5 avenue Jean Jaurès
  CS 40015
  73015 Chambéry

• Rénovation de l’accueil de Chambéry

  Les travaux de rénovation de l’accueil de Chambéry, qui ont débuté le 26 avril 2021, se sont terminés au cours de l’été 2022. L’opération immobilière, financée par la Cnam, est la plus importante du schéma directeur local immobilier 2018-2022 de la CPAM de la Savoie.

  Ce projet de rénovation a été guidé pour intégrer les nouvelles orientations de l’Assurance Maladie en matière d’accueil et de parcours client avec un vaste espace d’animation - principalement en libre-service - doté de bornes pour favoriser l’appropriation et l’usage des services dématérialisés.

  Un espace dédié aux rendez-vous, composé de box pour la CPAM et le service social, ainsi que de cabinets médicaux pour le service médical est articulé autour d’une salle d’attente commune aux trois entités.

• Lancement du nouvel intranet

  La CPAM de la Savoie se dote d’un nouvel intranet plus moderne, pour une communication plus fluide, plus graphique mais également plus interactive avec l’ensemble de ses agents !

  Un accompagnement destiné à l’ensemble des agents a été réalisé sous forme de webinaires et tutoriels directement accessibles en ligne.

• Escape game « Sortez Ameli de là ! »,

  Destinée principalement aux 16-25 ans, cette animation a été proposée à l’Université Savoie Mont Blanc, dans le cadre de la rentrée étudiante, ainsi qu’à l’occasion de l’évènement santé & bien être BeFit, organisé à Aix-les-Bains les 11 et 12 septembre.

  Une action initiée par le service prévention de la CPAM de la Savoie.