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RSO : la CPAM de la Sarthe, un organisme engagé et responsable
En 2025, la CPAM de la Sarthe a poursuivi son engagement en faveur d’une responsabilité sociétale ambitieuse, intégrant les enjeux sociaux, environnementaux et solidaires au cœur de son action. L’organisme a mobilisé ses collaborateurs autour de valeurs partagées – inclusion, bien-être au travail, transition écologique et solidarité – en menant des actions de sensibilisation tout au long de l’année.
Environnement : réduire l’empreinte, innover durablement
“La CPAM de la Sarthe a poursuivi sa transition écologique. La modernisation des installations de climatisation par un système de refroidissement par eau et le raccordement au réseau de chaleur urbain ont entraîné une baisse significative de la consommation énergétique globale des locaux. Ces actions ont permis au site des organismes de Sécurité sociale du Mans de diminuer sa consommation de 11,32 % entre 2024 et 2025, soit une économie de près de 159 000 kWh.
En amont des travaux, un état des lieux est systématiquement réalisé afin d’identifier les possibilités de réemploi, de réutilisation ou de recyclage. Cette approche a notamment permis, dans le cadre d’une flotte de véhicules 100 % électriques, d’installer des bornes de recharge sans démolition de béton, en utilisant des raccordements électriques existants.
En organisant des événements de sensibilisation aux mobilités douces, comme Mai à vélo ou la Semaine européenne de la mobilité, à l’impact des déchets, avec la Semaine européenne de la réduction des déchets, ou plus globalement sur l’environnement avec la Fresque du climat, l’organisme a su transmettre à ses agents que chaque geste compte pour un avenir plus durable.
Agir ensemble pour les plus vulnérables
“En 2025, la CPAM a renforcé son action en matière de solidarité, de cohésion sociale et de soutien aux publics les plus vulnérables, en lien avec les valeurs fondatrices de la Sécurité sociale. Ses agents se sont mobilisés et ont fait preuve d’une grande générosité lors de plusieurs collectes solidaires :
- 80 colis pour les 80 ans de la Sécurité sociale, en collaboration avec la Caf de la Sarthe : collecte dédiée aux enfants de 0 à 3 ans ;
- Mois du don : les collaborateurs ont démontré leur engagement solidaire et leur générosité en faisant don de produits d’hygiène au Secours populaire français, de nourriture et de matériel pour soutenir les chats recueillis par l’association Anim’à Cœur, de pots de confiture vides au profit de la Banque alimentaire de la Sarthe pour préparer des colis alimentaires, de jeux pour enfants à Kepchildren pour accompagner les enfants au Cambodge et de paires de lunettes pour le Lions Club.
La CPAM s’est également associée à 29 organismes de Sécurité sociale pour faire un don à l'Association EndoFrance, permettant de financer un programme d’accompagnement innovant basé sur l’activité physique adaptée pour aider les femmes à mieux vivre avec l'endométriose et réduire la prise d’antalgiques, dans le cadre des Journées du don organisées par la Caisse nationale d’assurance maladie.
Changer les regards sur le handicap et renforcer l’inclusion
“Résolument engagée pour l’inclusion et la diversité, la CPAM a organisé différentes actions de sensibilisation au handicap, afin de faire évoluer le regard sur le handicap au travail et de favoriser un environnement professionnel plus inclusif. Plusieurs actions ont été proposées aux agents :
- expériences de réalité virtuelle pour mieux comprendre les handicaps invisibles à l’occasion de la Semaine européenne pour l’emploi des personnes handicapées ;
- opération DuoDay favorisant la découverte mutuelle entre salariés et personnes en situation de handicap ;
- atelier handisport permettant de sensibiliser aux réalités et aux capacités de sportifs en situation de handicap.
L’aboutissement de cette démarche s’est concrétisé par l’obtention du label « Employeur handi-engagé », délivré par Cap emploi et France Travail. Une belle reconnaissance pour l’engagement de longue date de l’organisme en faveur de l’inclusion et de l’accompagnement des collaborateurs en situation de handicap.
Santé mentale : sensibiliser et former pour mieux accompagner
“La santé mentale est un enjeu majeur de la RSO. Le Copil Qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) de la CPAM a organisé un atelier interne de sensibilisation intitulé "La Fresque de la santé mentale", animé par Santé Mentale France. Cet outil ludopédagogique vise à :
- sensibiliser au sujet de la santé mentale à travers des échanges collectifs ;
- informer sur les ressources existantes, pour soi ou pour accompagner les autres ;
- déstigmatiser les troubles psychiques et favoriser l’inclusion des personnes en situation de vulnérabilité.
Dans la continuité de ses engagements initiés en 2024, la CPAM de la Sarthe a poursuivi la montée en compétence de ses agents autour des enjeux de santé mentale. En 2025, 14 nouveaux collègues ont été formés aux Premiers secours en santé mentale (PSSM). Cette formation leur a permis d’apprendre à :
- mieux repérer les signes de troubles psychiques ;
- adopter une posture adaptée face à une personne en détresse psychologique ;
- favoriser l’orientation vers une aide professionnelle.
La CPAM compte désormais 22 agents formés aux premiers secours en santé mentale.
Accompagner les collaborateurs vers des pratiques numériques responsables
“Le numérique occupe aujourd’hui une place incontournable dans les pratiques professionnelles du quotidien. Face aux enjeux environnementaux et sociaux liés aux usages numériques, les organismes de Sécurité sociale s’engagent pour un numérique plus durable. C’est dans ce cadre que la CPAM a déployé auprès de l’ensemble de ses collaborateurs la formation en e-learning Numérique responsable à la Sécurité sociale.
Pour renforcer cette sensibilisation, l’organisme a également organisé des fresques du numérique, des ateliers collaboratifs permettant d’explorer collectivement les impacts écologiques du numérique et d’identifier des pistes d’action pour un numérique plus durable et responsable.
En apportant une meilleure connaissance sur l’impact environnemental du numérique et en encourageant des pratiques plus responsables, cette action permet à chacun de contribuer concrètement à la démarche RSO de l’organisme.