Rencontre avec Alain Duciel
Président du Conseil de la CPAM de Roubaix-Tourcoing
De 2024, je retiens d’abord la poursuite d’une collaboration étroite entre le Conseil et les équipes de la CPAM de Roubaix-Tourcoing. Nos priorités sont les mêmes – la préservation de la santé des habitants du territoire et la qualité du service rendu – et nous avons travaillé de concert tout au long de l’année pour y contribuer.
Parmi les sujets prioritaires de 2024, je citerais en particulier le travail mené sur l’évolution de la politique d’Action Sanitaire (ASS) de la CPAM. Cette démarche, initiée par la Caisse nationale, visait une harmonisation des pratiques entre les Caisses, tout en laissant une marge de manœuvre pour accompagner les politiques locales. Ce projet, porté par notre Commission d’Action Sanitaire et Sociale, a nécessité d’abord une phase d’état des lieux, à travers l’analyse de notre Règlement Intérieur d’ASS mais aussi la réalisation d’un diagnostic territorial. Nous avons ensuite travaillé sur plusieurs pistes d’évolution, tout en conservant la philosophie générale de notre politique ASS, conforme aux attendus nationaux. C’est ainsi que nous avons notamment priorisé les aides individuelles sur les demandes de financement collectives ; nous avons aussi fait évoluer les modalités de calcul du « reste à vivre », pour être plus proches de la réalité des situations de vie. Cette nouvelle politique ASS est entrée en vigueur en janvier 2025. Elle va dans le sens d’une plus grande équité de traitement, au bénéfice des assurés en précarité ou confrontés à des dépenses de santé imprévues.
Autre sujet auquel le Conseil a été particulièrement attentif, la préservation de notre système de santé, dans le contexte que l’on connaît de situation financière dégradée. Comme le rappelle la Convention d’Objectifs et de Gestion 2023-2027, l’heure est aux économies et la feuille de route de l’Assurance Maladie pour les années à venir sera largement consacrée aux programmes de gestion du risque, de maîtrise médicalisée et de lutte contre les fraudes. Des enjeux qui concernent à la fois les professionnels de santé, les établissements de santé et les assurés, et qui visent à garantir à tous un accès aux soins de qualité, en veillant à la juste attribution des prestations.
Enfin, le Conseil a encouragé le maintien de l’offre d’accueil de la CPAM sur son territoire, ce qui s’est traduit par la réouverture début 2024 d’un point d’accueil sur la commune de Villeneuve d’Ascq. Une présence de proximité essentielle – malgré le développement des services en ligne – pour répondre aux besoins de certains publics et permettre un accompagnement attentionné.
Pour toutes ces réalisations, et pour tous les projets à venir en 2025, je ne doute pas de l’engagement des collaborateurs de la CPAM, que je salue pour leur professionnalisme et leur mobilisation au quotidien.