Chiffres clés
Protéger
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menés par les conseillers accompagnement santé. Les missions accompagnement santé des caisses d’assurance maladie aident les assurés en difficulté, souvent éloignés du système de soins, peu ou pas autonomes, dans leurs démarches d’accès aux droits, aux prestations et aux soins (consultation des professionnels de santé, réalisation d’examens). 478 de ces accompagnements ont abouti à la réalisation de soins.
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La Complémentaire santé solidaire permet aux personnes aux ressources modestes de bénéficier d’une prise en charge de leurs dépenses de santé. Elle garantit une protection santé de qualité, pour un coût nul ou limité, à tous ses bénéficiaires.
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dans le cadre de l'Action Sanitaire et Sociale (ASS) de l'Assurance Maladie. L'ASS permet de bénéficier d'une aide financière ponctuelle, en complément des prestations (remboursement des soins, indemnités journalières...) habituellement versées.
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Ce chiffre rassemble les sollicitations des assurés qui se déplacent dans nos accueils, en rendez-vous physique ou en rendez-vous téléphonique.
Prévenir
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dont 2 721 personnes en situation de précarité. 1 388 jeunes de 16 à 25 ans ont été reçus et accompagnés pour passer un bilan de santé.
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dont 1 129 enfants dépistés sur 115 classes (51 classes de CP et 64 classes de GS).
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sur la circonscription de Pau en 2024. En savoir plus sur les dépistages organisés des cancers.
Innover
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L'outil phare des relations dématérialisées entre l'Assurance Maladie et les assurés continue à évoluer et à rassembler de plus en plus d'utilisateurs. Les usages évoluent et les assurés se connectent désormais à leur compte via l'application mobile plutôt que via le compte web.
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sur l'ensemble du département. Le carnet de santé numérique s'installe progressivement dans le quotidien des Français et des professionnels de santé.
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sur l'ensemble de la circonscription de Pau. Les actes de téléconsultation sont remboursables par l’Assurance Maladie. Les patients peuvent en bénéficier dès lors que leur médecin le leur propose et qu’ils y consentent.
Organiser
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Le pôle Recours Contre Tiers (RCT) de Pau, traite les dossiers des caisses des Pyrénées-Atlantiques, des Landes, du Lot-et-Garonne et de la Dordogne.
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sur le Béarn. Depuis 2019, l'Assurance Maladie propose une aide financière pour le recrutement d’assistants dans les cabinets médicaux, en contrepartie d'objectifs atteignables et stables d'augmentation de patientèle. Informations sur l'assistant médical
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suite au plan d'actions déployé par l'Assurance Maladie début 2023 pour réduire le nombre de malades chroniques sans médecin traitant. Leur nombre a baissé grâce à une mobilisation collective de la CPAM de Pau et des médecins libéraux pour identifier ces patients et les mettre en lien avec un médecin, ou encore pour anticiper les départs de médecins en fin de carrière et assurer la reprise de leur patientèle.
S'engager
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en 2024. La sensibilité aux questions d’égalité est grande au sein de l’Assurance Maladie et, à travers ses politiques RH, l’institution lutte depuis de nombreuses années contre toutes sortes de discriminations, liées à la rémunération, mais aussi au handicap, aux origines, au genre, etc.
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contre 1 254 en 2023 sur le département. Le baromètre Handifaction permet de mesurer sur le terrain les progrès et les difficultés de l'accès aux soins des personnes vivant avec un handicap.
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Le Duoday permet à des entreprises, collectivités, associations ou institutions d’accueillir pendant une journée une personne en situation de handicap, en duo avec un professionnel volontaire. La CPAM y participe chaque année.
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D'après les résultats du BSI (Baromètre Social Institutionnel) en 2024. De plus, 78% des salariés se disent fiers de travailler pour l'institution et 75% des salariés sont fiers de travailler pour la CPAM de Pau.