Rapport d'activité 2024

Nos partenaires locaux Les Alchimistes et le Groupe Brangeon récupèrent désormais les biodéchets produits sur les sites d’Angers (CAF et CPAM) et de Cholet. Une nouvelle obligation légale, qui créé une boucle vertueuse : ces déchets sont en effet transformés en compost et utilisés pour le jardinage et l'agriculture urbaine. La matière organique retourne ainsi dans les sols, plutôt que d’être incinérée. Une ressource précieuse, puisque sur le site d’Angers en 2024, 629 g de biodéchets ont été collectés et valorisés, permettant de produire 114 kg de compost et d’enrichir 63 m2 de terrain.

2 ans après son lancement, le carnet de santé numérique s’est inscrit de manière pérenne dans le quotidien des assurés et professionnels de santé : en 2024, plus de 97 % de la population en France avait un profil Mon espace santé et près de 205 000 personnes l’avaient activé en Maine-et-Loire.

Principale nouveauté de l’année : la mise à disposition de l’agenda, qui alimente automatiquement les examens recommandés et vaccinations à réaliser en fonction de l’âge de l’assuré.

18 salariés de la CPAM ont participé, en équipe, au marathon-relais inter-entreprises qui réunissait plus de 2 000 participants près d’Angers. Ils et elles ont représenté fièrement les couleurs de l’Assurance Maladie sous les encouragements des collègues présents.

Partenaire de la Grande Cause Nationale 2024, l'Assurance Maladie a vécu au rythme des événements sportifs et notamment lancé l’opération « La Très Belle Équipe Bouge ! » pour promouvoir l’activité physique et sportive auprès de ses collaborateurs.

Au-delà de l’augmentation du tarif de la consultation à 30 €, cet accord signé entre l’Assurance Maladie et les représentants des médecins libéraux, vise à répondre à plusieurs enjeux majeurs : accès aux soins, attractivité de la médecine libérale, qualité et pertinence des soins et évolution des modes de rémunération des médecins libéraux.

Un partenariat que la CPAM, et en particulier des délégués d’Assurance Maladie, font vivre sur le terrain pour améliorer l’accès aux soins de la population.

Lancé en avril 2022, Mon soutien psy propose des séances d’accompagnement psychologique prises en charge à 100 %. En 2024, le dispositif a évolué, permettant désormais l’accès direct à un psychologue conventionné, augmentant le nombre de séances remboursées (de 8 à 12) ainsi que la rémunération des psychologues, avec un tarif fixé à 50 € par séance, contre 30 € auparavant.

Plus de 10 700 consultations ont ainsi été réalisées en 2024 par les 56 psychologues conventionnés du département.

En 2024, le projet de réhabilitation thermique du Siège se concrétise avec la publication d’un appel d’offres, pour un démarrage du chantier au 1er semestre 2025. Cette opération d’envergure, sur 5 ans, de déroulera sur "site occupé". Les 1ers déménagements des salariés ont ainsi débuté fin 2024, pour libérer les espaces concernés par la 1re phase du chantier. À terme, l’objectif est d’améliorer les conditions de travail des salariés, la performance énergétique du bâtiment et ainsi, de réduire significativement les coûts d’énergie.

Fidèles à ce rendez-vous annuel, 49 salarié⸱es de la CPAM se sont élancé⸱es au départ d’une des courses ou des marches au bénéfice d’Octobre Rose, organisées à Angers, Cholet et Saumur. Cette année encore, la CPAM a pris en charge les inscriptions des salarié⸱es à ces événements, qui sensibilisent à l’importance du dépistage et de la prévention et dont les profits sont reversés à des actions de lutte contre le cancer du sein.

Après les Mauges et Aubance Loire Louet, c’est à Sèvremoine qu’a été signée la 3e Communauté Professionnelle de Santé (CPTS) en 2024. 6 CPTS couvrent ainsi le département à la fin de l’année, bénéficiant à 440« %000 patients.

Conçues pour décloisonner les soins et fédérer les professionnels autour d’actions coordonnées, les CPTS proposent des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque territoire.

En complément de l’accompagnement proposé par les conseillers de l’Assurance Maladie en accueil, la CPAM renforce son action sur le terrain en allant au-devant des assurés. En 2024, elle a par exemple organisé, en collaboration avec APF France Handicap, un atelier numérique à destination des bénévoles et adhérents de l’association.

Au programme : présentation des plateformes numériques de l’Assurance Maladie - ameli.fr et le compte ameli - puis accompagnement à la navigation et à la prise en main, via la réalisation d’exercices pratiques.

Un temps d’échange et de pratique apprécié des participants, qui sera renouvelé en 2025.

Lumière tamisée, coffres cadenassés et compte à rebours. C’est sous la forme d’un Espace Game, intitulé "Sortez Amélie de là %!", que la CPAM a échangé avec les jeunes de 16 à 25 ans, lors de 2 événements organisés dans le département : le Carrefour de l’Orientation de Cholet et le forum santé, accueilli par le Lycée Blaise-Pascal de Segré.

Le but : sensibiliser ce public, qui s’apprête à devenir des assurés autonomes, aux bons réflexes à adopter pour la gestion de leur santé : remboursement des soins, utilisation de la carte Vitale, fonctionnalités du compte ameli… Mais aussi transmettre des messages clés et ouvrir la discussion sur des sujets comme le tabac, les drogues, la santé mentale ou sexuelle.

9 animatrices, issues de différents services de la CPAM, se sont pleinement investies pour accompagner les participants tout au long de leur enquête et répondre à leurs questions à l’issue du jeu.