Chiffres clés
Protéger
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Les missions accompagnement santé aident les assurés en difficulté, souvent éloignés du système de soins, peu ou pas autonomes, dans leurs démarches d’accès aux droits, aux prestations et aux soins. Plus de la moitié de ces accompagnements ont abouti à la réalisation de soins.
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La Complémentaire santé solidaire permet aux personnes aux ressources modestes de bénéficier d’une prise en charge de leurs dépenses de santé. Elle garantit une protection santé de qualité, pour un coût nul ou limité, à tous ses bénéficiaires.
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Ces accompagnements consistent en la création du compte ameli et à son utilisation. On compte également 456 accompagnements aux droits (paiement des indemnités journalières, commande de la carte Vitale, demande de Complémentaire santé solidaire, acquisition d'un organisme complémentaire…) réalisés en 2023.
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Un plan d'actions est déployé par l'Assurance Maladie début 2023 pour réduire le nombre de malades chroniques sans médecin traitant, associant la mobilisation collective des CPAM et des médecins libéraux pour identifier ces patients et les mettre en lien avec un médecin.
Prévenir
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contre la grippe et le Covid-19. Les personnes les plus fragiles sont considérées comme les plus à risque de développer des complications en cas d’infection par l’un ou l’autre de ces virus, ou en cas de co-infection par les deux virus.
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qui correspondent à des examens pris en charge à 100 % par l’Assurance Maladie du Loiret. À noter que 1 455 de ces examens ont été réalisés pour des personnes éloignées du système de soins.
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alors que le taux de participation au dépistage organisé et individuel du cancer du sein est de 56,66 % et de 30,23 % pour le cancer colorectal.
Accompagner
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avec 289 900 appels traités, soit un taux de 57,69 % d'appels décrochés pour le compte de la région Centre-Val de Loire. On compte pas moins de 50 373 mails reçus pour la région avec 41 562 mails traités dans un délai de 48 heures, soit 82,5 %.
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dont 23 747 rendez-vous téléphoniques, qui ont permis aux assurés d'avoir un entretien préparé et personnalisé avec nos conseillers, sans se déplacer.
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Soit 82,7 % de la population loirétaine. L'outil phare des relations dématérialisées entre l'Assurance Maladie et les assurés continue à évoluer et à rassembler de plus en plus d'utilisateurs. Les usages évoluent et les assurés se connectent désormais à leur compte via l'application mobile plutôt que via le compte web.
Organiser
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et 1 698 494 euros de préjudices évités sur un total de plus de 2,234 milliards d’euros de dépenses de santé.
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Les CPTS visent à améliorer l'accès aux soins et à développer l'exercice coordonné. Le Loiret compte également 20 maisons de santé pluriprofessionnelles et 18 centres de santé.
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Depuis 2019, l’Assurance Maladie propose une aide financière pour le recrutement d’assistants dans les cabinets médicaux, en contrepartie d'objectifs atteignables et stables d'augmentation de patientèle. Aujourd’hui, l’emploi d’un assistant médical permet au médecin d’optimiser son organisation et de suivre 10 % de patients supplémentaires en moyenne.
S'engager
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La sensibilité aux questions d’égalité est grande au sein de l’Assurance Maladie du Loiret et, à travers ses politiques RH, l’organisme lutte depuis de nombreuses années contre toutes sortes de discrimination, liées à la rémunération, mais aussi au handicap, aux origines, au genre, etc.
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Nous avons permis 43 mobilités internes, connu 30 départs dont 11 retraites.
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ce qui correspond à 1 829 jours de formation.