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Haute-Garonne
Rapport d'activité 2023
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Chiffres clés
La CPAM de la Haute-Garonne
1 100
collaborateurs en Haute-Garonne exerçant plus de 80 métiers.
85,6 %
d'assurés satisfaits.
1 387 801
personnes protégées.
13 121
professionnels de santé.
529
établissements de santé.
Faciliter les démarches de nos publics
934 764
assurés adhérents
au Compte ameli.
35 145
assurés reçus en rendez-vous
dans nos accueils.
1 573
appels traités par jour
par notre plateforme
téléphonique.
426
e-mails traités par jour
par notre plateforme
téléphonique.
Permettre l'accès aux droits et aux soins
159 321
bénéficiaires de la
Complémentaire santé
solidaire.
193 160
assurés en ALD bénéficiant d'un médecin traitant soit
95,97 %
des assurés.
Assurer le versement des prestations
4,47 milliards
d'euros de prestations versées.
91 %
de dépenses relatives
à la maladie.
713 544
avis d'arrêt de travail
enregistrés.
9 720 697
de jours d'arrêts de travail
indemnisés.
1 415 184
de feuilles de soins
papier traitées.
26 067 314
de feuilles de soins
électroniques traitées.
La lutte contre la fraude
Plus de
9,4 millions
d'euros de fraudes
détectées et stoppées.
Une hausse de
87 %
par rapport à 2022.
69
actions en justice menées dans le cadre de la lutte contre la fraude.
Le recours contre tiers
19,49 €
recouvrés par bénéficiaire
en moyenne.
19 438 726 €
recouvrés au total.
La prévention
58,42 %
de participantes au dépistage
du cancer du sein.
73,92 %
de participantes au dépistage
du cancer du col de l'utérus.
25,17 %
de participants au dépistage
du cancer colorectal.
63,96 %
taux de recours aux chirurgiens-dentistes dans le cadre de M'T dents (toutes tranches d'âge).
2 642
personnes accompagnées dans le cadre du dispositif PRADO (programme de retour à domicile suite à une hospitalisation).