Bienvenue sur notre rapport d'activité digital !
En 2022, l’Assurance Maladie a maintenu sa mobilisation pour la gestion de la crise sanitaire et a mené de nombreux chantiers visant 2 objectifs majeurs : protéger la santé de tous et faire évoluer le système de santé. Découvrez les principales actions menées par les 105 collaborateurs de la CPAM de la Creuse
Paroles de dirigeants
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Béatrice Moleon, Directrice
Temps forts 2022
Partenariats, accords conventionnels, innovations… Découvrez les événements phares de l’année en naviguant de mois en mois.
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Lancement de MonEspaceSanté
L’Espace Numérique de Santé, nommé Mon espace santé, est le chantier emblématique de la feuille de route du « Virage Numérique en Santé » prévue par le plan Ma Santé 2022 dont l’ambition est de développer l’usage du numérique dans le système de santé français.
Mon espace santé est un nouvel espace numérique proposé par l’Etat, conçu et mis en oeuvre sous la responsabilité conjointe du Ministère des Solidarités et de la Santé, au travers de sa Délégation du Numérique en Santé (DNS) et de la Caisse nationale de l’assurance maladie (Cnam) qui en est l’opérateur. Sa conception et son déploiement s’effectuent en concertation permanente avec l’ensemble de l’écosystème pour répondre au mieux aux besoins des utilisateurs et différents acteurs (usagers, professionnels et établissements de santé, institutions, éditeurs, etc.). Mon espace santé est opéré par l’Assurance maladie pour l’ensemble des régimes d’assurance maladie français.
Mon espace santé est un service construit en mode agile et ayant vocation à s’enrichir progressivement au regard des retours des utilisateurs afin de garantir une adéquation entre le produit et les attentes de ses usagers.
Le site monespacesante.fr a été ouvert avec 2 fonctionnalités : le dossier médical (documents de santé et profil médical) et la messagerie de santé sécurisée.
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Mise en place du comité de suivi et de l’accueil des déplacés d’Ukraine
Dans le contexte de la guerre qui touche l’Ukraine, plusieurs mesures ont été prises par le gouvernement afin de tenir compte de la situation d’urgence et de précarité des familles venant se réfugier en France ou déjà présentes en France :
- Les personnes en provenance d'Ukraine (hors ressortissants français) qui viennent se réfugier en France, titulaires d'une autorisation provisoire de séjour portant la mention "protection temporaire", ont accès dès leur arrivée à la PUMa ainsi qu'à la C2S.
- Les personnes en provenance d’Ukraine (hors ressortissants français) qui viennent se réfugier en France non titulaires d'une autorisation provisoire de séjour portant la mention "protection temporaire" ont accès à la PUMa selon le droit commun.
Par ailleurs, les ressortissants français rapatriés d’Ukraine, de Russie ou de Biélorussie, ainsi que leurs conjoints, peuvent bénéficier d’une affiliation à la protection universelle maladie dès leur arrivée en France, sans application du délai de carence prévu aux articles L.160-5 et D.160-2 du CSS. La C2S peut leur être attribuée dans les conditions de droit commun.
Afin de coordonner les actions sur le département, la CPAM a intégré le « comité de suivi et de l’accueil des déplacés d’Ukraine » piloté par la préfecture, en partenariat avec les acteurs locaux : CAF, conseil départemental, AMAC, services de la préfecture, DDETSPP, DDSP, associations.
En 2022, ce sont 216 personnes déplacées d’Ukraine qui ont pu bénéficier d’une ouverture de droit à la PUMa et à la C2S.
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Lancement du dispositif « monpsy »
Près de 8 millions de personnes reçoivent, chaque année, des soins en lien avec leur santé mentale. La dépression légère à modérée, les troubles de l'adaptation ou les troubles médicaux inexpliqués concentrent la majorité des patients.
La crise sanitaire a eu plus encore un impact sur la santé mentale de la population. Face à ces besoins croissants et afin de permettre un accès aux soins en santé mentale plus large et plus équitable, les pouvoirs publics ont décidé, lors de la clôture des Assises de la Santé mentale et de la Psychiatrie en septembre dernier, d'inclure dans la loi de financement de la Sécurité Sociale pour 2022, la prise en charge pour l'ensemble de la population de séances chez le psychologue en ville.
Ainsi, les patients en souffrance psychique d'intensité légère à modérée, après une consultation chez leur médecin et dans le cadre d'un parcours de soins, peuvent désormais bénéficier d'un accompagnement psychologique réalisé par un psychologue de ville conventionné et pris en charge par l'Assurance Maladie dans la limite de 1 entretien d'évaluation et de 7 séances de suivi par patient et par an.
En Creuse, 2 psychologue s’est engagé en 2022 et a donc rejoint la liste accessible sur https://monpsy.sante.gouv.fr pour permettre aux assurés de les contacter pour leur prise de rendez-vous.
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Installation du nouveau conseil de la CPAM
Alors que la campagne de rappel vaccinal contre le Covid-19 est élargie à tous les adultes, le 25 novembre, l’Assurance Maladie met en ligne Mon rappel vaccin Covid.
Depuis la loi du 13 août 2004 relative à l’assurance maladie, les CPAM sont dotées d’un conseil dont les membres sont élus pour 4 ans. Son rôle est de déterminer les orientations du contrat pluriannuel de gestion, d’approuver les budgets de gestion et d’intervention et de délibérer sur la politique d’action sanitaire et sociale. Composée de représentants des assurés sociaux et des employeurs notamment, cette instance s’inscrit dans une gestion paritaire de la CPAM conformément aux fondements de la Sécurité Sociale. L’année 2022 a été marquée par l’installation du nouveau conseil de la CPAM.
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Signature de la charte Romain Jacob Nouvelle-Aquitaine
La Charte Romain Jacob est née de la volonté des personnes vivant avec un handicap d’améliorer leur accès aux soins.
Elle a été rédigée en 2014, suite à plusieurs séries de réunions impliquant des personnes vivant avec un handicap, des soignants et des représentants de l’administration, sous l’égide de l’association Handidactique. À travers 12 grands principes, elle s’impose comme le véritable guide éthique de l’accès aux soins des personnes vivant avec un handicap.
L’accès aux soins pour l’ensemble des publics fait partie des missions de la CPAM, aussi, le 05/05/2022, la CPAM de la Creuse s’est associée aux autres CPAM de la région Nouvelle Aquitaine pour signer la charte Romain Jacob.
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Accueil des stagiaires EN3S pour découvrir la branche Maladie
4 élèves cadres dirigeants de l’école nationale supérieure de la sécurité sociale (EN3S) sont venus découvrir la branche maladie et les spécificités de la CPAM de la Creuse en mai 2022. L’occasion pour la CPAM de montrer son implication dans le réseau Assurance Maladie et dans l’accompagnement des parcours de formation. L’EN3S forme en effet les futurs cadres dirigeants des organismes de sécurité sociale, permettre aux élèves de découvrir le terrain au travers des stages est indispensable au bon déroulement de leur formation.
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Fin de la plateforme Contact Tracing Creusoise
Créée en mai 2020, la plateforme téléphonique dédiée au contact tracing (accompagnement des assurés détectés positifs à la covid-19 ainsi que leurs cas-contacts) a évoluée au même rythme que la doctrine en matière d’isolement et de vaccination mais aussi grâce au développement de nouveaux téléservices. Le dispositif lui-même a évolué en passant de contacts téléphoniques à l’envoi automatique de SMS. Le 15/07/2022, il n’y avait plus aucun « traceurs » au sein de la CPAM de la Creuse, les contacts pour les assurés creusois ayant été centralisés au niveau de 2 plateformes au sein de 2 CPAM de la région Nouvelle Aquitaine.
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CNR Santé
Le Ministre de la Santé et de la Prévention a lancé le volet Santé du Conseil National de la Refondation (CNR) le 3 octobre dernier. La CPAM a participé aux ateliers de travail ouverts au public, organisés conjointement par l'ARS et la préfecture, qui se sont déroulés le 10 novembre à Aubusson et le 18 novembre à Guéret.
Élus, professionnels de santé, administrations et citoyens ont pu réfléchir ensemble à 4 grands défis pour améliorer l'accès à la santé des Français :
- - Donner un accès à un médecin traitant ou une équipe traitante à tous
- - Avoir une réponse d'urgence partout accessible
- - Mobiliser les leviers locaux d'attractivité pour les métiers de la santé
- - Faire entrer la prévention dans le quotidien de tous les Français.
La CPAM s’est rendue à Pessac le 16 décembre pour participer à la restitution régionale des travaux menés dans chaque département de la Nouvelle Aquitaine
L’année en chiffres
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105
Collaborateurs
en CDI et CDD
sur l’ensemble de la Creuse -
92 880
de bénéficiaires
résidant en Creuse
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497 millions
d’euros de prestations remboursées
Informations utiles
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